Ahora ya no es como antes, que podías mirar en las páginas blancas o amarillas a quién pertenecía un número de teléfono o saber el número de alguien solo con su dirección. Tampoco hay ninguna página o búsqueda en la que puedas poner el número de teléfono de alguien y te diga de quién es, especialmente en nuestro país en que se protegen tanto los datos personales y la privacidad.
Sin embargo, puede que te haya llamado alguien y no sabes quién es, y que no quieras devolver la llamada para descubrirlo. O quizá lo tenías en las llamadas de hace tiempo y no lo recuerdas. Sea por lo que sea, es posible que quieras saber a quién pertenece un número y estés buscando cómo hacerlo, en muchos casos para descartar que sean las molestas llamadas no deseadas.
Cómo saber quién te llama por teléfono
Saber a quién pertenece un número de teléfono es posible, aunque no es totalmente efectivo y no te lo va a decir con todos los números, pero una buena idea es hacerlo con una app.
Truecaller
Hay aplicaciones especializadas en esto, como TrueCaller. Lo mejor de todo es que no tienes ni por qué buscarlo, sino que con tenerla instalada te ofrece funciones de rastreo y te avisa de quién te contacta antes de contestar. Así, podrás decidir si lo haces o no, teniendo toda la información a tu alcance.
La app Truecaller te permite identificar si la llamada es spam o saber quién te llamó haciendo una búsqueda rápida. Si es spam, una empresa o persona conocida, es muy probable que te diga su identidad. También puede grabar tus llamadas, trascribirlas con IA y mucho más.
Para empezar a usarla, deberás dar permisos y confirmar tu número. Después, la tendrás lista para cuando quieras y podrás tenerla como app predeterminada del teléfono.
Hiya
Otra aplicación que te puede venir muy bien para este fin, que puede ser una buena opción si no te gusta la anterior o buscas una alternativa, es Hiya, una app de identificador de llamadas avanzado y protección antispam que te vendrá muy bien tener en tu teléfono para averiguar quién te llama en todo momento. Puedes ver nombres y fotos en el historial de llamadas y bloquear los que quieras, entre muchas otras funciones.
Tendrás que aceptar permisos y verificar tu teléfono antes de usarla. Si lo quieres más completo, hay una versión premium, pero inicialmente no la necesitas. Puedes ver tus llamadas, hacer que se reconozca la llamada según el color de fondo, ver las llamadas bloqueadas y más.
La app Teléfono
Si no quieres descargarte una app externa, puedes recurrir a la aplicación Teléfono que ya tienes en el móvil. Esta te puede avisar si es spam e incluso decirte si te llama alguna empresa reconocida que tenga el número registrado. O si has guardado a la persona o empresa de otras veces, te enterarás al momento. No necesitas aplicaciones adicionales en la mayoría de los casos.
Otras opciones para averiguar de quién es un número.
Las otras opciones requieren que hagas algo, pero te pueden venir bien si no quieres instalar ninguna app o ninguna de estas te funciona. La primera es tan sencilla como buscar en Google el número de teléfono y ver si te aparece algún resultado.
La otra lleva poco más de tiempo y es muy efectiva, ya que consiste simplemente en guardar el número en tu agenda con el nombre que quieras y después buscarlo en WhatsApp. Con suerte, puedes ver su nombre, foto o algo que identifique a la persona. Aunque no siempre funciona, te sorprendería la cantidad de veces que descubrimos quién es con este truco. Puedes hacerlo tú o pedírselo a un amigo que lo mire.
Es también común recibir llamadas de números internacionales. Sin embargo, muchas de estas llamadas pueden ser simples estafas telefónicas o al menos un primer intento para hacerlo. Identificar estas llamadas es vital para protegerte de posibles estafas que tratarán en muchas ocasiones de confundirte o incluso de convencerte de algún tipo de producto, o de altas rentabilidades con activos financieros.
También debes desconfiar cuando una de estas llamadas te advierta de que te está llamando porque algún conocido o familiar ya está trabajando con ellos, y esta persona te ha recomendado. La forma para tratar de engancharte suele ser bastante variada, y suelen buscar algún pequeño resquicio para colarse y tratar de convencerte. Una táctica que te puede funcionar, es nunca contratar nada a la primera, pausar cualquier contratación o el hecho de dar cualquier dato y pensártelo dos veces. No hacer nada ese mismo día, e investigar la información, si te gusta, y la empresa es legal, lo mejor es que llames tú mismo directamente y lo contrates por ti mismo. Cosa que te evitará muchos problemas.
Pero si lo que quieres es saber cuando se trata de un número internacional, esto es realmente fácil. Las llamadas internacionales son realmente sencillas de identificar, ya que siempre tendrán un prefijo que empieza por ‘+’ o incluso por ‘00’. Así que ante este tipo de llamadas no vas a tener problemas, ya que es tan fácil como no coger nunca este tipo de números. Hazlo religiosamente, y no tendrás problema alguno.
Cómo protegernos de estafas telefónicas
Ha llegado un momento en el que las estafas telefónicas han evolucionado mucho. Hay técnicas muy sofisticadas que además, vienen apoyadas por las nuevas herramientas de IA que los estafadores usan con total libertad. Incluso pueden usar spoofing local, haciendo que el número aparezca como español aunque provenga del extranjero.
Pero a día de hoy sigue habiendo señales claras que deberían ponernos la mosca detrás de la oreja. Un indicador claro y al que difícilmente van a poder renunciar los estafadores, pese a sofisticación de la estada, es la urgencia extrema en la conversación. Siempre hay prisa, siempre hay que pagar algo rápido y siempre es algo que requiere de una celeridad sospechosa.
Entre los ejemplos más comunes tenemos advertencias de cargos fraudulentos inmediatos o amenazas de bloqueo de cuentas si no actuamos en minutos. Lo que suelen hacer los estafadores es pedir códigos SMS de verificación, datos bancarios completos, el PIN o CVV de la tarjeta, o que instalemos una aplicación para verificar tu identidad. Otro objetivo puede ser lograr que hagamos transferencias urgentes a otra cuenta o compartir pantallas remotas.
La sofisticación de estos ataques viene de la mano de la IA. Ahora hay ataques con deepfakes, en los que la voz suena casi idéntica a la de un familiar o superior. Antes, estas estafas trataban de suplantar el correo electrónico del jefe o escribir desde uno similar a los empleados, para que ejecutasen órdenes. Ahora, el “jefe” puede llamar directamente si su voz ha sido suplantada, con lo que el riesgo de tragarse la mentira aumenta.
Esto está provocando que las empresas creen códigos de verificación internos para ejecutar órdenes delicadas, como las que atañan a al transferencia de dinero. La regla fundamental es nunca proporcionar datos personales ni códigos en la primera llamada, por muy convincente que parezca.