¿Tu móvil se ha vuelto loco? Intenta que vuelva a la normalidad

¿Tu móvil se ha vuelto loco? Intenta que vuelva a la normalidad

David Girao

Nuestros smartphones pueden tener infinidad de problemas, pero uno de los más habituales tiene que ver con esas ocasiones en las que pudiera parecer como si el móvil estuviera loco, poseído o como si hubiera cobrado vida. Esto se suele dar abriendo y cerrando aplicaciones, realizando toques fantasma donde no hemos posado el dedo.

Antes de acudir de urgencia al servicio técnico más cercano, vamos a ver las posibilidades que tenemos a mano para solucionar el problema. Pueden ser muchas las causas que provoquen este error de funcionamiento en la pantalla de nuestro móvil, como un error de configuración o la acumulación de energía estática.

¿Qué le ocurre?

La pregunta que todos nos hacemos cuando nuestro teléfono se vuelve loco es porque le sucede esto y para ello debemos dar con el origen del problema. No se trata de algo sencillo de averiguar, pero haciéndonos preguntas a nosotros mismos, que somos quienes mejor conocemos el móvil y sus cambios podemos dar con la respuesta. Para ello nos preguntaremos en primer lugar: ¿Cuándo le empezó a ocurrir?

poco x3 pro loco

Es posible que haya sido tras una actualización, tras instalar alguna aplicación o en otras ocasiones puede ser causado por un golpe accidental o caída que haya sufrido el terminal. En la mayoría de casos, esto nos dará la respuesta al motivo por el cual nuestro terminal puede sufrir de las siguientes situaciones, así como otras muchas que nos lleva a pensar en la locura del smartphone:

  • La pantalla funciona a veces.
  • El móvil cambia de app.
  • No funcionan las zonas de la pantalla correctas.
  • Suenan sonidos extraños.

Soluciones

Hay muchos motivos que nos pueden llevar a encontrarnos con un móvil que hace locuras, sin embargo, hay todavía más soluciones para remediar que esto siga sucediéndonos. Te invitamos a que pruebes las amplias alternativas que te mostramos, para que una por una compruebes si hace efecto y termines recuperando el smartphone al estado normal.

Reinicio

Uno de los métodos más sencillos es reiniciar el terminal, quizá parezca algo obvio, pero soluciona el problema en un amplio número de casos, siempre y cuando no se trate de algo más grave. Al reiniciar se limpia la caché del sistema y es posible que el error desaparezca. Esto no nos llevará más de un par de minutos y puede hacer que el terminal se comporte como esperamos.

Retira la funda

Somos muchos quienes lo primero que hacemos cuando estrenamos móvil es ponerle sistemas de protección como son las fundas, las cuales en algunas ocasiones provocan una serie de toques en la pantalla que nos hacen pensar que la pantalla funciona mal o está loca. Esto, sin embargo, será la culpa de lo que estamos sufriendo y solo con quitarla y remplazarla por otra de silicona o que no alcance tanto a la pantalla, estará solventado.

Quita el protector

fundas Redmi Note 9

En otras ocasiones la culpa es de los protectores de pantalla, sobre todo en aquellos casos donde han quedado burbujas. Estas bolsas de aire pueden provocar toques fantasma en la pantalla que nos hagan sufrir movimientos o comportamientos extraños en el móvil sin explicación aparente. Al igual que antes, tan solamente hay que quitar el protector y comprobaremos que ahora el dispositivo funciona bien y que nada complicado le ocurría al teléfono.

Repara la pantalla

Podemos intentar que alguna app solucione el problema, ya que hay varias disponibles para Android que han solucionado el problema a miles de usuarios. Primero os dejamos con Touchscreen Calibration, que calibrará la pantalla tras seguir unos sencillos pasos y mejorará su rendimiento haciendo que deje de hacernos ver locuras con cada toque en la pantalla.

calibrar pantalla app

Tan solo con seguir las indicaciones que aparecen en pantalla y usar el número de deseo que nos pide, conseguirá que el panel vuelva a reconocer los dedos tal y como interactúan con la pantalla. Para hacerlo de la mejor forma posible, recomendamos que estemos colocados sobre una superficie plana y hacerlo con total tranquilidad.

