Si has olvidado el pin o patrón de desbloqueo del móvil, solo puedes hacer dos cosas
Olvidar el PIN o el patrón de desbloqueo sigue siendo uno de esos momentos de pánico que cualquiera puede vivir. Da igual que tengas reconocimiento facial, lector de huellas o desbloqueo por voz ya que si el teléfono te pide ese código que creías tener grabado a fuego y no lo recuerdas, las alternativas son mínimas.
Y conviene tenerlo claro para evitar caer en falsas promesas que circulan por internet, porque ninguna app milagrosa ni ningún truco externo va a saltarse las medidas de seguridad actuales. Al igual que hace años (hablamos de versiones anteriores a Android 5) existía alguna alternativa, ahora mismo, los móviles modernos están diseñados para proteger el acceso al sistema de forma agresiva. Y eso es precisamente lo que te impide entrar cuando olvidas tu clave.
¿Qué puedes hacer entonces si no recuerdas el método de desbloqueo?
Lo más rudimentario, mirar bien el móvil
La primera posibilidad es más un recurso de emergencia que otra cosa, pero en ocasiones funciona. Consiste en inclinar ligeramente el móvil y jugar con los reflejos de la pantalla apagada o bloqueada para tratar de distinguir la marca que deja el dedo al seguir el patrón.
Es un método rudimentario que requiere buena iluminación, paciencia y algo de suerte. Incluso puedes hacer una foto a la pantalla del móvil y jugar con la exposición y los niveles para ver el rastro que deja la grasa del dedo sobre el panel.
No deja de ser una técnica más propia de tiempos en los que la oleofobicidad de las pantallas era peor y las trazas quedaban más visibles, ya que hoy en día, con paneles de mejor calidad y más resistencia a huellas, es raro que funcione. Pero cuando no hay nada que perder, siempre merece la pena intentarlo durante unos segundos.
Restaura el teléfono
Una vez descartado ese recurso, solo queda aceptar la realidad: tendrás que restaurar el teléfono y eso implica perder todos los datos que no estuvieran sincronizados o guardados en copia de seguridad. Si no lo hiciste, aprenderás por las malas lo importante que es mantener una copia periódica, algo que cualquier usuario con experiencia en Android o iOS recomienda como práctica esencial.
En Android
Si tu móvil sigue conectado a Internet, lo más rápido y cómodo es resetearlo desde la herramienta oficial de Google.
Para ello, sigue estos pasos:
- Entra en la web de Encontrar mi dispositivo.
- Inicia sesión con la misma cuenta que usas en el terminal.
- Selecciona tu smartphone en el listado.
- Busca la opción de borrar el contenido del dispositivo.
- Confirma antes de iniciar el proceso.
Tras aceptarlo, el móvil comenzará a restaurarse automáticamente. Evidentemente, todo lo almacenado en la memoria interna desaparecerá, incluyendo fotos, apps y archivos no sincronizados.
Otra opción, más manual, es acceder al modo Recovery. El acceso varía ligeramente según el fabricante, pero por norma general basta con mantener pulsados los botones de encendido y volumen durante unos segundos con el teléfono apagado hasta que aparezca el menú de recuperación.
Desde ahí deberás buscar la opción de borrar datos o wipe data/factory reset moviéndote con las teclas de volumen y aceptando con la tecla de encendido del teléfono. Tras el reinicio, volverás a comenzar desde cero y tendrás que validar tu identidad con la cuenta de Google asociada para activar el dispositivo.
En iPhone
Para restaurar un iPhone cuando no recuerdas el PIN de desbloqueo o el patrón que te permite entrar al móvil, siempre y cuando no tengas configurado Face ID, debes poner el dispositivo en modo de recuperación conectándolo a un ordenador con iTunes o Finder.
Una vez hecho esto, simplemente debes seleccionar el iPhone y seleccionar la opción «Restaurar».
