Tanto si es la primera vez que usas Tinder como si llevas tiempo utilizándote, encontrarte sin ningún perfil que visualizar puede ser una gran sorpresa. Sobre todo, si te encuentras con que pasan los minutos, las horas, y si eres paciente incluso los días, y no eres capaz de saber cómo volver a ver a alguien en Tinder. Es el momento en que te poner a pensar qué es lo que sucede, cuál es el problema y cómo puedes solucionarlo para disfrutar al máximo de la app de citas y conocer gente.
En algunas ocasiones te sucederá porque has deslizado los perfiles durante tanto tiempo que se te han agotado, en otras porque eres muy exigente en tus criterios de búsqueda, aunque pueden darse otras situaciones. Te contamos qué es lo que te puede estar pasando para que lo descubras por ti.
Entiende como funciona la app
Lo primero que tienes que saber es que Tinder tiene un algoritmo que determina qué perfiles te muestra y en qué orden. Este algoritmo se basa en varios factores, como tu ubicación, tu edad, tu género, tus preferencias, tu actividad en la app y tu nivel de popularidad. Sí, has leído bien, Tinder mide tu popularidad según el número de likes o matchs que recibes y que das, y te asigna un score o puntuación. Cuanto más alto sea tu score, más perfiles de alta calidad te mostrará la app, y viceversa.
Lo que pasa, es que si tu puntuación es baja, pues Tinder te mostrará menos perfiles y de menor calidad, y además te pondrá al final de la cola para que los demás usuarios te vean. Esto puede hacer que te quedes sin perfiles para ver o que te salga el mensaje de ‘No hay más usuarios cerca de ti‘, aunque claro está, también puede influir el hecho de que haya pocos usuarios en tu zona o que tus criterios de búsqueda sean muy restrictivos.
Razones por las que no ves perfiles en Tinder
Ahora que sabes cómo funciona la aplicación para ligar, podrás intuir las razones por las que eres incapaz de ver más perfiles.
Ya has visto todos los que coinciden con tus filtros
Puede parecer una tontería, pero si has iniciado la aplicación el día anterior o hace unas horas, has consultado las personas que te interesaban y las que no hasta que se han agotado, puede que no haya perfiles de Tinder nuevos a tu alrededor. En este caso, lo único que puedes hacer es esperar a que haya nuevas personas que coincidan con tu criterio de búsqueda. Bueno, no solo esto, también puedes cambiar tus filtros.
Para hacerlo, tendrás que tocar en el icono de perfil y seleccionar ajustes. En la Configuración de Descubrimiento tendrás que hacer algún cambio. Puedes aumentar el rango de edad a personas con más o menos edad de la que ya tienes o incluso puedes aumentar la distancia para ver personas que están un poco más lejos. Tú decides lo que te interesa más o puedes hacer los dos cambios para ver si encuentras nuevos perfiles de tu interés. También puedes desactivar la opción de muéstrame solo a gente de este rango si la has habilitado.
También puede ser que tus filtros sean tan limitados que no haya nadie que los cumpla, algo que es complicado pero que puede suceder. En ocasiones nos podemos tan exigentes en nuestra búsqueda que nos perdemos la posibilidad de encontrar a perfiles de Tinder que pueden encajar en nuestra vida.
Si sigue sin ir, cierra sesión y vuelve a iniciarla para que se apliquen los cambios de ajustes correctamente. Ahora no tendrías problemas para volver a ver perfiles en Tinder sin mayores problemas.
Le has negado a Tinder el acceso a tu ubicación
Para poder usar el servicio, tienes que concederle acceso para conocer tu ubicación, al menos mientras lo estás usando. Por eso, si quieres que funcione bien tendrás que darle estos permisos. En Android podrás acceder desde los Ajustes de tu teléfono, en Aplicaciones, Tinder, Permisos y Ubicación. En iOS, solo tienes que dar a configuración, a Tinder y Ubicación.
En el caso de que hayas activado la ubicación y nada de esto haya funcionado, posiblemente se deba a que la app se encuentra abierta durante el proceso. En cualquier caso, te recomendamos que abras y cierres la app correctamente para arreglar los problemas que puedan presentarse; de esta manera, no aparecerán más errores y la ubicación estará activada.