La segunda app es del mismo desarrollador y se llama Touchscreen Repair, que se encarga de eliminar los toques fantasmas y otros problemas de funcionamiento al modificar los valores del tiempo de respuesta. Algo que puede explicar todo lo que le ocurre a nuestro panel incluso cuando no estamos interactuando con él.

Acelera la GPU

Este truco también suele dar buen resultado y es muy sencillo de realizar. Un método que lo que provoca es que el chip tenga que analizar y procesar siempre los elementos 2D de las apps del sistema o con las que interactuamos. Con ello conseguimos que no haga libremente lo que quiera, sino que se concentre en los procesos principales que nosotros activamos. Para ello hacemos esto:

  1. Entramos en Ajustes y bajamos hasta información del teléfono.
  2. Tocamos varias veces sobre el Número de Compilación para activar las opciones avanzadas.
  3. Ahora en Ajustes > Opciones de desarrollador, buscamos Forzar aceleración GPU.

Análisis de seguridad

En caso de que el problema persista, tenemos que comenzar a pensar que podría deberse a algún tipo de malware o virus que se haya colado en nuestro smartphone. La solución no será sencilla y pasa por extraer cuanto antes nuestros archivos y elementos para pasar a analizar la situación y que no vaya a mayores.

seguridad

Existen varias medidas de seguridad en Android y sobre todo en iOS, pero igualmente en algún paso podemos enfrentarnos a problemas. Por eso lo primero que debemos hacer en caso de que esta sea una posibilidad es actualizar el móvil y las aplicaciones, pero esto no nos evita un agujero de seguridad.

Además, podemos ayudarnos en Android de algunas funciones de seguridad que trae de serie móviles Xiaomi, Samsung o Huawei. Además, en todo caso siempre podemos descargar alguno de los mejores antivirus como es el caso de Avast y tratar de que él dé con el fallo. De todos modos esto no se da la total tranquilidad y recomendamos tras esto, pasar al punto en el que restablecemos el terminal de serie.

El truco del mechero

Por sorprendente que parezca, este truco ha conseguido eliminar el problema del móvil loco o toques fantasma a multitud de usuarios. Se trata de hacerse con el generador de chispa de un mechero normal y corriente, para aplicar mini-descargas eléctricas en las zonas de la pantalla dañadas, aquellas que se pulsan solas o que no funcionan.

mechero

Este método es seguro, ya que la electricidad generada no es lo suficientemente potente como para dañar el terminal, pero sí para devolver su funcionamiento a la normalidad. De todos modos, aconsejamos hacerlo con mucho cuidado, siempre en manos de adultos y tras estar seguros de que el móvil no tiene garantía o que la reparación será muy costosa y no nos trae cuenta.

Bórralo todo

Lo que terminará solucionando nuestros errores con el móvil es devolverlos al estado original. Ya sea por un error en el software, en el hardware o por culpa de un virus. Con esto vamos a conseguir averiguar y dar fin a esta pesadilla con un reseteo. Lo primero será hacer una copia de seguridad de todos tus archivos, moverlo a otro dispositivo y posteriormente seguir este proceso:

  1. Comenzaremos entrando en los Ajustes.
  2. Bajamos hasta Copia de seguridad y restablecimiento de fábrica.
  3. Y escogemos borrar todo.

Tras completar los pasos, el móvil se reiniciará y comenzará como si fuese nuevo, dejándonos la opción de poner nuestra cuenta y datos, viendo por nosotros mismo si todo está solucionado.

Servicio técnico

Aunque hemos estado tratando de evitarlo para no tener que llegar a esta solución, cuando todo lo anterior falla, no nos queda otra que visitar a nuestro servicio técnico. Podemos hacerlo a través del servicio oficial o la tienda donde adquirimos el smartphone, quienes nos darán los pasos a seguir en el proceso.

Lo más probable es que el error se diera en el hardware, pues si se tratase de software el restablecimiento o todo lo que hemos hecho hubiera conseguido arreglarlo.

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