Los timos de Wallapop engañan hasta al más listo: Qué hacer si te han estafado
Los estafadores y timadores campan a sus anchas por Internet. No es difícil que engañen a muchas personas, incluso a los más listos, porque conforme pasa el tiempo son capaces de perfeccionar tus técnicas de engaño para que sigan funcionando pese a que todo el mundo sabe que existen.
Pueden engañar incluso al más listo o al más prevenido. Es posible que alguno quede impune porque saben que muchas personas no van a ‘perder el tiempo’ denunciándolo o que no saben cómo hacerlo. Por eso, si te han timado en Wallapop no bajes la cabeza porque es lo más normal del mundo. Conocemos personas que habiendo hecho muchas transacciones a sus espaldas e incluso probando un móvil delante de la persona que se lo vendía han sido engañadas. Ni te puedes creer la cantidad de formas que tienen para estafarte y quedarse con tu dinero.
La mejor forma de combatir todo esto y recuperar lo que es tuyo es actuar en el momento en que sabes que te han timado. Por eso, te contamos qué debes hacer en cada caso para que no se salgan con la suya. Es cierto que lo mejor es ser prudentes y tomar medidas de seguridad para que no te engañen, pero a veces esto no es suficiente.
Si te han timado, haz esto ¡ya!
Si has hecho la transacción a través de Wallapop y te han enviado un producto que no era, o directamente no has recibido nada o viene defectuoso, puedes denunciarlo directamente a la plataforma. No te olvides de hacer una foto al paquete y producto que te llega en ese momento para poder adjuntarlo en tu reclamación.
Reclama directamente a Wallapop
Para reclamar estafas en Wallapop, sigue unos pasos en su centro de ayuda, aunque puedes hacerlo directamente desde esta web:
- Abre la app
- Ve a tu perfil, o apartado Tú
- Selecciona la opción ¿Necesitas ayuda?
- Haz tu búsqueda o baja en cualquier página de dudas hasta el final de todo hasta que te encuentres con Contacta con nosotros
- Completa el formulario
- Da a enviar disputa
Wallapay es la plataforma de pagos y envíos de Wallapop con protección al comprador, por lo que si te engañan por ahí podrás recuperar tu dinero mucho más fácilmente que si haces los pagos de otra forma. Es cierto que pagarás algo más cuando hayas la compra, por las comisiones, pero tendrás garantías. Si envías tu dinero por Bizum o transferencia, y lo haces antes de que te llegue el producto, es posible que tengas que ir olvidándote de tu dinero. Aunque más adelante también te decimos cómo denunciarlo.
Recupera tu dinero si has pagado con PayPal
De la misma forma, podrás reclamarlo si has pagado con PayPal. Pero cuidado, no envíes el dinero bajo la modalidad de a familiares y amigos porque no estará protegido en caso de que te estafen. Hazlo como pago, recuerda que el vendedor es el que paga la comisión por ello. Si es él quien decide que hagas el pago de esta forma, que se haga cargo de ello. Si lo prefieres tú y el vendedor tiene pegas con la comisión, puedes sumarla a la transacción para asegurarte de que no va a haber engaños. Si te pone pegas en caso de que quieras hacerlo así, sospecha.
De esta manera, podrás reclamar a PayPal si alguien te ha estafado con este método de pago, ya que cuentan con su propia garantía de protección al comprador.
Si nada más te sirve, denuncia
Si te han enviado un falso mensaje de transferencia bancaria a tu cuenta y no te has parado a comprobar que no te ha llegado el dinero hasta que has enviado el producto, lo más probable es que te hayan engañado para que le envíes gratis lo que quieren. En este caso, como en otros engaños en los que no puedes reclamar tu dinero en alguna de las plataformas que uses, tendrás que denunciar directamente a la policía.
Ellos harán todas las investigaciones para ver quién está detrás de ello y tienes más probabilidades de recuperar tu dinero que si esperas sin hacer nada. Cuanto antes actúes mejor, además si hay más personas que se encuentran en la misma situación será mucho más fácil dar con el responsable de la estafa. Puedes hacerlo ante la Policía o en el departamento de delitos telemáticos de la Guardia Civil.
