Samsung acaba de anunciar una nueva política de gestión de cuentas inactivas mediante la cual te borrarán la cuenta si permanece inactiva durante 24 meses. Si te ha llegado un email avisándote de ello, no es una estafa, sino un correo verídico de la compañía en la que te avisan que si no inicias sesión te van a eliminar la cuenta definitivamente.
Esta medida empezará a estar activa a partir del próximo 31 de julio, momento en el cual todas las cuentas Samsung que no se hayan usado durante este tiempo serán borradas permanentemente.
Samsung borra cuentas y solo puedes evitarlo usando la tuya
A nosotros nos llegó el correo este fin de semana desde el email SA.noreply@notice.samsung-mail.com, aunque puede que a otras personas les esté llegando a lo largo de estos días. Aunque te decimos que es un correo de confianza, y de hecho lo es, comprueba que no te llegue desde otros sitios y que los ciberestafadores aprovechen la ocasión para estafarte. De momento, no nos parece que vayan a tener tiempo de hacerlo, pero si un correo te parece sospechoso no le hagas caso, no abras ningún link ni descargues nada desde él.
Si se elimina la cuenta, se restringirá el acceso a ella y se van a eliminar todos los datos vinculados. No se podrá recuperar, ni tampoco sus datos, aunque algunos se podrán conservar según la legislación aplicable. La forma más fácil de evitarlo es iniciar sesión en la cuenta.
Samsung define como uso o actividad de la cuenta las siguientes acciones:
- Creación de una Samsung account
- Inicio de sesión en servicios/productos de Samsung mediante una Samsung account
- Uso de un servicio/producto mientras está iniciada sesión en una Samsung account
También pueden haber excepciones en que no te borren la cuenta si tienes cuenta de familia, puntos de premio usados o acumulados y si usas la cuenta para comprar productos en Samsung.com, entre otras que puedes conocer en este enlace de Samsung.
Tendrás que hacer esto al menos una vez cada 24 meses (2 años) para evitar que te borren la cuenta. Te avisarán antes de que pase el plazo por correo para evitar que te la borren, así que si recibes un mensaje de Samsung presta atención para evitar que te la eliminen antes de que sea demasiado tarde.
Esta cuenta la necesitas para configurar tu móvil Samsung, pero tiene muchos más usos porque te da acceso a muchas apps, herramientas y servicios que te interesan. Puedes hacer pagos con Samsung Pay, usar Samsung Health, copias de seguridad del móvil, buscar tu teléfono si lo pierdes y mucho más. Cuenta con una gran cantidad de posibilidades para los Samsung Galaxy que no te debes perder.
Si no tienes un Samsung Galaxy ahora mismo no importa que se borre tu cuenta porque no la vas a necesitar, es sobre todo para que disfrutes al máximo el potencial de tu dispositivo, te puedes hacer una cuenta nueva cuando te compres un nuevo móvil Samsung sin problemas y entonces volver a aprovechar todo lo que te ofrece.
