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Las cookies, los identificadores de dispositivos o los identificadores online de similares características (p. ej., los identificadores basados en inicio de sesión, los identificadores asignados aleatoriamente, los identificadores basados en la red), junto con otra información (p. ej., la información y el tipo del navegador, el idioma, el tamaño de la pantalla, las tecnologías compatibles, etc.), pueden almacenarse o leerse en tu dispositivo a fin de reconocerlo siempre que se conecte a una aplicación o a una página web para una o varias de los finalidades que se recogen en el presente texto.

La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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Pasos para descargar e instalar un certificado digital en el móvil

Mujer instalando un certificado digital en el movil
Mujer instalando un certificado digital en el móvil / MovilZona - Generada con IA
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Administrar y utilizar certificados digitales es muy sencillo en el ordenador, pero la tarea puede complicarse bastante cuando queremos hacerlo desde móviles Android o desde los iPhone. La complejidad del sistema de certificados digitales que utilizamos en España ha provocado que muchas personas lo dejen por imposible en los smartphones. Aunque en MovilZona vamos a tratar de ponértelo muy fácil para que puedas identificarte con certificados en móviles o tablets sin rendirte durante el intento.

Qué es y cómo funciona un certificado digital

Un certificado digital es un archivo electrónico que se utiliza para identificar de forma segura a una persona, entidad o dispositivo en el mundo informático. Funciona como una especie de ‘identidad digital’ que asegura la autenticidad de la información que se transmite a través de internet y garantiza la privacidad y confidencialidad de dicha información.

Logotipo del certificado digital de la FNMT
Logotipo del certificado digital de la FNMT

El mismo se emite mediante una autoridad de certificación, como puede ser la Real Casa de Moneda y Timbre, una entidad de confianza que verifica la identidad mediante la presentación de diferentes documentos oficiales del titular del certificado y garantiza su validez mediante una clave pública y una privada.

La primera se incluye en el certificado digital, mientras que la clave privada se mantiene en secreto por el titular del certificado. Cuando una persona o entidad desea enviar información segura a otra, puede cifrarla con la clave pública del destinatario, lo que garantiza que solo el destinatario podrá descifrarla con su clave privada.

Anteriormente, los certificados digitales solo se podían usar en los ordenadores de sobremesa o en los portátiles, pero ahora también se pueden instalar en móviles o tablets, con el sistema operativo Android o con iOS.

Cómo solicitar el certificado digital

Antes de proceder a la instalación, tenemos que pedir nuestro certificado digital que nos identifique como personas.

Recuerda que si ya solicitaste un certificado digital desde el ordenador, al pedir uno nuevo, el anterior perderá validez y se desactivará. Lo que puedes hacer en ese caso es pasar al siguiente proceso, en el que explicaremos cómo instalar el mismo certificado también en el móvil.

Para conseguirlo, debes seguir estos pasos en el móvil:

  1. Descarga la aplicación oficial para obtener el certificado digital FNMT en Android o en iOS.
  2. Una vez dentro, selecciona «Persona Física» e introduce los datos de identificación.
  3. Completado este paso, llegará un correo electrónico de confirmación en forma de código.
  4. Seguidamente tendrás que identificarte con un DNIe o bien con el sistema de vídeo identificación (por 2,99 euros + IVA).
  5. Una vez confirmada la identificación, nos mandarán un código de validez que debemos usar en la misma aplicación.
  6. Finalmente, podremos descargar el certificado digital FNMT en el teléfono.
Solicitar identificación para el certificado digital
Solicitar identificación para el certificado digital / Imágenes de la app oficial de la FNMT

Cómo instalar un certificado digital

La instalación del certificado digital es diferente entre los móviles Android y los móviles con sistema operativo iOS. Uno de los pocos puntos en común es que en ambos casos los certificados utilizan los formatos de archivo: .pfx, .p12, .cer o .crt.

Instalar el certificado digital en Android

Android ofrece a sus usuarios acceso a la memoria de almacenamiento como si se tratase de un sistema operativo para ordenadores como Windows o Linux. Esto facilita el proceso y nos permite enviar el certificado desde el ordenador al smartphone vía Quick Share, mediante un correo electrónico o sencillamente conectando un cable de transferencia de archivos si es que lo tenemos en un ordenador.

Mientras que si hemos seguido los pasos anteriores para solicitarlo y descargarlo, ya lo tendremos en la memoria interna del teléfono.

