YouTube es una de las aplicaciones más utilizadas en los móviles, pero en ocasiones puede dejar de funcionar correctamente y sin previo aviso, lo que resulta realmente frustrante. Si la app no te carga, muestra la pantalla en blanco o no reproduce videos, puede deberse a diversas causas que abordaremos a continuación para que sepas que hacer e incluso descartar si el problema es tuyo o de la plataforma.
Las causas pueden ser varias, desde estar relacionadas con la conexión, el dispositivo o incluso la propia aplicación. Aquí analizamos las razones más comunes y las soluciones para volver a disfrutar de tus videos y no te pierdas tu contenido favorito.
Causas comunes por las que YouTube no carga en el móvil
- Problemas de conexión a internet: Una conexión WiFi débil o la falta de datos móviles puede impedir que YouTube cargue correctamente. Es la causa número uno, aunque la más fácil de solucionar, ya que con cobertura, datos o cambiando de red, listo.
- Fallos temporales en YouTube: Los servidores de YouTube podrían estar experimentando interrupciones temporales. Si tienes otro dispositivo a mano, prueba a ver si este también le ocurre lo mismo.
- Caché y datos acumulados: Los archivos temporales de la aplicación pueden corromperse y causar problemas, también que tengas los datos hasta arriba, así que opta en este caso por ir a la sección de ‘Aplicaciones’ en los ‘Ajustes’ y elimina los datos de la app de YouTube. Créeme, te puede salvar la vida.
- Versión desactualizada de la app: Si estás utilizando una versión antigua de YouTube, es posible que sea incompatible con el sistema operativo del móvil, y además es posible que cuando esto ocurra no te des ni cuenta, así que lo mejor es revisar en tu Play Store para ver si hay que actualizar, obviamente, actualiza y tus problemas se esfumaran.
Cómo solucionar los problemas de carga de YouTube en el móvil
- Verifica tu conexión a internet: Asegúrate de que tienes una conexión WiFi estable o suficientes datos móviles. Prueba reiniciando tu router o activando y desactivando el modo avión en tu móvil. De esta forma descartaremos que sea cosa de la conexión entre móvil y router.
- Reinicia la aplicación de YouTube: Esto es algo que pocos hacen, cierra YouTube por completo y vuelve a abrirla. ¿Cómo se hace? Sencillo: en Android, ve a ‘Ajustes’ > Aplicaciones > YouTube y selecciona Forzar detención.
- Limpia la caché y los datos de la app en Android:
- Ve a ‘Ajustes’
- Accede a ‘Aplicaciones’
- Localiza el apartado de ‘YouTube’
- Encuentra donde te pone algo referente a ‘Datos’.
- Selecciona “Borrar caché” y, si el problema persiste, “Borrar datos o almacenamiento”.
- Limpia la caché y los datos de la app en iOS: Desinstala y reinstala la aplicación, ya que iOS no te permite borrar la memoria caché directamente.
- Actualiza la aplicación de YouTube: Accede a Google Play Store o App Store y verifica si hay una actualización disponible para YouTube y actualiza.
- Prueba en otro navegador o app: Si YouTube sigue sin funcionar, intenta acceder a través de un navegador como Chrome o Mozilla para descartar problemas con la app.
- Verifica el estado de YouTube: Consulta en sitios como DownDetector para comprobar si los servidores de YouTube están caídos.
