Esto es lo que debes hacer cuando la cámara de tu móvil Xiaomi no funcione

Xiaomi

Entre todas las opciones y funcionalidades que encontramos en nuestros móviles, la cámara o mejor dicho las cámaras se han convertido en un elemento cada vez más importante. Cuando nos encontramos con alguno de los muchos posibles problemas con la cámara podemos estar ante una difícil situación pero que por suerte tiene más de una solución en los móviles Xiaomi y Redmi.

No importa el modelo o tiempo que tenga nuestro móvil porque MIUI, una de las diferentes capas de personalización que nos encontramos nos ofrece varios métodos para dar con la tecla. Antes de comenzar te recomendamos que sigas cada uno de so pasos que te ofrecemos, de esta manera iremos descartando posibles razones por las que la cámara de nuestro móvil Xiaomi ha comenzado a fallar.

Los fallos más comunes y sencillos de solucionar

Antes de que salten las alarmas debemos guardar tranquilidad, es normal que la cámara de nuestro móvil Xiaomi falle en ciertas circunstancias. Todos los móviles se encuentran con problemas puntuales y en la mayoría de ocasiones no se trata nada más que de un error que se soluciona con los pasos más sencillos.

Actualiza tu móvil a la última versión

Quizás lo único que le ocurre a nuestro móvil es que cuenta con una versión anterior del software y por lo tanto no podemos utilizar la cámara como es debido. Para comprobarlo únicamente tenemos que dirigirnos a los Ajustes > Sobre el teléfono > Actualizaciones del sistema y comprobamos si hay alguna versión nueva.

Comprobar actualizaciones MIUI

Además de esto en Ajustes > Actualizaciones de aplicaciones del sistema, podemos tener pendiente una nueva versión de la cámara de Xiaomi. Esta podría ser una razón a muchos de nuestros problemas, las apps siempre son las grandes olvidadas.

¿Todas las fotos salen borrosas?

Uno de los problemas más repetidos en las cámaras de los móviles son las fotos borrosas y esto en la mayoría de casos no se debe a un problema de hardware o de software, únicamente de limpieza. La posición de las cámaras hace que al sujetar nuestro móvil con la mano tocamos en innumerables ocasiones las lentes y las ensuciemos.

camara movil sucia

La única solución para este problema es limpiar las lentes antes de cada fotografía o cuando detectemos que algo no marcha bien. Para hacer una limpieza en profundidad de la cámara del móvil la mejor solución es utilizar una toallita húmeda, de las mismas que utilizamos para limpiar las gafas y después utilizar un paño de microfibra para dejar las lentes impecables.

El móvil no consigue enfocar

Después de haber hecho el paso anterior, es probable que no solo la suciedad fuese aquí el problema, sino que estamos haciendo un mal uso de nuestro móvil. En determinadas ocasiones podemos dejar el dedo pulsado sobre la pantalla y eso provoca que el enfoque quede bloqueado. Para volver a enfocar automáticamente tocaremos una vez en la pantalla y nuestro móvil recuperará sus funciones.

cámara xiaomi no enfoca

Otra posible razón está en la lente macro, muchos móviles añaden este tipo de cámara con la que podemos hacer fotos a objetos muy pequeños para capturar le maximo detalle. El problema es que si la activamos sin querer e intentamos hacer una foto corriente, será imposible enfocar al objeto. Para desactivarlo tenemos que tocar en la parte superior para ver los modos de cámara y desactivar el macro.

Error de cámara en Xiaomi o Redmi

Varios usuarios de Xiaomi se ha encontrado con el mensaje «<error de camara> <no se puede acceder a la camara>». Este error puede tener varios orígenes y uno de ellos es un error en el software por un error puntual al actualizar nuestro móvil o derivado de los permisos de alguna aplicación. Para que vuelva a funcionar correctamente tendremos que dejarla como el primer día.

