Que tu móvil se apague o reinicie de forma inesperada puede ser desesperante, sobre todo cuando te ha costado más de mil euros, en el caso de los iPhone más modernos. Y qué decir si, encima, dependes Qqe de él para trabajar, comunicarte o las otras muchas cosas que ahora mismo se puede hacer con un smartphone.
Llegados a este punto, tenemos dos noticias, una buena y otra mala.
Empezando por lo negativo: Es muy difícil saber cuál es el origen del error que está provocando el problema, ya que hay muchos componentes (como la batería, el procesador o el propio iOS) que pueden hacer que el móvil se reinicie de buenas a primera.s
La buena noticia es que, aunque puede parecer un fallo sin solución, la realidad es que existen varias formas de prevenir este comportamiento. Simplemente debes saber dónde tocar y qué hacer con el iPhone para que deje de apagarse y encenderse a su antojo,
¿Por qué el iPhone se apaga solo?
Cuando tu iPhone se reinicia sin previo aviso, hay varias causas posibles que pueden estar generando ese comportamiento. Como todo en esta vida, algunas tienen una solución más sencilla que otras, pero no des por muerto al teléfono de Apple.
Algunas tienen solución inmediata, mientras que otras podrían requerir asistencia técnica especializada.
Una de las razones más comunes es una actualización de software reciente. Aunque iOS suele ser muy estable, algunas versiones recién lanzadas pueden presentar errores que interfieren con el funcionamiento normal del dispositivo, provocando bloqueos o reinicios. Esto es especialmente frecuente en versiones beta o actualizaciones mayores.
Otra causa probable son los fallos de software. Aplicaciones defectuosas o procesos que se ejecutan incorrectamente pueden hacer que el sistema colapse y el iPhone se reinicie como mecanismo de protección. Por eso, a veces, un simple reinicio del sistema puede solucionar estos errores temporales.
La batería también juega un papel fundamental. Si está dañada, puede no proporcionar la energía necesaria para mantener el sistema operativo funcionando de forma estable. En muchos casos, una batería con más de 500 ciclos de carga empieza a fallar, y eso puede derivar en apagones o reinicios inesperados, sobre todo cuando el teléfono está bajo carga o ejecutando muchas tareas exigentes al mismo tiempo.
El sobrecalentamiento es otro factor que puede provocar reinicios en el iPhone. Si el dispositivo se calienta demasiado, puede apagarse automáticamente para evitar daños permanentes. Apple ha implementado esta función como una medida de protección térmica.
Finalmente, están los problemas de hardware. Una caída fuerte, un fallo en la placa base del teléfon o el daño por líquidos (por mucho que el terminal esté certificado contra agua y polvo) pueden alterar el funcionamiento interno del iPhone. Cuando esto ocurre, lo más recomendable es acudir al soporte técnico oficial de Apple o a un servicio autorizado.
Soluciones para evitar los reinicios en el iPhone
Como ya hemos adelantado, ante tal cantidad de posibles fallos, también tenemos múltiples estrategias que puedes seguir para evitar que tu iPhone se apague o reinicie solo, pero antes de aplicar cualquier solución, es vital proteger tu información para que no pierdas datos importantes.
Para ello tienes que hacer una copia de seguridad siguiendo estos pasos:
- Ve a Configuración
- Entra en iCloud
- Selecciona Copia de seguridad
- Activa “Copia en iCloud”
- Pulsa “Realizar copia de seguridad ahora”
También puedes conectar el dispositivo a tu ordenador por cable y usar Finder o iTunes para hacer una copia local en el equipo.
Una vez que la tengas hecha, es turno de probar todas estas soluciones para evitar que tu móvil se reinicie todo el rato.
Fuerza el reinicio de tu iPhone
Un reinicio forzado puede solucionar errores temporales del sistema y detener ciclos de reinicio. Lo que pasa es que, según el modelo que tengas, se hace de una forma u otra.
iPhone 8 y posteriores (incluyendo SE 2.ª gen):
- Presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen.
- Luego presiona y suelta el de bajar volumen.
- Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
iPhone 7:
- Mantén presionados simultáneamente el botón de volumen abajo y el botón lateral hasta que veas el logo de Apple.
iPhone 6s y SE (1.ª gen):
- Mantén presionados al mismo tiempo el botón de inicio y el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Actualiza iOS
Las actualizaciones de iOS suelen incluir correcciones de errores que podrían estar causando los reinicios. Llegados a este punto suponemos que sabrás como se actualiza tu iPhone, pero te lo recordamos:
- Ve a Configuración
- Entra en General
- Selecciona Actualización de software
- Si hay una versión nueva, toca en Descargar e instalar
Actualiza o elimina aplicaciones problemáticas
Algunas aplicaciones mal optimizadas o desactualizadas pueden provocar conflictos con el sistema. Por ello debes tanto actualizar cómo eliminar las que puedan provocar fallos y se hayan instalado hace poco tiempo.
