Actualizar tu smartwatch puede parecer un proceso complicado, tedioso y un trance por el que no todos quieren pasar, aunque es muy necesario porque nos evita el acceso de virus y nos proporciona novedades. El método de actualización varía según la marca. Muchos modelos permiten iniciar el proceso directamente desde los ajustes del propio reloj, mientras que otros, como el Apple Watch, requieren obligatoriamente el uso de la aplicación de gestión en tu móvil. A continuación, te detallamos cada caso.
Y da igual si tienes un modelo de una marca específica con su propio sistema operativo o una app de gestión, ya que hoy nos hemos propuesto enseñarte a actualizar cualquier smartwatch, ya sea un Apple Watch, un Samsung Galaxy Watch, un reloj de Garmin o un terminal de Amazfit.
Ignorar las actualizaciones de tu smartwatch puede dejarte expuesto a amenazas serias. Según Kaspersky, los parches corrigen vulnerabilidades que los ciberdelincuentes podrían aprovechar, incluyendo el acceso a datos personales y hasta control del dispositivo a través del Bluetooth. Además, muchos relojes carecen de doble autenticación y cifrado seguro, lo cual facilita el robo de información sensible como registros de salud, ubicación o contraseñas.
Pero, claro, antes de saber cómo actualizar tu reloj, debes saber qué hay que hacer antes de tocar nada para evitar problemas durante el proceso.
Requisitos antes de actualizar tu smartwatch
Como sucede con tu ordenador o con el móvil, es importante que prepares adecuadamente tu smartwatch para evitar problemas durante la instalación del nuevo software y que no pase nada. Esto es lo que debes tener en cuenta:
- Ten batería suficiente: El reloj debe tener al menos un 50% de carga para evitar que se apague a mitad de la actualización y, por consiguiente, se pueda dañar el sistema y dejar el dispositivo inservible.
- Usa una conexión a internet estable: La actualización suele precisar de una gran descarga de archivos de gran tamaño, por lo que se recomienda conectarse a una red Wi-Fi para evitar consumir datos móviles.
- Sincronización con el teléfono: Aunque no todos, la mayoría de los smartwatches necesitan estar vinculados al teléfono durante el proceso de actualización, así que déjalos cerca.
- Mantén el Bluetooth activado: Mantén el Bluetooth encendido para garantizar que el reloj pueda comunicarse con la app del teléfono.
- Desactiva el consumo de datos móviles: Para evitar un consumo elevado de datos móviles, intenta usar la conexión Wi-Fi y desactivar el uso de datos móviles durante la actualización.
Actualiza tu smartwatch
A continuación, te mostramos cómo actualizar el software de tu smartwatch según la marca, y la app que debes usar para conseguirlo.
Apple Watch
Para actualizar un Apple Watch, no necesitas ninguna app externa, sino la propia Watch de Apple.
Primero asegúrate de que tu iPhone esté actualizado a la última versión de iOS. Luego, sigue estos pasos:
- Mantén el Apple Watch cargando y con al menos un 50% de batería.
- En tu iPhone, abre la app Watch.
- Ve a General.
- Enra en Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, toca en Descargar e instalar.
- Mantén el Apple Watch cerca del iPhone mientras se realiza la actualización.
- El reloj se reiniciará automáticamente al terminar.
Relojes con Wear OS (Google)
Para actualizar relojes con Wear OS, debes seguir estos pasos, siempre y cuando cuentes con una versión de Wear OS 2 o superior.
Desde el teléfono:
Simplemente acude a la tienda de apps y echa un ojo para ver si hay nuevas versiones de Wear OS en Google Play Store o app Store. Al actualizarla, después podrás actualizar tu reloj de la siguiente forma:
Desde el reloj:
- Ve a Ajustes.
- Entra en el menú de Sistema
- Selecciona Acerca de.
- Entra en Actualizaciones del sistema.
- Si hay una actualización, el reloj la descargará e instalará automáticamente.
Samsung Galaxy Watch
Samsung ofrece dos métodos para actualizar sus relojes, ya sea con un teléfono Android (con la app Galaxy Wearable) o directamente desde el reloj.
Estas son las dos formas de hacerlo:
Desde el teléfono:
- Abre la app Galaxy Wearable en tu móvil.
- Ve a Ajustes del reloj.
- Entra en Actualización de software del reloj.
- Toca en Descargar e instalar.
Directamente desde el reloj:
- En el reloj, ve a Ajustes.
- Entra en Actualización de software.
- Si hay una actualización, sigue las instrucciones para descargarla e instalarla.
Huawei Watch
Para actualizar un Huawei Watch debes contar con la app Huawei Health que debes descargar de forma manual desde este enlace, ya que no se encuentra en Google Play Store. Después, sigue estos pasos:
Desde el teléfono:
- En el teléfono, abre la app Salud de Huawei y selecciona el dispositivo.
- Toca en Actualización de firmware.
- Habilita la opción de Descarga automática vía WLAN y Instalación automática para que las actualizaciones se realicen sin que tengas que intervenir.
- Si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones para descargarla y transferirla al reloj.
Desde el reloj:
- Entra en Ajustes.
- Baja hasta Sistema.
- Entra en Actualizaciones de software.
Xiaomi Watch (y Redmi Watch)
Para actualizar el firmware del Xiaomi Watch, también puedes hacerlo con la app Xiaomi Fitness o simplemente siguiendo una ruta desde tu reloj.
