No funciona internet en mi móvil OPPO. ¿Cómo lo soluciono?

Precisamente por eso, cuando la red de datos falla y no estamos bajo una conexión Wi-Fi, notaremos rápidamente que hemos dejado de recibir notificaciones, que no podemos navegar o que nuestros juegos no se conectan al servidor. Los móviles de OPPO tampoco se libran de este problema, que puede surgir en cualquier momento y puede tener varias posibles causas y soluciones. No obstante, si todo va bien, siempre podremos acelerar los datos en OPPO con mediante algunos trucos.

Solucionar problemas de datos en móviles OPPO

Si no hay forma humana de conectarnos a Internet a través de nuestra tarifa de datos, podemos empezar a probar algunas de estas soluciones:

Verificar la señal del móvil

A veces, el problema es tan simple como una mala señal. Antes de entrar en pánico, echa un vistazo al icono de señal. Si estás en un lugar con poca cobertura, intenta moverte a un sitio con mejor señal antes de seguir probando otras soluciones.

• Señal débil 2G/3G: Si solo ves de 0 a 2 barras, significa que la señal es débil. Busca una ventana o sal afuera para ver si mejora.
• Señal débil 4G: Si las flechas del icono ‘4G’ no se iluminan, no estás enviando ni recibiendo datos. Mueve el teléfono lentamente hasta que las flechas se enciendan.

La señal de datos también puede verse afectada por interferencias electromagnéticas causadas por otros dispositivos electrónicos, como routers, televisores o microondas. Si te encuentras en un área con varios dispositivos electrónicos cerca, prueba alejarte de estos aparatos para ver si la señal mejora. Además, las zonas subterráneas o los edificios con materiales como hormigón o metal pueden debilitar la señal, por lo que deberás cambiar de lugar hacia zonas abiertas o que dispongan de buenas ventanas para mejorar la conectividad.

Configura los ajustes de red

Para intentar solucionar el problema, debemos verificar ciertos aspectos de la configuración de la red de nuestro móvil OPPO, que pueden estar interfiriendo en la red de datos.

• Comprobar que el Modo Avión no esté activado

• Desconectar las conexiones VPN
• Acudir a Ajustes/Sim y red móvil/Datos móviles y activar la casilla. Después vamos a Ajustes/WiFi y apagamos esta conexión.
• Actualizar la APN: debemos acudir a Ajustes/Sim y red móvil/Tipo de red preferida tocar en ‘Actualizar APN con red activada’.

Desactiva el ahorro de energía para las aplicaciones

El modo de ahorro de energía en los móviles OPPO puede restringir el acceso a la red de datos de algunas apps que tienen configurado el ahorro, lo que puede provocar problemas de conectividad. Para evitar esto, deberás ajustar la configuración de ahorro de energía:

1. Ve a Ajustes.
2. Selecciona Batería.
3. Desactiva la opción de Ahorro de energía o configura excepciones para aplicaciones que necesiten acceso constante a los datos móviles, como puede ser WhatsApp o Telegram.

Esto permitirá que las aplicaciones que necesitan una conexión activa funcionen sin restricciones, como también pueda ser el caso de YouTube o el navegador Chrome.

Reiniciar el móvil

Reiniciar el móvil puede dar resultado en el caso de que exista algún conflicto que se esté dando con alguna app en segundo plano. En este caso tendremos que dejar el botón de encendido apretado y pulsar sobre reiniciar. Cuando el móvil vuelva a encenderse, la red se registrará de nuevo, por lo que es posible que el problema desaparezca.

Sacar la tarjeta SIM

En este caso tendremos que quitar la tarjeta SIM y volver a insertarla, ya que en ocasiones puede deberse a un problema en la colocación de la misma. En muchas ocasiones la tarjeta puede moverse tras una caída y no detectarse correctamente la lectura de la misma.

Evita conflictos entre ranuras Dual SIM y 5G

Los OPPO con dos ranuras pueden volverse “locos” si la SIM 1 está forzada a 5G/4G y la SIM 2 se queda en 2G que es solo para voz. El móvil prioriza la SIM con mejor señal y la otra puede quedarse sin datos sin problemas, ya que lo utilizaremos con la principal.

1. En Ajustes, accede a SIM y red móvil define la ranura que realmente usas para navegar como “Datos móviles predeterminados”
2. Y, en Tipo de red preferida, selecciona 4G/5G automático
3. A la segunda SIM asígnale 3G/2G o desactiva los “Datos” por completo
4. Después abre Ajustes, entra en Gestión de tarjeta SIM y elige el Orden de preferencia
5. Aquí fija tu línea principal también para llamadas y SMS: evitarás líos que tiran la conexión.

Pero si viajas, es mejor que desactives el 5G temporalmente, ya que algunos operadores aún no soportan roaming en la nueva banda y tu OPPO puede quedarse sin IP pública. Cambia a 4G/3G/2G automático, reinicia y verás cómo vuelven los megas hasta tu móvil. Recuerda reactivar 5G al regresar para recuperar la máxima velocidad disponible en casa.