Para actualizar tus apps:
- Abre la App Store.
- Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Pulsa “Actualizar todo”.
Para eliminar apps defectuosas:
- Mantén presionado el ícono de la app.
- Toca “Eliminar aplicación”.
- Confirma la acción.
Además, puedes identificar apps que fallan constantemente siguiendo esta ruta de iOS:
- Ve a Configuración
- Entra en Privacidad y seguridad
- Pulsa sobre Análisis y mejoras
- Entra en Datos de análisis
- Busca apps que aparezcan con frecuencia
Libera espacio de almacenamiento
Un sistema saturado de contenidos puede presentar fallos que derivan en reinicios constantes en el iPhone. Asegúrate de mantener al menos 1 GB libre en el móvil eliminando todo lo que puedas. Nosotros te aconsejamos eliminar fotos, videos o apps que no uses, borrar los muchos archivos que se quedan almacenados en “Descargas” y activar la opción “Optimizar almacenamiento” en Fotos.
Restablece tu iPhone a valores de fábrica
Si el problema persiste, un restablecimiento de fábrica puede ayudar a eliminar errores profundos. Pero, ojo, es importante recordar que este proceso borra todos los datos. Asegúrate de tener una copia de seguridad tal y como te dijimos antes.
- Ve a Configuración
- Entra en General
- Selecciona Transferir o restablecer iPhone.
- Toca Borrar contenido y configuración.
- Sigue las instrucciones en pantalla.
Usa iTunes para restaurar el iPhone en modo recuperación
Si el iPhone está atrapado en un bucle de reinicio y no arranca, esta opción puede ser útil.
- Apaga tu iPhone completamente
- Enchúfalo a un ordenador y entra en modo recuperación según el modelo (mismo proceso que el reinicio forzado).
- Abre iTunes o Finder
- Selecciona Restaurar iPhone
Este proceso reinstalará el sistema operativo desde cero.
Extrae y vuelve a insertar la tarjeta SIM
Problemas con la conectividad de red también pueden provocar reinicios aleatorios, por lo que sacar la tarjeta y volver a meterla es una posible solución.
- Usa la herramienta incluida con tu iPhone para extraer la bandeja SIM.
- Espera unos segundos.
- Inserta nuevamente la tarjeta.
Si el problema continúa, prueba con una nueva tarjeta SIM.
Reemplaza la batería
Si tu iPhone tiene más de 2 años o muestra signos de degradación (se apaga al 20%, por ejemplo), es hora de cambiar la batería.
Para revisar la salud de la batería:
- Ve a Configuración
- Entra en Batería
- Selecciona Salud y carga de la batería
Si aparece “Servicio recomendado”, deberías acudir a un centro técnico
Acude al soporte técnico de Apple
Cuando ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, es probable que haya un fallo de hardware. El soporte técnico de Apple podrá realizar un diagnóstico preciso y ofrecerte reparación o reemplazo.
Puedes visitar una Apple Store, contactar a través de la app Soporte de Apple programar una cita online en https://support.apple.com.
Trucos para prevenir que vuelva a pasar
A nadie le gusta que su iPhone sufra de reinicios Siempre podremos poner de nuestra parte para minimizar el riesgo de que esto vuelva a pasar. Una buena práctica es mantener siempre el sistema operativo actualizado. Es algo que recomendamos siempre, pero en este caso, y para la mayor estabilidad posible, lo mejor es elegir versiones estables en lugar de betas públicas o de desarrollador. Una versión beta puede hacer que el terminal se reinicie más de la cuenta, como ha ocurrido en otras ocasiones.
También es importante que no sobrecarguemos el dispositivo con procesos en segundo plano sin necesidad. Un buen consejo es cerrar aplicaciones que no usemos en vez de dejarlas abiertas, sobre todo la que más recursos consuman. También puede ser interesante activar la optimización de carga de batería en Ajustes para que el iPhone no se mantenga al cien por cien durante horas, lo que reduce el estrés en la batería y previene degradaciones prematuras que derivan en apagones inesperados.
No debería hacer falta ni decirlo, pero es muy importante evitar que el terminal se exponga
a temperaturas extremas, como dejarlo en el salpicadero de un coche bajo el sol directo o en ambientes muy fríos. El sobrecalentamiento excesivo activa mecanismos de protección que fuerzan reinicios. En este sentido, aprovechamos para recordar el uso de cargadores y cables certificados MFi originales o de marcas reconocidas. Otro buen consejo es reiniciar el iPhone al menos una vez a la semana para liberar recursos, refrescar la memoria y cerrar procesos acumulados que podrían estar causando conflictos.