Solemos pensar que la garantía de tres años que nos ofrecen los smartphones nos protege de todo lo que le pueda ocurrir al dispositivo, un grave error que nos puede costar muchísimo dinero. Existen siete cosas en concreto que anularán automáticamente el soporte oficial garantizado que conseguimos al comprar un smartphone en España, si no quieres cometer el error deberías de tenerlos muy en cuenta.
Tanto si tienes un smartphone Samsung, Xiaomi, OPPO, Apple o de cualquier otra marca, debes tenerlo muy presente. La ley nos protege y las empresas tecnológicas cumplen con ello a rajatabla, pero el salvavidas de la garantía jamás nos salvará si nos pasamos de la raya. Hay muchas cosas que no podemos controlar, pero la mayoría de daños que podemos causarle y que nos dejan ante un smartphone sin garantía, son las siguientes.
Mojar el móvil
Le hemos repetido en varias ocasiones, los smartphones no están diseñados para ser mojados o peor aún sumergidos. Es cierto que ahora muchos smartphones nos ofrecen una certificación IP68 frente al agua y el polvo, las cuales pueden llegar a ser incluso a ofrecernos certificaciones militares, pero esto no quiere decir que podamos mojar nuestro smartphone tranquilamente.
La certificaciones nos ofrecen una protección en caso de emergencia, aunque en ningún momento los fabricantes nos han invitado a que derramemos líquidos sobre el dispositivo o los sumerjamos en una piscina, ya que todo esto anulará por completo la garantía oficial.
Repararlo en tiendas no autorizadas
Si has roto la pantalla por error y te acercas a la tienda de la esquina para que te la reparen, automáticamente perderás la garantía oficial del fabricante y el próximo año que aparece en el dispositivo sin que tú seas el culpable, ya no estará protegido. Mientras que dura la garantía de nuestro dispositivo, solamente podemos acudir al servicio técnico oficial o en su defecto a los pocos servicios técnicos autorizados que existen. Ellos serán los únicos que podrán permitirte que la garantía se siga manteniendo de forma vigente.
Dejar que se lleve un golpe
Ya sea una caída o un despiste, todo rasguño que sea visiblemente claro en el exterior del dispositivo provocará que el teléfono móvil ya no mantenga su garantía o al menos no lo haga al 100%. Los fabricantes se acogen a la sencilla idea de que cualquier problema que aparezca en el hardware del smartphone podría venir precedido por un mal golpe. Evidentemente, el desgaste de un uso habitual no está concebido, aunque toda marca notable en la pantalla, carcasa trasera o marcos será mirada con lupa antes de arreglar un dispositivo sin costes añadidos.
Abrir el Bootloader
Se trata de un proceso complejo y solamente accesible para los expertos, pero si dentro de los tres años de garantía se te ocurre por alguna razón abrir el Bootloader y Rootear el smartphone, habrás eliminado por completo la garantía del dispositivo tanto para fallos basados en el hardware como aquellos que puedan proceder del software. Una medida de protección que cuenta con varios sistemas de seguridad y avisos que permitirán al servicio técnico averiguar de una manera u otra los procesos que ha sufrido el dispositivo.