Devuelve la cámara al estado original

Para restablecer el estado original de la cámara en Xiaomi tenemos que eliminar todos los datos de la cámara, pero no te preocupes porque las fotos o vídeos no corren ningún peligro en estos pasos.

restablecer cámara xiaomi

  • Primero nos dirigimos a los Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > Cámara.
  • Dentro tendremos que usar en limpiar datos y borrar todos los datos.
  • A continuación volvemos a atrás y hacemos la ruta Ajustes > Aplicaciones > Ajustes de aplicaciones del sistema > Cámara.
  • Bajamos hasta la última opción  y pulsamos en restaurar ajustes predeterminados.

Después de estos pasos ya podremos volver a utilizar la cámara sin problemas o errores.

Mejora las fotos con la GCam

En ocasiones los problemas de cámara viene por culpa de la aplicación de Xiaomi y en otros nuestro nivel de exigencia supera a nuestro móvil. Para conseguir mejores fotos en móviles Xiaomi o Redmi con procesadores Snapdragon podemos optar por instalar la GCam, lo pasos a seguir son los siguientes:

  • Primero activamos los orígenes desconocidos desde Ajustes > Ajustes adicionales > Privacidad > Activar orígenes desconocidos.
  • Después descargamos en nuestro móvil Xiaomi la última versión estable de la GCam desde esta página web.
  • Instalamos el archivo que hemos descargado y lo abrimos para utilizarlo como nuestra cámara.
  • Es probable que la primera GCam que probemos no funcione y tengamos que buscar una versión alternativa. En varios foros podemos encontrar información sobre la mejor GCam para nuestro modelo en concreto.

Utiliza el menú CIT para descartar errores

Si nada de lo que hemos probado hasta ahora ha surtido efecto, tendremos que empezar a pensar en un fallo del hardware. En algunos modelos de Xiaomi se ha dado el caso de que la cámara y otros componentes se desconectan de la placa base y por ello sea imposible utilizarlo. Para comprobar este problema tendremos que acceder al menú CIT desde donde podremos realizar pruebas a todas las lentes de nuestro móvil.

test probar cámaras Xiaomi

Para acceder a este menú tenemos que escribir en la aplicación de teléfono el código *#*#64663#*#* o bien *#*#6484#*#* desentendiendo de nuestra versión de MIUI. Una vez dentro nos dirigimos hasta la opción llamada «Master Back Camera» para probar la lente principal, después en «Vice Back Camera» la lente secundaria y «Back Camera Aux_» con el resto de lentes. Si desde esta prueba tampoco somos capaces de utilizar la cámara, se trata de un problema de hardware por algún golpe o daño y tendremos que contactar con el soporte técnico de Xiaomi.

Hard Reset, la última solución a los problemas de cámara en Xiaomi

Cuando nada de lo que hemos visto anteriormente es capaz de recuperar y solucionar los problemas con la cámara de nuestro móvil Xiaomi, solo nos queda el Hard Reset. Antes de ello debemos saber que este proceso eliminará todos los datos y dejará nuestro móvil como el primer día, por ello debemos guardar en otro dispositivo o lugar nuestras fotos y archivos más preciados.

Problema MIUI 10 mensajes Xiaomi

  • Primero debemos apagar el dispositivo pulsando y manteniendo pulsado el botón de encendido.
  • Con el móvil apagado pulsamos a la vez «subir el volumen» y el «botón de encendido» hasta que veamos el logotipo de Xiaomi.
  • Nos moveremos con las teclas de subir y bajar volumen, aceptaremos con el botón de encendido.
  • Seleccione la opción de Limpiar datos / Wipe Data.
  • Después seleccionamos Reiniciar y luego Reboot System Now.

Ahora solo nos queda esperar a que nuestro móvil elimine todos los datos y se encienda de nuevo. Al volverlo a configurar tendremos que haber recuperado la cámara de nuestro móvil.

Escrito por Rubén De la Calle