Hace tiempo que se viene hablando de que si coges la llamada de otra persona que se encuentra en otro país vas a tener que pagar parte de la llamada, y por eso seguramente te lo pienses dos o tres veces antes de contestar a una llamada con otro prefijo. Por eso, hemos decidido aclararte esta cuestión para que lo tengas totalmente claro.
Las cosas en los últimos años han cambiado mucho, y más en lo que respecta a tarificación de llamadas, en que incluso hay países a los que vas a poder viajar y no tendrás que pagar el roaming por tus llamadas. Es decir, si las tienes gratis no pagarás nada por ellas, y si tienes que pagarlas lo harás con la tarifa nacional, como si estuvieras en España. Si las recibes, no pagas nada. Esto sucede en la Unión Europea, por ejemplo.
No debemos confundir el roaming con las llamadas internacionales. Roaming es cuando te vas a otro país y haces o recibes llamadas, mientras que llamada internacional es cuando estás en España (o tu país) y te llaman desde cualquier otro.
¿Entonces qué pasa si te llaman de Europa, Estados Unidos o cualquier otro país? Te decimos lo que pasa estés donde estés.
Paga quien hace la llamada
No te preocupes si respondes a alguien que te ha llamado desde otro país porque no vas a tener que pagar absolutamente nada, por ello, dure los minutos que dure. Otra cosa es que te hagan una llamada perdida y seas tú quien les llame. En este caso, vas a pagar tú. En todo caso, quien hace la llamada es quien la va a tocar pagar. Ya sea que llames desde España o alguien desde cualquier otro país.
Esto se aplica en prácticamente todos los casos, excepto en los países en los que cobran por recibir llamadas, independientemente de que sean nacionales o internacionales, así que no está de más que te informes si sabes que te puede llamar alguien de alguna de estas zonas. Es muy raro que topes con alguna. Por eso, no nos preocuparíamos si somos quienes recibimos la llamada porque hay pocos países que cobren por ello, si es que queda alguno.
¡Ojo! Si te hacen una llamada a cobro revertido, aunque sea la otra persona la que te está llamando, vas a pagar tú. Pero eso ya lo sabrás porque te pedirán que confirmes si quieres recibirla.
Además de las llamadas tradicionales a través de la red móvil, hoy en día también tenemos la posibilidad de recibir llamadas a través de Wi-Fi. En este caso, si recibes una llamada internacional mientras estás conectado a una red Wi-Fi, tampoco tendrás que preocuparte de nada por ningún coste adicional. Estas llamadas funcionan como cualquier otra comunicación a través de Internet, como una videollamada de WhatsApp o una llamada por Zoom, por lo que no se va a generar cargos adicionales por la recepción. Sin embargo, es importante estar atento si te desconectas del Wi-Fi y la llamada cambia automáticamente a la red móvil, ya que en ese caso sí podrías incurrir en costos si estás en otro país, y repetimos, con roaming.
De hecho, en la actualidad, muchas personas incluso prefieren usar aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram para comunicarse internacionalmente. Estas apps te permiten hacer llamadas de voz o video sin preocuparte por los costes asociados a las llamadas internacionales o al roaming, siempre y cuando estés conectado a una red Wi-Fi o tengas un plan de datos adecuado. Si recibes una llamada a través de estas plataformas, no se aplicarán tarifas adicionales, sin importar desde dónde te llamen. Es una excelente opción para quienes quieran mantener el contacto con amigos y familiares en el extranjero y sin sorpresas en su factura.
Otra cosa es que uses el roaming si te vas a otro país
Caso distinto es que te encuentres en otro país en el que el roaming no es gratis, o que pases mucho tiempo allí sin comprar una tarjeta local. Si te encuentras en el extranjero, tendrás que pagar tanto las llamadas que recibas como las que realices. En el caso de recibirlas, tendrás que asumir una parte de ellas, a menos que sea en un país de la Unión Europea o donde el roaming es gratis. Esto es seguramente algo que consultarás si vas a viajar a otro país.
Pero lo dicho, si estás en España y recibes una llamada de alguien de otro país, puedes contestarla sin problemas porque no te va a llegar ningún cargo a tu factura. De todas formas, si no esperas que te contacte una persona conocida o piensas que es SPAM, lo mejor es no responder y te evitas quebraderos de cabeza.