Llama a tu operadora

Una de las posibilidades que te quedan entre manos cuando todo se encuentra fallando, es la de llamar a tu operadora para que sean ellos los que te saquen de dudas por si acaso existe algún tipo de error o problema en la red que suministras que esté haciendo que la red de datos no funcione como debería.

Para comprobar si ocurre algo puedes llamar o contactar por algunas de las vías que existan con tu operadora o incluso mirar en sus perfiles en redes sociales donde puede ser que hayan informado y ver si ha habido algún tipo de problema. También puedes buscar la solución dentro de webs como DownDetector o las propias redes sociales en las que seguramente haya usuarios que están con tú mismo problema.

Restablecer los Ajustes de red

Si los pasos anteriores no funcionan, lo mejor es realizar un restablecimiento de la configuración de red del operador. Para eso vamos a:

1. App de Ajustes
2. Menú de Ajustes adicionales
3. Restablecer teléfono
4. Restablecer Ajustes de Red

Esto borrará todos los ajustes relacionados con la red, como el APN, el PIN o el PUK, y los dejará como venían de fábrica. Por eso es importante que antes de hacer esto tengas a mano estos datos, ya que los necesitarás para volver a configurar la conexión. Puedes encontrarlos en la web de tu operador o llamando al servicio de atención al cliente.

Una vez que hayas restablecido los ajustes de red, tendrás que reiniciar tu OPPO y comprobar si los datos móviles funcionan correctamente. Si no es así, tendrás que introducir manualmente el APN de tu operador, como hemos indicado antes.

Otras soluciones al problema de datos con móviles OPPO

Si ya lo has probado todo y sigues dándote de bruces con la imposibilidad de navegar por la Red con tu teléfono de OPPO, aún puedes probar un par de cosas más.

La carcasa como culpable

Es sabido que una carcasa protectora puede contener metal e interferir con la antena del dispositivo, lo que puede provocar el problema, ya que la red podría perderse potencia para recibir la señal de datos. En este caso se recomienda usar una funda protectora que no contenga metal, aunque primero debemos quitarla para comprobar si los datos vuelven a la normalidad. En caso afirmativo ya habremos encontrado la causa del problema.

Además, es importante considerar que no todas las fundas protectoras son iguales. Algunas están diseñadas específicamente para evitar este tipo de interferencia, utilizando materiales que no afectan la señal.

Por eso, si necesitas mantener tu dispositivo protegido sin comprometer la calidad de la conexión, busca fundas que estén certificadas como ‘amigables con la señal’ o que estén hechas de materiales no conductores. Recuerda también que otros factores externos pueden afectar la señal, como la proximidad a torres de transmisión o la presencia de otros dispositivos electrónicos. Por tanto, es crucial realizar un diagnóstico completo antes de atribuir el problema únicamente a la funda.

Actualiza tu smartphone

Actualizar el software de tu OPPO puede ser la solución a los problemas con los datos móviles por varias razones. Primero, las actualizaciones suelen incluir parches para errores conocidos que podrían estar causando problemas de conectividad. Además, las actualizaciones pueden mejorar la compatibilidad con las redes de los operadores móviles, lo que podría resolver problemas de reconocimiento o conexión a la red.

También es posible que una actualización añada nuevas funciones o mejore las existentes que gestionan el uso de datos móviles, optimizando así tu experiencia. En definitiva, es importante mantener el software actualizado para asegurar que tu dispositivo funcione de la mejor manera posible.

Cerrar todas las apps en segundo plano

En muchas ocasiones, todas las apps que se encuentran en segundo plano pueden consumir recursos de red, incluyendo si estamos realizando descargas. Esto limita el ancho de nuestra red de datos móvil y limita mucho su velocidad. Para ello debemos tocar sobre el botón de multitarea y cerrar todas las apps en segundo plano. Es muy posible que tras hacerlo los datos vuelvan a ir como al principio.

Además, es importante considerar que muchas aplicaciones continúan ejecutando procesos en segundo plano incluso después de cerrarlas, lo que también puede afectar la velocidad de nuestra conexión. Por eso, es recomendable revisar la configuración de las apps y desactivar las actualizaciones automáticas o cualquier otra opción que permita a la aplicación funcionar en segundo plano. Así, no solo mejoraremos la velocidad de los datos móviles, sino que también podremos ahorrar batería.

¿Límite de datos activado?

En muchas ocasiones es posible que el problema se deba a haberse dejado la limitación de datos móviles activada. Es algo muy común, aunque parezca algo obvio, es algo que debemos comprobar si todo lo anterior ha fallado. Para ello acudimos a:

1. App de Ajustes
2. Seleccionar Redes móviles
3. Entrar en Límite de datos
4. Desactivamos la opción

Restablecer a valores de fábrica

Cuando todo falla y con el fin de restablecer cualquier configuración o instalación que haya afectado a la red de datos, debemos volver nuestro OPPO a la configuración inicial de fábrica. Para ello, tendremos que ir a:

1. App de Ajustes
2. Entra en Ajustes adicionales
3. Selecciona Copia de seguridad y reinicio
4. Pulsa sobre Borrar todo