Una vez la tengas instalada, sigue estos pasos:
Desde el teléfono:
- Abre la app Xiaomi Fitness en tu móvil.
- Entra en dispositivos.
- Selecciona tu reloj.
- Entra en Actualización de software del reloj.
- Toca en Descargar e instalar.
Desde el reloj:
- Navega a Ajustes.
- Entra en Sistema.
- Selecciona Actualización de firmware.
- Si detecta una versión nueva, descarga el paquete.
- El reloj se reiniciará automáticamente tras la instalación.
Amazfit
Amazfit utiliza la app Zepp para gestionar actualizaciones, por lo que debes descargarla desde este link:
Después, sigue este paso a paso para actualizar la versión de software de tu smartwatch:
- Conecta tu reloj a la app Zepp y asegúrate de que esté conectado a Wi-Fi.
- Si llega una notificación de actualización, deslízala hacia arriba y selecciona Instalar ahora.
También puedes comprobar manualmente si hay alguna actualización pendiente:
- Abre Zepp.
- Entra en tu perfil.
- Selecciona tu reloj
- Toca en Actualización de sistema.
- Si hay una actualización disponible, descárgala y sigue las instrucciones.
Garmin
Para actualizar un reloj de Garmin debes usar la app Garmin Connect.
Una vez que la tengas instalada, haz esto:
- Debes tener una cuenta Garmin Connect y vincular el dispositivo con un smartphone compatible.
- Sincroniza el dispositivo con la app Garmin Connect.
- Cuando haya una actualización disponible, la app la enviará automáticamente al reloj.
- La actualización se aplica cuando no estás usando el dispositivo y el reloj se reiniciará automáticamente tras completarse.
¿Qué hacer si no puedes actualizar tu smartwatch?
Aunque las actualizaciones suelen ser sencillas, a veces pueden surgir problemas, lo hagas desde cualquiera de las apps que te hemos dicho, o desde el reloj. Aquí te dejamos posibles soluciones si tu smartwatch no actualiza:
- Revisa la conexión: Asegúrate de que el reloj esté correctamente vinculado al teléfono y que la conexión Bluetooth y Wi-Fi sean estables. Puedes probar a desvincularlo y vincularlo de nuevo antes de actualizarlo.
- Carga suficiente: Comprueba que el reloj tenga más del 50% de batería. Si no, cárgalo antes de intentar actualizar para evitar dolores de cabeza.
- Reinicia ambos dispositivos: Apaga y enciende tanto el reloj como el teléfono para resolver posibles fallos temporales que impidan una actualización correcta.
- Libera espacio: Algunos relojes necesitan espacio libre para descargar el software nuevo. Elimina apps o archivos que no uses si es posible.
- Actualiza la app del teléfono: Si usas apps específicas como Galaxy Wearable, Garmin Connect o Zepp, asegúrate de tenerlas actualizadas desde la tienda de aplicaciones.
- Borra la caché o reinstala la app: Si la app del reloj falla, borra su caché entrando a los ajustes del móvil, buscando el menú de Aplicaciones y entrando al menú de Almacenamiento. Si puedes, reinstálala para evitar errores.
- Restablece el reloj: Como último recurso, haz un restablecimiento de fábrica, pero recuerda que esto borrará todos tus datos y configuraciones.
- Consulta soporte técnico: Si el problema sigue igual y no puedes actualizar tu smartwatch, contacta con el soporte oficial de la marca o visita un centro autorizado.
¿Y si el smartwatch es genérico?
Hay muchos smartwaches que se venden en plataformas como Aliexpress y Amazon, que si bien no tienen la fama de otros que hemos visto, están en las muñecas de miles de usuarios. Nos referimos a marcas poco conocidas como Colmi, LIGE, Kospet, Zeblaze, Haylou, KingWear o modelos sin nombre claro, cuyo nombre comercial puede ser simplemente un número de modelo.
Estos relojes no tienen porqué estar mal, de hecho muchos merecen la pena. Cuentan entre 15 y 60 euros, ofrecen funciones básicas y a veces hasta GPS o llamadas Bluetooth. Pero la cuestión es que actualizar su firmware no es tan sencillo como en un Apple Watch, Galaxy Watch o Amazfit, porque la mayoría no cuenta con una app oficial dedicada ni con un canal de actualizaciones garantizado.
En la mayoría de estos casos, dependen de aplicaciones genéricas de terceros que actúan como puente entre el reloj y el móvil. Quizá te suenen o incluso ya estés usando algunas como Da Fit**, VeryFitPro o FitPro. La explicación es que cada una corresponde a un grupo grande de fabricantes chinos que usan el mismo hardware base y software personalizado.
Para actualizar, el proceso suele ser similar en casi todas estas apps:
- Abrimos la aplicación en el móvil (Android o iOS) y miramos de que el reloj esté conectado por Bluetooth.
- Vamos a la sección de dispositivo o ajustes del reloj dentro de la app.
- Buscamos opciones como “Actualización de firmware”, “Device Update”, “OTA Update” o “Check for updates”.
Si hay una versión nueva disponible, la app la descargará y la transferirá al reloj. Durante el proceso el reloj mostrará una barra de progreso o un mensaje “Upgrading”, y se reiniciará solo al finalizar. La cuestión es que estos dispositivos, pueden actualizarse una vez, dos, diez o directamente ninguna. Y he aquí la gran incertidumbre cuando se realiza una de estas compras.