¿No suena bien tu OnePlus? Arréglalo con estas soluciones

Móviles

Los problemas de sonido son algo muy habitual en nuestros móviles. Estos fallos no entienden de marcas ni modelos y pueden surgir cuando menos lo esperamos. Los móviles de OnePlus tampoco están libres de estos inconvenientes, pero por suerte contamos con las herramientas suficientes a nuestro alcance para intentar solucionarlos.

La calidad del audio es algo en lo que la gran mayoría de los fabricantes ponen el foco. Los móviles nos ofrecen altavoces estéreo, tecnologías avanzadas como Dolby o potencia suficiente para no necesitar altavoces externos. No obstante, cuando el sonido comienza a fallar, podremos encontrarnos inmersos en un auténtico caos. Los problemas más habituales derivados de estos inconvenientes, pueden provocar que no escuchemos las llamadas entrantes o que los juegos y vídeos se escuchen bajo o sin calidad. Vamos a echar un ojo a todos estos escenarios y sus mejores soluciones.

El móvil OnePlus no emite ningún sonido

Es uno de los problemas más graves, pero que solución más sencilla puede tener. Si no se oye absolutamente nada, es decir, ni las llamadas, entrantes, ni las notificaciones, las alarmas o los vídeos, tendremos que echar un vistazo a las siguientes soluciones.

Controla el volumen

Es una de las obviedades que mejor resultado dan y es que en muchas ocasiones, los usuarios no se percatan de que las diferentes secciones de sonido pueden estar a volúmenes diferentes. Tendremos que asegurarnos que todos los ajustes de volumen estén subido al máximo para descartar otros problemas. Podremos hacerlo desde los botones físicos de volumen o en Ajustes/Sonido.

oneplus volumen

Bluetooth conectado

Cuando hemos estado conectados al manos libres del coche o a un accesorio como un altavoz, es posible que si no hemos desconectado el Bluetooth, el móvil siga detectando el emparejamiento y no sea causa de que nuestro OnePlus no emita ningún sonido. La solución es tan fácil como revisar la conectividad Bluetooth y desconectarlo en caos de que siga activo.

Modo No Molestar

Así, mismo, puede que el botón físico se encuentre en la posición correcta, pero el Modo No Molestar esté activado en los ajustes del terminal. Debemos verificarlo desde el menú de Ajustes/Sonidos o desde el menú de acceso rápido de la barra de tareas, deslizando desde la parte de arriba de pantalla hacia abajo.

no molestar android

Botón de silencio

Muchos OnePlus cuentan con un botón específico para activar el modo “No molestar”. Los foros de OnePlus están llenos de usuarios que reportaban problemas relacionados con el audio, sin darse cuenta que esté botón estaba activado. Se encuentra justo por encima del botón de apagado y tiene tres posiciones. Si se encuentra en la de arriba, entonces es la causa de que no oigamos nada en nuestro móvil. Bastará con moverla abajo del todo para que todo vuelva a sonar como antes.

oneplus boton slider

El móvil se oye muy bajo

A diferencia del caso anterior, puede que nuestro OnePlus se oiga excesivamente bajo, sin que podamos encontrar una causa justificada. Si eso ocurre, hay varios posibles causantes al problema y por suerte la solución sigue estando en nuestra mano.

Suciedad en el altavoz

Es posiblemente la causa más habitual, y la cruz de muchas personas que trabajan en la construcción o entornos donde abunda el polvo. El altavoz se irá llenando de suciedad hasta el punto de sonar excesivamente bajo. Este polvo puede bloquear la salida de los sonidos con el tiempo. Para solucionarlo tendremos que limpiar el altavoz con un cepillo limpio y de cerdas suaves o un bastoncillo de algodón.

Altavoz OnePlus 6T

Este problema tiene una solución alternativa o complementaria, y es que  podremos utilizar una aplicación para limpiar el altavoz de nuestro dispositivo. El objetivo de la app es generar el volumen máximo del altavoz para provocar vibraciones que expulsen el polvo acumulado. Este tipo de aplicaciones son útiles también cuando ha entrado agua en el altavoz.

Descargar app para limpiar el altavoz en Google Play

Fundas que bloquean

Es importante comprobar que nada esté bloqueando el micrófono o el altavoz, como la carcasa del teléfono o nuestros propios dedos. Se sabe que las fundas de terceros y en ocasiones mal fabricadas, pueden afectar a la potencia de sonido del móvil. La solución a este problema pasa por retirar la carcasa del móvil y probar si el móvil vuelve a sonar correctamente.

oneplus 7 pro carcasa

Cuidado con el malware

Si hemos otorgado permisos relacionados con el audio a una app maliciosa, es muy probable que sea la causante de nuestros problema. Generalmente se carga al inicio del sistema y se ejecutan en segundo plano, por lo que es difícil dar con la causante. En este caso tendremos que echar un vistazo a las últimas apps instaladas entrando con el famoso Modo Seguro, con el fin de interceptar el posible software causante. Una vez dentro, y si el móvil suena correctamente, no habrá dudas de que se trata de una app. En ese caso debemos borrar cada una de las recientemente instaladas hasta que el problema desaparezca.

