Mandar el móvil a reparar es una de las situaciones más normales del mundo, pero no resulta del agrado de todos. Principalmente, porque le estás entregando tu móvil a un extraño con conocimientos avanzados suficientes como para acceder a tu dispositivo y, por tanto, a toda la información que guardamos en su interior, aunque si tienes un teléfono Samsung no hay de que preocuparte.
Los móviles de la marca surcoreana cuentan con una función de seguridad conocida como Modo Mantenimiento. Se trata de una herramienta muy útil que sirve para que los encargados de arreglar tu móvil no puedan obtener acceso a los datos más sensibles del smartphone. Es como añadir una capa de protección para que nadie cotillee tus archivos mientras el técnico hace su trabajo.
Así protege tu móvil el Modo Mantenimiento
Esta función de los Samsung Galaxy no se limita únicamente a poner una contraseña a las carpetas, sino que crea un espacio totalmente independiente en el dispositivo. Al activar este modo, el teléfono se comporta como si estuviera recién sacado de su caja, protegiendo el 100 % de tu información sensible de forma automática.
Estas son las claves del Modo Mantenimiento y cómo protege tu móvil junto a sus datos:
- Aislamiento del almacenamiento: el sistema genera una cuenta de usuario temporal que no tiene permisos para entrar en tus galerías ni en tus documentos. Además, bloquea el acceso a las carpetas de forma que el gestor de archivos aparece totalmente vacío para el técnico.
- Bloqueo de aplicaciones instaladas: todas tus aplicaciones desaparecen de la pantalla de inicio y del cajón de aplicaciones. Solo se quedan activas las herramientas básicas para que el técnico pueda trabajar. Esto impide que nadie vea tus notificaciones o intente entrar en tus cuentas personales mientras el móvil está en el taller.
- Borrado de rastros temporales: si el técnico hace una foto de prueba con la cámara de 50 MP o descarga algún archivo para el diagnóstico, todo eso se borra al desactivar el Modo Mantenimiento. El teléfono hace una limpieza de la memoria caché al reiniciar, asegurando que no quede ni rastro de lo que se ha hecho.
Cómo activar esta función antes de reparar tu Samsung
Esta función de seguridad tienes que activarla tú mismo desde los ajustes antes de dejar el móvil en el taller, ya que el Modo Mantenimiento no se activa por sí solo. El proceso es muy sencillo y solo tienes que seguir los siguientes pasos:
- Entra en la app de Ajustes de tu Samsung Galaxy.
- Busca la opción que pone Cuidado del dispositivo o Mantenimiento y batería.
- Baja hasta abajo del todo hasta que veas la opción Modo Mantenimiento.
- Dale al botón de Activar y confirma que quieres reiniciar el teléfono para entrar en el modo seguro.
- Si tienes puesto un PIN o huella, el sistema te pedirá que lo pongas para confirmar que eres tú quien autoriza el proceso.
Cuando el móvil se encienda de nuevo, el técnico podrá probar los sensores o la pantalla sin poner en riesgo tu privacidad. Cuando te devuelvan el dispositivo, solo tendrás que desbloquearlo con tu huella y el teléfono volverá a estar como siempre. Es la forma más segura de enviar a reparar un móvil Samsung hoy en día, evitando y olvidándote de los posibles dolores de cabeza que puede ocasionar el pensar que alguien tiene acceso a tu móvil y sus datos personales.