Imposible ver Netflix, Amazon y Max en Android: el problema que está volviendo locos a los usuarios
Hay un error muy molesto que impide ver Netflix, Amazon y otras apps en determinados móviles Android. Hablamos de las principales plataformas de streaming a la hora de ver contenido, así que resulta de extrema urgencia solucionar el problema para volver a retomar la serie que estabas viendo sin ningún tipo de inconveniente de por medio.
Las plataformas de streaming cuentan con sus correspondientes aplicaciones y estas al igual que cualquiera pueden sufrir fallos de funcionamiento que impiden iniciar sesión, reproducir contenido o directamente abrir la app. Esto último es lo que le ha ocurrido a un amplio número de usuarios desde hace tiempo y parece un error generalizado entre los usuarios de Android.
Imposible ver Netflix en móviles Android
Un hilo de Reddit muestra que hay usuarios que están siendo víctimas de un molesto problema que afecta a las aplicaciones de Netflix y Amazon. Todo parece indicar que el fallo se produce en el POCO X6 Pro 5G de Xiaomi por algún motivo. Según el usuario de Reddit, al abrir la aplicación, aparece un error 5.10, el cual significa que los datos deben reescribirse, tal y como ha encontrado el propio creador del hilo en Google.
El principal problema radica en que cerrar la app de Netflix no resuelve el error, lo que obliga al usuario a reiniciar el móvil cada vez que pretende ver cualquier cosa en Netflix. De hecho, indica que, incluso después de reiniciar, en algunos casos resulta necesario abrir y cerrar la aplicación en numerosas ocasiones para que vuelva a funcionar, alternando entre los errores 5.10 y 5.13.
Es un fallo publicado hace un año en Reddit y que en la actualidad sigue generando muchos dolores de cabeza tras actualizar el POCO X6 Pro 5G y Netflix varias veces. Esto parece indicar que desde Xiaomi no son conscientes del problema, así que resulta aconsejable enviar un informe del error y publicar el fallo en la web de la comunidad de Xiaomi, donde los moderadores y miembros de la marca pueden estar al tanto fácilmente de la situación.
Al parecer, todas las plataformas de streaming como Netflix sufren este problema, lo que impide el acceso a otras aplicaciones, como Amazon Prime Video, Max, Crunchyroll, Disney Plus… Sin duda, se trata de un error muy molesto para muchos usuarios que tienen el POCO X6 Pro y parece que es el único modelo afectado de la serie.
La única solución aparente
Una de las personas que ha participado en el hilo de Reddit ha encontrado una solución momentánea hasta que se resuelva con una actualización. El usuario en cuestión señala que ha encontrado el problema y solo hay que hacer lo siguiente:
- Mantén pulsado sobre el icono de Netflix u otras apps de streaming.
- Selecciona el icono de Información.
- Accede a los permisos de la aplicación.
- Activa el permiso al Micrófono.
Hay a quienes no le ha funcionado esta solución y otros a los que le ha comenzado a funcionar sin ningún tipo de problema. Es por ello por lo que recomendamos probar suerte para ver si eres de los afortunados que puede usar Netflix sin problema en su POCO X6 Pro 5G.