Entrar en Modo Seguro

  1. Pulsar el botón de apagado del teléfono durante un tiempo
  2. Esperar a que aparezcan las opciones de apagar y reiniciar
  3. Mantén pulsado un tiempo sobre el botón de apagar hasta que salga una ventana emergente en pantalla
  4. Pulsa en aceptar para que el teléfono se reinicie en modo seguro

Sonido de mala calidad en OnePlus

Es quizá una de las opciones más molestas, ya que el móvil suena y se oye con la potencia suficiente, pero la calidad está lejos de ser la deseada. Si esto ocurre, la propia OnePlus cuenta con herramientas para corregir el error, aunque también disponemos de otras más variadas.

Activa Dolby Atmos

Por suerte, los OnePlus es una de esas compañías que han llegado a un acuerdo con Dolby para integrar un sonido de mejor calidad a sus móviles. No obstante es una opción que debemos tocar de forma manual para adaptarla a a nuestro gusto, hasta que el móvil suene con calidad. Para ello, acudimos a Ajustes y después pulsamos sobre Sonido/ Dolby Atmos.

mejorar sonido oneplus

Dentro de este menú encontraremos tres funciones diferentes para lograr mayor calidad en este sentido. La cuestión es ir probando cada una hasta que logremos la calidad esperada

  • Dinámico: Adapta el sonido automáticamente según la aplicación que estamos utilizando, con la intención de que sea más optimo en cada caso.
  • Película: Ideal para ver contenidos en streaming en plataformas como Netflix o Amazon, y ofrecer un audio mejorado con las voces y la música de las películas o series.
  • Música: Es la mejor opción para adaptar la calidad a la música.  Potencia los parámetros y regula la intensidad según sea necesario, por lo que reduce la distorsión.

Una app para mejorar la calidad

Si las funciones de Dolby Atmos no son suficientes para conseguir la calidad deseada , podemos probar alguna app de terceros para mejorar la calidad de audio. Hay una gran cantidad de ecualizadores que son compatible con nuestro OnePlus. A continuación podréis acceder gratis a uno de los mejores, que se puede descargar directamente desde Google Play. Cuenta con opciones para sonido envolvente y más de 10 ecualizadores predefinidos, además de la opción de modificar los ajustes a nuestro gusto.

ecualizador para oneplus

Descargar ecualizador para OnePlus desde Google Play

¿Es durante una llamada?

Si el problema en este caso es la mala calidad cuando recibimos o hacemos una llamada, es posible que tengamos un problema con el altavoz interno del móvil. No obstante, lejos de ser un problema de hardware, en muchas ocasones el problema está en cómo realizamos la llamada o el lugar donde nos encontremos. Para mejorar su calidad podremos intentar estas soluciones:

  • Comprobar la ubicación: comprobar la señal de red o si estamos en una zona de mala cobertura, que podría sea la causa de los problemas. Acudir a los ajustes de Red/ y cambiar el tipo de red a GSM o 3G para intentar mejorar la estabilidad de la red.
  • Ajustar el volumen y el modo: otra solución pasa por ajustar el volumen con los botones de volumen durante las llamadas telefónicas, ya que no es lo mismo el sonido multimedia o de las alarmas que cuando estamos en plena llamada.
  • Reiniciar y actualizar: primero tendremos que dejar apretado el botón de volumen para reiniciar el móvil para ver si al volver a encender el problema ha sido resuelto. El siguiente paso es comprobar si tenemos alguna actualización pendiente que haya podido solucionar fallos conocidos de nuestro OnePlus. Para ello acudimos a Ajustes/Actualizaciones de Sistema.

No se oye o se oye mal con auriculares

Es un supuesto en el que todo va bien con el altavoz, la potencia y la calidad, pero encontramos fallos al conectar los auriculares, ya sean Bluetooth o mediante conexión cableada. En este caso, también debemos probar algunas soluciones para intentar desterrar estos fallos.

Cambia los auriculares

Al igual que cambiamos de cable, cargador o enchufe cuando tenemos problemas de carga, el primer paso es probar con otros auriculares. En el caso de que el sonido se oiga bien, ya sabemos que la causa el del accesorio y no del móvil.

oneplus y auriculares

También Dolby al rescate

Dentro de los ajustes Dolby Atmos de OnePlus que hemos visto anteriormente,  también tenemos un apartado específico para mejorar el sonido con auriculares. Cuando conectamos los auriculares a través de Bluetooth o bien a través del USB Tipo C, se nos dará la posibilidad de modificar la experiencia sonora.

Escrito por David Girao