Hace menos de 24 horas Amazon ha lanzado oficialmente Amazon Haul, su nuevo espacio de compras online con precios bajos que apunta directamente a competir con plataformas como Temu, Shein o Aliexpress, por no hablar de esa TikTok Shop que no deja de intentar venderte cromos o latas de refresco a precios bajísimos.
Aunque se trata de una versión beta, la propuesta es clara; la de imitar a estas tiendas chinas vendiendo productos muy baratos, la mayoría por debajo de 10 €, aunque el límite está fijado en 20 euros. Además, Amazon ya ha prometido ampliar su catálogo y mejorar los descuentos en los próximos meses.
No necesitas descargar una app nueva para usarla, ya que es una sección especial dentro de la app de Amazon que reúne miles de productos de bajo coste, casi todos con un precio de 20 € o menos. Pero, muy importante, a diferencia de la tienda principal de Amazon, en Haul no se aplican los beneficios de Amazon Prime, por lo que no tienes ni envíos rápidos ni gratuitos (salvo en pedidos que superen un mínimo). Esto se debe a que los productos no salen de los almacenes europeos de Amazon, sino que se envían directamente desde China, siguiendo el modelo de Temu y Shein.
Cómo acceder a Amazon Haul
Por ahora, Amazon Haul solo está disponible en la app de Amazon Shopping para dispositivos móviles. Para entrar:
- Descarga o actualiza la aplicación.
- Abre el menú superior y busca la pestaña “Haul” justo debajo de la barra de búsqueda.
- También puedes escribir “Haul” en el buscador de la app.
Además de desde la app, también puedes acceder de la misma manera desde la página web de Amazon.
Una vez dentro, podrás navegar, añadir productos al carrito y finalizar la compra, pero ten en cuenta que los pedidos de Haul se gestionan de forma separada a los del resto de Amazon.
Gastos de Amazon Haul
Al comprar en Amazon Haul, el cliente figura como importador del producto. Esto significa que, en algunos casos, podrían aplicarse impuestos o tasas aduaneras dependiendo del país de destino, de igual manera que sucede con lo que compras en tiendas como AliExpress Amazon aclara que gestiona el despacho de aduanas en nombre del cliente, pero no descarta que se puedan añadir cargos adicionales.
Además, por lo general, el envío cuesta 3,50 € en pedidos inferiores a 15 €, pero, si superas esta cifra, no tendrás que pagar gastos de envió.
Los productos se envían directamente desde los fabricantes en China, lo que implica tener que aceptar plazos de entrega más largos. Sobre el papel, los pedidos tardan entre 1 y 2 semanas en llegar a su destino.
En la versión beta también se han detectado diferencias de precios y posibles errores en las etiquetas, por lo que es posible que Amazon contacte al comprador antes de enviar el pedido si detecta un precio incorrecto.
Catálogo disponible
Por ahora, el catálogo de Haul es limitado y más reducido que el de Temu o Shein. Se pueden encontrar:
- Moda y accesorios básicos.
- Artículos de hogar y organización.
- Accesorios de belleza (brochas, esponjas, fundas).
- Complementos tecnológicos como fundas de móvil o protectores de cables.
De momento, no hay juguetes, ropa infantil, cosméticos ni aparatos electrónicos, probablemente porque Amazon quiere evitar polémicas relacionadas con la seguridad de estos productos.
Política de devoluciones
Amazon Haul permite devolver los productos de forma gratuita si se solicita dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Las condiciones son:
- El artículo debe estar nuevo, sin usar ni modificar.
- Se gestiona desde el Centro de Devoluciones de Haul, separado del de Amazon.
- Las compras de Haul no entran en la política general de devoluciones de 30 días de Amazon.
- Amazon renuncia a ofrecer garantías adicionales sobre los productos vendidos en esta sección.
¿Es más barato que Temu o Shein?
Las comparaciones iniciales muestran precios similares, pero en algunos casos Haul resulta más caro que Temu debido a los gastos de envío. Si superas los 15 euros, los precios están a la par.
Lo bueno es que la mayoría de artículos pueden cuestan menos que en Amazon tradicional, aunque con tiempos de espera mucho mayores, por lo que si logras superar esos 15 euros de compra mínima para no pagar por el envío, y no tienes ninguna prisa en recibir los artículos, es una gran opción, más barata que la plataforma ‘madre’ y con pecios tan interesantes como los de las tiendas chinas, pero con la seguridad de tener a Amazon detrás.