Es una app que usarás con frecuencia, puesto que puedes llevar el carnet de conducir en ella, el que por cierto, no solo te sirve para cuando conduces, sino que también es un método de identificación válido en tu móvil, y recurres a él en varias ocasiones cada semana, mes o a diario. Sin embargo, acabas de intentar entrar y te das cuenta de que tienes problemas para iniciar sesión y no puedes entrar. Habrás comprobado el método de acceso e incluso puede que lo hayas cambiado.
Debes tener en cuenta que hay varios, aunque si lo haces con tus datos personales, tendrás acceso limitado a ciertas funcionalidades. Además, si no tienes un teléfono de contacto registrado en la DGT no podrás entrar de esta forma porque es ahí donde te debería llegar el PIN de acceso. Si intentas entrar de esta forma sin tener un teléfono asignado, este sería el problema, aunque lo habitual es que simplemente intentes entrar y no puedas.
No es que te hayas confundido con los datos, simplemente, intentas entrar y es imposible. Te decimos las posibles razones por las que podría estar pasándote esto, sobre todo si lo necesitas ahora mismo para mostrar tu carnet de conducir o consultar algún dato. Aunque también te adelantamos que a veces no te quedará más remedio que esperar o intentarlo de nuevo más tarde porque la app va increíblemente mal con más frecuencia de la que nos podríamos imaginar.
Responsabilidad legal
Ten en cuenta que un fallo técnico de la aplicación no elimina tu obligación legal de identificarte correctamente. En la práctica, si la app no funciona en el momento de un control, la responsabilidad sigue recayendo sobre el conductor. Por eso, la recomendación más prudente desde el punto de vista legal sigue siendo llevar siempre el carnet de conducir físico.
¿Sabías que, si no te acreditas correctamente, los agentes de circulación pueden ponerte una multa que puede alcanzar los 200 euros? La única forma de evitarlo, si no quieres tener este tipo de problemas, es llevar el carnet siempre contigo encima. Y si no lo llevas y la aplicación falla, lo aconsejable es actuar con calma, explicar la situación al agente y mostrar el error en pantalla.
No es algo que te exima de la culpa, pero puedes tener suerte.
¿Qué hacer si no puedo entrar en la app de la DGT?
miDGT es una app muy práctica, pero no tiene por qué estar exenta de errores. De hecho, con frecuencia, muchas personas consultan cómo entrar o se preguntan por qué les da fallo al iniciar sesión.
Descarta caídas puntuales
Lo primero que debes hacer es esperar porque podría ser un error puntual o una caída corta del servicio. Puedes consultar en las redes o foros por si alguien más tiene ahora mismo estos problemas y en realidad es que se ha caído. Aunque lo habitual es que no sea eso. Desde la app de la DGT te recuerdan que compruebes si tu teléfono cumple los requisitos mínimos para usar su app, que es de 1 GB de memoria RAM y 50 GB de espacio disponible después de instalarla.
De todas formas, es una app que suele dar muchos problemas y de hecho incluso este mes nos encontramos con varias quejas de personas que no han podido entrar en la app, como esta:
Imposible registrarme con dni-e ni cl@ve, siempre el mismo error «COD-0106 No ha sido posible recuperar tus datos inténtelo de nuevo más tarde». He probado a borrar cache de la APP, reiniciar el teléfono, desinstalar e instalar la APP. Un día entero probando desde diferentes ubicaciones, conectado a red wifi, conectar con 4G y siempre sin éxito. Muy frustrado y desconectado mi experiencia con miDGT.
Reinicia el smartphone
Antes de probar otras cosas, reinicia tu teléfono porque a veces tiene fallos que pueden afectar al funcionamiento de algunos servicios y esto es lo que podría estar pasando. Después de reiniciar comprueba de nuevo.
Revisa tus ajustes de Red
Si sigue sin funcionar, comprueba que la conexión a Internet funciona o no es inestable. Si puedes, pásate de WiFi a datos o viceversa, o pide a alguien de confianza que te comparta los datos, para asegurarte de que no falla por culpa de Internet. Si no tienes una buena conexión en esos momentos o te falla la cobertura, es muy fácil que no puedas iniciar sesión y te dé error con frecuencia. En muchos casos esto es lo que pasa.
Reinicia la app y limpia su caché
En muchos otros es un fallo de la app en tu móvil y no te quedará más remedio que borrar caché. Puedes hacerlo así:
- Ve a los ajustes del móvil
- Pulsa en ajustes de aplicaciones
- Busca la app miDGT
- Presiona sobre Limpiar datos, abajo
- Confirma que quieres Limpiar caché, o Borrar todos los datos si lo prefieres
Así, debería solucionarse, aunque si tienes un iPhone, la única forma de hacerlo es desinstalar la app y volver a instalarla. En otros, si sucede de repente sin que nunca antes haya sucedido, puede deberse a una actualización reciente que está causando estos problemas, o una falta de actualización, así que ve a la tienda de aplicaciones a ver si hay una nueva versión disponible y descárgala.
Ajustes de batería
Además de vigilar la conexión y borrar caché, hay que revisar la sección de “Ajustes de batería” en tu teléfono porque algunos dispositivos restringen el uso en segundo plano de aplicaciones que no abres habitualmente, y miDGT podría sufrir estas limitaciones. Para arreglarlo, marca la app como excluir de la optimización agresiva de batería o de cualquier modo ahorro que tengas en tu dispositivo.
Otros posibles errores
En muchas ocasiones, son las actualizaciones las que ‘se cargan’ las apps en lugar de mejorarlas, y solo queda contactar para que lo arreglen lo antes posible, y esperar. También puede ser que la aplicación sea incompatible con la versión del sistema operativo que tienes, así que comprueba si en realidad también tienes que actualizar el móvil. Volver a una versión anterior no es una buena idea porque podría ser menos segura. El último recurso es formatear el móvil, aunque no es lo más aconsejable si solo te falla esta app, lo mejor es que busques otras soluciones para no tener que recurrir a ello.
Algunos usuarios han detectado que Android 15 y 16 presentan errores específicos con la versión más reciente de miDGT (v1.15.6 o superiores), generando el error COD‑0106 o incluso COD‑0101 al iniciar sesión. En varios foros se reporta que, tras actualizar a Android 15, la app ni siquiera permite entrar, quedando bloqueada aunque acepta las credenciales. Estas dificultades no se dan con Android 12, que sigue funcionando correctamente. Además, activar una VPN puede provocar que la app muestre pantallas en blanco o justo el error COD‑0106, incluso si la conexión a internet es estable y funciona correctamente con otras apps. Por tanto, en casos de Android 15+, probar sin VPN, limpiar caché, reinstalar y reiniciar el teléfono suele restaurar la funcionalidad aunque a veces solo temporalmente, dado que el error puede reaparecer más adelante.
Finalmente, si tu teléfono tiene alguna función nativa para bloquear apps por PIN, huella o patrón, o incluso un antivirus, asegúrate de que miDGT no esté bloqueada. Esto podría generar conflictos con los permisos para acceder a ella.