El problema de un móvil que se apaga y se enciende en bucle, es conocido por boot-loop y puede ser una experiencia frustrante. Este fenómeno es caracterizado por convertirse en una secuencia interminable de reinicios que impedirán el uso normal de tu dispositivo. Pero, afortunadamente, existen soluciones para intentar reparar este fallo y devolver de nuevo tu móvil o tablet a su estado normal.
Lo primero que tendemos a pensar es que se ha roto definitivamente, y que no tendrá solución, pero tranquilo esto no es así, o no siempre. Vamos a profundizar en las posibles, causas, soluciones y mantenimientos que podemos aplicar para conseguir que si ocurre lo solucionemos rápidamente, y lo más importante prevenirlo. Ya que los boot-loop los carga el diablo.
Posibles causas del bucle de reinicio en los móviles
Si bien puede ser un problema similar al que ocurre en los ordenadores, los móviles sufren también de problemas parecidos y el resultado es que el móvil intentará encenderse, pero no podrá hacerlo, por lo que caerá en un bucle infinito. A veces pueden ser derivados de problemas de espacio, una app que ha dañado el sistema o incluso una avería que afecta a algunos de los componentes internos del teléfono. A continuación, exploramos las razones más comunes:
Problemas del sistema
Los problemas de software son la causa que normalmente producen los famosos bucles de reinicio. Cualquier cambio en el sistema operativo de un móvil Android, como una actualización fallida o una instalación de una aplicación defectuosa, puede desencadenar este problema. Las actualizaciones que son interrumpidas o no se aplican correctamente pueden alterar elementos críticos del sistema, causando estos nefastos reinicios.
Otra cuestión a tener en cuenta a nivel de software son las infecciones por malware que también pueden provocar este comportamiento, ya que también puede provocar desde borrados de archivos y su manipulación, por lo que es frecuente que fallen y rompan el sistema.
Generalmente, la principal razón está en las particiones del sistema y de arranque que contienen archivos críticos para que el móvil pueda iniciar correctamente. Si estas particiones resultan dañadas debido a una mala instalación de una ROM personalizada, fallos al intentar hacer root o incluso durante una actualización oficial que no se aplica correctamente, el móvil puede no ser capaz de encontrar los archivos necesarios para arrancar, cayendo en un bucle de reinicio.
Problemas con la memoria interna o la tarjeta SD
Si la memoria interna del dispositivo o la tarjeta SD presentan errores de lectura/escritura, esto puede causar problemas críticos al intentar acceder a archivos necesarios para el sistema operativo. Archivos corruptos o sectores dañados pueden bloquear el arranque del sistema y provocar un bootloop, algo que puede suceder si se ha llenado la memoria por completo, impidiendo pide que el sistema pueda operar con normalidad.
Hay una pieza dañada
Aunque menos común que los problemas anteriores, un teléfono tampoco está exento de que el hardware esté defectuoso, también puede ser responsable de los reinicios.
Componentes de vital importancia como la batería, la placa base, la GPU o CPU, es decir, procesador y gráfica, o cualquier otra pieza interna del dispositivo pueden sufrir daños y que de lugar reinicios continuos. Si bien el hardware dañado es una causa menos probable, no debe descartarse por completo, ya que si el dispositivo ha sufrido caídas, impactos recientes o ha tenido demasiado sobrecalentamiento, puede ser que los componentes hayan sufrido demasiado y han acabado por estropearse.
Soluciones si tu móvil se reinicia en bucle
Afrontar el problema de los reinicios en bucle puede parecer casi una tortura, pero existen varias soluciones que puedes intentar, incluso algunas muy sencillas, antes de recurrir al servicio técnico. Aquí te mostramos los métodos más importantes:
Prueba el modo seguro
El modo seguro en Android te permite arrancar el sistema operativo con el mínimo número de programas y componentes necesarios. Este modo es útil para diagnosticar si una app o un virus está causando el problema, de hecho si ha tenido lugar después de la instalación de alguna aplicación, la cual puedas sospechar que es debido a ella, te vendrá genial para conseguir averiguar cuál es el fallo. Para entrar en el modo seguro, sigue estos pasos:
- Apaga el teléfono por completo.
- Mientras mantienes presionado el botón de encendido, también presiona el botón de bajar volumen.
- En algunos dispositivos, como los Motorola, deberás presionar ambos botones de volumen simultáneamente.
- Para modelos antiguos de Samsung, presiona el botón capacitivo de menú durante el inicio.
- En Xiaomi lo que tenemos que hacer es pulsar el botón de encendido y soltarlo. Cuando aparezcan las letras de ‘Xiaomi’ tendremos que pulsar el botón de abajo del volumen y esperar a que el móvil se encienda, todo esto sin dejar de pulsarlo. Después de que aparezca el logotipo de Android ya podamos soltarlo
Si el móvil arranca correctamente en modo seguro, es probable que una aplicación esté causando el problema. En este caso, desinstala todas las aplicaciones recientes y prueba a reiniciar el dispositivo.
Fuerza el apagado o agota la batería
En algunos casos, forzar el apagado del dispositivo o dejar que la batería se agote por completo puede interrumpir el ciclo de reinicios. Después de que el móvil se apague, cárgalo completamente antes de intentar encenderlo de nuevo, ya que puede ser una buena idea. Aunque este método no siempre es efectivo, e incluso algunos fabricantes no recomiendan agotar la batería del todo.
Restablece todo el teléfono
Si las soluciones anteriores no han funcionado, un restablecimiento de fábrica puede ser lo que necesita tu teléfono. Este método borrará todos los datos del dispositivo, devolviéndolo a su estado original. A continuación te mostramos cómo hacerlo:
- Si puedes acceder al modo seguro,
- Ve a ‘Ajustes’,
- ‘Sistema’ o “Sobre el teléfono”,
- restablecimiento de fábrica o busca «restablecer» en la barra de búsqueda de ajustes.
- Si no puedes acceder al modo seguro, realiza el restablecimiento desde el modo recovery que normalmente funciona de la siguiente manera:
- Apaga el móvil.
- Mantén presionados el botón de encendido y el botón de bajar volumen hasta que veas el modo de recuperación en la pantalla.
- Selecciona la opción ‘Wipe data and cache’ o ‘Format data’ (normalmente en inglés).
- El restablecimiento de fábrica eliminará todos tus datos, incluidas fotos, documentos y apps, pero es una solución efectiva si el problema es de software. Al finalizar el proceso, el móvil debería iniciar normalmente.
Conclusión: el problema de los reinicios en los móviles puede ser alarmante, pero a menudo tiene solución. Desde probar el modo seguro o incluso realizar un restablecimiento de fábrica, existen varias estrategias que puedes emplear para resolver el problema, de hecho a veces tendrás que intentar hacerlo repetidas veces para que funcione.
Si ninguna de estas soluciones logra solucionarlo, es recomendable acudir al servicio técnico para que puedan buscar una solución apropiada.
Mantener el sistema operativo actualizado, evitar la instalación de aplicaciones de fuentes no confiables y realizar mantenimientos periódicos pueden ayudar a prevenir futuros problemas. Con un poco de paciencia y los pasos apropiados, es posible restablecer el móvil a la normalidad y evitar la desesperación de los reinicios en bucle.