Motorola razr 50 en mano con apps
Apps en el Motorola razr 50 / Imagen del Grupo ADSLZone
  1. Accedemos al administrador de archivos hasta localizar el certificado digital.
  2. Tocamos sobre el mismo.
  3. El sistema operativo Android lo identificará y solicitará abrirlo con el instalador de certificados.
  4. Aceptamos el proceso.
  5. A continuación, introducimos la contraseña de respaldo que la FNMT compartió.
  6. Elige el tipo de certificado «Certificado de usuario de VPN y aplicaciones».
  7. Confirma el proceso con el PIN o patrón de desbloqueo del teléfono.

Una vez hecho esto, aparecerá un mensaje donde nos indica que el certificado ya está instalado, pudiendo comenzar a utilizarlo en las webs o apps que lo requieran.

Instalar el certificado digital en iPhone

En iPhone, el proceso puede comenzar directamente con la instalación si seguimos los pasos previos para solicitar el certificado y descargarlo o bien, tendremos que compartirlo desde el ordenador si ya lo utilizamos allí previamente. en este último caso, podemos enviarlo al smartphone de Apple mediante AirDrop, correo electrónico o a través de la nube.

Pantalla del iPhone 16 pro
Pantalla del iPhone 16 Pro / Foto: Grupo ADSLZone.
  1. Abre la aplicación Archivos del iPhone.
  2. Localiza y toca sobre el certificado digital.
  3. Aparecerá un mensaje donde diga «Perfil descargado».
  4. Después entraremos en los Ajustes del iPhone.
  5. Toca sobre el mensaje donde indica «Perfil descargado» e indica la contraseña del certificado.
  6. Confirma el proceso con el sistema de desbloqueo del iPhone.
  7. Finalmente, introduce la contraseña de la copia del certificado electrónico que te compartió la FNMT.

Cómo utilizar los certificados digitales desde el teléfono

Cuando ya hemos finalizado el proceso en cualquiera de las dos plataformas, nos queda lo más sencillo, que es consultar y utilizar estos certificados para identificarnos en los sitios web que se nos requiera. Lo mejor de todo es que es un proceso casi automático, aunque hay alguna peculiaridad de hacerlo en el sistema operativo de Google o en el de Apple.

Una vez que el certificado está instalado, ya podemos utilizarlo en las webs que lo requieran. Por ejemplo, como nuestro certificado pertenece a la Agencia Tributaria, simplemente entrando en la página web de Hacienda, el propio dispositivo Android detectará que la web es compatible con certificados digitales y nos permitirá iniciar sesión en ella con los certificados instalados.

Cargar certificado en página web

Si queremos comprobar todos los certificados que tenemos instalados, simplemente debemos situarnos sobre:

  1. App de Ajustes.
  2. Menú de seguridad.
  3. Almacenamiento de credenciales.

Es aquí donde podremos ver todos los certificados instalados en el dispositivo. Pulsando sobre uno de ellos podremos ver todos los detalles del mismo, para conocer con mayor exactitud qué información guarda dicho certificado.

Desde este apartado también podemos eliminar los certificados caducados o que ya no queramos seguir almacenando en nuestro dispositivo por diferentes motivos, aunque principalmente por seguridad, si no hacemos uso de ellos. Esto podemos hacerlo uno a uno o elegir la opción «Eliminar certificados» para desinstalar todos los certificados digitales instalados manualmente en el sistema.

En cuanto a los móviles de Apple, también se pueden utilizar con solo aceptar la solicitud de la app o aplicación. Para consultarlos en iOS, tendremos que seguir este proceso:

  • Entra a Ajustes.
  • Pulsa en General.
  • Selecciona VPN y gestión de dispositivos.
  • Seguidamente aparecerá en Perfiles de configuración.

Dudas frecuentes sobre el certificado digital en el móvil

¿Qué ocurre si pido un nuevo certificado desde el móvil teniendo ya uno en el PC?
Si solicitas un certificado digital nuevo, el anterior perderá su validez automáticamente y se desactivará.
¿Por qué en mi iPhone aparece 'Perfil descargado' pero no instala el certificado?
Cuando vemos el mensaje de 'Perfil descargado' sobre el iPhone, el proceso no ha terminado. Debemos acceder a los ajustes del smartphone para completar la instalación y validación del certificado.