Aunque no te lo creas, hay muchas personas que no solo no utilizan Bizum sino que además no pueden usarlo. Aunque no tienen unos requisitos muy exigentes, sí que hay unas condiciones imprescindibles para que te dejen utilizarlo. Por eso, te contamos qué es lo que debes tener y hacer para poder enviar y recibir dinero con Bizum, ya que en caso contrario puede que no puedas aprovecharte de todas sus ventajas.
Es posible que te acabes de dar cuenta de que no puedes usar Bizum, o estés aquí porque no sabes qué pasa con tu cuenta que no te aparece ni te deja recibir envíos. Damos por hecho que, si tienes un móvil también cuentas con número de teléfono, y es este uno de los requisitos que debes cumplir obligatoriamente para enviar y recibir Bizums. No es el único.
No tienes la app de un banco aceptado por Bizum
Hay personas que no tienen una cuenta bancaria porque creen que no la necesitan o no confían en los bancos. Otros tienen cuentas en el extranjero, que no son aceptadas por el servicio. Seguramente no sea tu caso, pero si es así ya sabes por qué no puedes usarlo, porque no tienes la aplicación de un banco que te permite enviar dinero con Bizum.
Lo más probable es que lo que no tengas es una cuenta en una de las entidades que ofrecen este servicio. Aunque muchos bancos españoles disponen de Bizum, aún queda alguno que no lo tiene. Puedes encontrar el listado completo de entidades que lo ofrecen en este enlace, echando una ojeada o en su buscador.
En este caso, si no aparece tu banco, solo te queda abrir una cuenta en una de estas entidades, al menos hasta que acepten Bizum en la tuya. O eso o renunciar a usarlo y optar por otras soluciones.
No cumples sus condiciones o has pasado los límites
El famoso servicio cuenta con ciertos límites para garantizar tu seguridad, que dependerán de la entidad bancaria. Si quieres enviar menos de 50 céntimos o más de 1000 euros por operación no podrás. Cuando rebases el límite mensual de 5000 euros mensuales, dejarás de poder usarlo este mes para enviar dinero, así como si superas las 60 operaciones mensuales. Cualquier cosa que rebase los límites permitidos por Bizum y tu entidad bancaria hará que no puedas usarlo más, al menos durante el tiempo establecido. Tienes que tener en cuenta que no es Bizum, sino cada entidad la que marca sus reglas según su política interna de seguridad.
Puede que hayas intentado enviar Bizums con unos conceptos que se salen fuera de ley, detectan que estás blanqueando dinero o no puedes justificar tus envíos, lo que no solo hará que no puedas usarlo, sino que además te pueden bloquear la cuenta e investigar. Cuidado con para qué usas la app de tu banco y los conceptos que usan, aunque sean de broma.
Si eres autónomo o empresa, ¿qué pasa contigo?
Bizum es un servicio para particulares, y la solución para autónomos está basada en el servicio de comercio electrónico contactando con tu banco para contratarlo. Es un servicio diferente al envío de dinero entre particulares. Evidentemente, si eres autónomo puedes usarlo a nivel particular, pero si es para negocios vas a tener que hablar con tu entidad bancaria.
Lo mismo en caso de comercios, organizaciones o empresas, que debes hablar con tu banco para que te ofrezca una solución adaptada a ti.
¿Eres menor de edad?
Si eres menor de edad, tendrás que ir con tu tutor a tu entidad bancaria para aclarar si puedes usarlo, ya que Bizum deja este aspecto abierto a todas las opciones, así que mejor es que lo compruebes por ti. La edad también puede ser un condicionante para que muchas personas no puedan utilizar este servicio. De todas formas, debes saber que hay entidades que proporcionan este servicio para menores de edad, siempre que estén tutelados por sus padres.