Tu ficha está oculta
Puede que no encuentres a nadie porque tengas tu ficha oculta, lo que hace que nadie te pueda ver, pero tú tampoco puedas ver personas nuevas. Si te aparece este mensaje en la pantalla da a Activar descubrimiento y te empezarán a aparecer personas cercanas. También puedes cambiar esta opción desde los ajustes en tu perfil, dando a Mostrarme en Tinder al final de la página.
Tienes problemas con la app
Puede que en realidad tus filtros estén bien y haya personas que entren dentro de tus filtros, pero lo que sucede es que tu conexión a Internet no va bien. Por eso, prueba a comprobar si funciona con otras aplicaciones, si va lo suficientemente rápido y en caso contrario reinicia el router o habla con tu operadora.
Tampoco está de más que te asegures de que tienes la última versión de Tinder o que pruebes a reinstalar la aplicación si consideras que va mal. Antes de eso, puedes intentar reiniciar tu móvil para ver si hay algún problema temporal que se puede resolver así.
Problemas del servidor de Tinder
Los problemas del servidor son una causa común por la cual los usuarios pueden experimentar dificultades con cualquier app de todo tipo, incluso al intentar ver perfiles en Tinder. Estos problemas pueden deberse a mantenimientos programados, actualizaciones del sistema o fallos inesperados que afectan la infraestructura del servidor.
Cuando los servidores están sobrecargados o en mantenimiento, es posible que Tinder no funcione como se espera. Durante estos periodos, los usuarios pueden encontrarse con pantallas de carga prolongadas, errores al intentar acceder a ciertas funciones o incluso la imposibilidad total de usar la aplicación. Es importante destacar que estos inconvenientes suelen ser temporales y el equipo técnico de Tinder trabaja activamente para resolverlos y restaurar el servicio completo lo antes posible.
Si quieres comprobar si hay fallos con los servidores, puedes echar un ojo a webs como DownDetector para ver si el problema es tuyo o de la app.
Estás baneado de Tinder
Otra de las razones por las que no puedes ver perfiles en Tinder es que tu cuenta haya sido baneada por violar las políticas de la plataforma. Esto puede ocurrir si, por ejemplo, has sido reportado por otros usuarios por comportamiento inapropiado, contenido ofensivo, o spam.
Cuando Tinder te banea, te bloquea el acceso a tu cuenta y te impide ver perfiles, deslizar, hacer matches o interactuar con cualquier usuario. Además, el baneo puede estar vinculado a tu número de teléfono, correo electrónico o dispositivo, lo que también te restringe crear una nueva cuenta fácilmente. Vamos, que vas a darte cuenta enseguida porque no podrás hacer nada de nada.
Si nada de esto funciona…
Al igual que tú, muchas personas se atascan con este problema y se frustran al pensar que se han quedado sin opciones para ligar. Aún te queda algo por hacer…
Crea un perfil de cero
Una de las únicas posibilidades que te quedan es la de intentar crear un nuevo perfil de Tinder desde cero, para que puedas llevar a cabo la actualización de todos los procesos que puedan estar dándose como erróneos en tu perfil de Tinder. Todo esto se deberá reiniciar al momento de llevar a cabo la creación de un nuevo perfil, por lo que en cualquier caso, es quizás la única prueba que te queda por delante.
A decir verdad, se puede deber por muchas cuestiones aunque realmente lo más normal es que Tinder te haya bloqueado la cuenta por alguna razón en concreto y debas hablar con Tinder, pero creemos que es mucho más sencillo el proceso de crear una nuevo perfil desde cero.
Contacta con la app
Si nada de esto hace que puedas ver perfiles de Tinder, y has probado unas horas o incluso unos días sin éxito, lo mejor es que contactes con la aplicación para que dé respuesta a tus inquietudes y te diga qué es lo que puede estar pasando concretamente. Envía un email a security@gotinder.com explicando lo que sucede y te responderán lo antes posible. Además, desde la propia app, en Ajustes, podrás ver bajar hasta llegar al apartado Contáctanos y Ayuda para obtener asistencia.
Posiblemente pueda deberse también a que se encuentran en mantenimiento y hay algún que otro servidor que se haya caído. Por esta razón, puede ocurrir que la app deje de funcionar de un momento a otro y no aparezcan los perfiles al completo. De todo esto te deberá informar correctamente la app de Tinder y sus encargados.
