Cuando estamos conectados a una red de internet con nuestro móvil Xiaomi no tendríamos por qué sufrir problemas, sobre todo si estamos en casa o en un sitio de confianza. Sin embargo, los fallos de conexión, velocidad lenta o cortes pueden aparecer más de lo que nos gustaría en nuestro smartphone. Puede darse el caso que sea conectado a la red de datos o a la red de nuestro hogar y, en este último caso, para solucionarlo te mostramos los principales motivos con los que nos vamos a encontrar que provocan este fallo. Por supuesto, también las soluciones.
En caso de que las soluciones específicas para nuestro error no surtan efecto, os recomendamos probar el resto de soluciones, así iremos descartando fallos hasta dar con la solución. Estos problemas WiFi en HyperOS, como lo son también para MIUI si no has actualizado el móvil, son más comunes en lo que nos gustaría y aunque en la mayor de caso tienen una solución relativamente sencilla, puede ser un quebradero de cabeza hasta encontrar el error.
¿Está fallando el móvil o el WiFi de casa?
Si no quieres volverte loco culpando al móvil de algo que no es de su incumbencia, hay dos cosas que debes tener bastante claras antes de enfrentarte a arreglar posibles problemas con la conectividad WiFi del teléfono.
Verifica si tienes conexión a Internet
Para comprobar si tienes conexión a Internet en tu teléfono de la firma china, puedes seguir unos sencillos pasos.
Primero, intenta abrir tu navegador y acceder a cualquier página web conocida, como puede ser Google o nuestro propio sitio, que nunca te va a decepcionar, www.movilzona.es. Si la página se carga sin problemas, es probable que tengas conexión a Internet y el fallo sea algo puntual. Ahora, si no se carga, intenta con otra página web para descartar que el problema sea específico de un sitio.
También puedes verificar el icono de conexión en la barra de estado de tu teléfono, que suele indicar la fuerza de la señal y si estás conectado a una red Wi-Fi o datos móviles. Si después de estos pasos sigues sin tener acceso, podemos seguir viendo otras cosas que pueden afectar a tu Xiaomi.
Descarta que solo pase con una app
No sería la primera vez que MIUI, el sistema operativo de la firma china, atraviesa un fallo que impide que algunas de sus apps se conecten a la Red. También ha pasado en HyperOS, aunque tenga una vida más corta. En este caso puede tratarse de un fallo puntual (que puedes confirmar echando un ojo a las redes sociales) o que tengas instalada una VPN que esté impidiendo que el tráfico del teléfono funcione como debe.
Si pasa con todas las apps, deberías seguir leyendo los siguientes consejos que te damos pero, de localizarse el error solo en una app, lo primero que deberías hacer es actualizarla desde la tienda de Android. si esto no lo arregla, deberás reiniciarla borrando toda Sun información de la siguiente forma:
- Abre la aplicación de Configuración
- Entra en el menú de aplicaciones
- Busca la app que falla en el listado
- Selecciona las opciones de Almacenamiento
- Pulsa sobre Borrar datos y Borrar caché
Ahora, conéctate solo a la red de datos y comprueba si la app funciona. De ser así, haz lo mismo pero con la conectividad Wi-Fi encendida. el fallo debería haber desaparecido.
¿Funciona internet en otro dispositivo?
Cuando la Red falla, puede ser problema del dispositivo que tenemos en las manos o del equipo que nos da la señal, el router. Por ello, lo primero que debes hacer es comprobar si el resto de equipos que tengas conectados al WiFi de tu casa o empresa pueden navegar con normalidad. Si no es así, deberías ponerte en contacto con tu proveedor de servicios e informarle de qué luces tienes encendidas y cuáles no en el router.
Sin embargo, si es tu smartphone de Xiaomi lo único que falla, sí que es bastante probable que el problema lo tenga el dispositivo… siempre y cuando no se acabe de actualizar. Pero es que el router también puede fallar con un equipo en concreto. Por eso puedes probar es reiniciar el router, ya que a veces se quedan ‘colgado’ y no funcionan correctamente. Para ello, puedes desconectarlo de la corriente durante unos segundos y volverlo a conectar, o pulsar el botón de reset que suele estar en la parte trasera del aparato. De esta forma, se restablecerán los ajustes de fábrica y se borrará cualquier posible error o conflicto que pudiera haber.
Te recomendamos esperar al menos unos 5 minutos para comprobar que, efectivamente, al reiniciar el router, ha vuelto la conectividad WiFi al smartphone.
¡Ah! Ten en cuenta que la ubicación del router es un factor importante que influye en la calidad y la intensidad de la señal de internet que reciben los dispositivos conectados. Si el router está situado en un lugar alejado, con obstáculos o interferencias, la señal puede debilitarse y provocar una conexión lenta o inestable.
Siempre que puedas, tienes que colocarlo en un lugar central y elevado, evitar las paredes gruesas o los objetos metálicos, y orientar las antenas hacia las zonas donde se usa tu smartphone de Xiaomi.
Tienes una conexión VPN y te falla por eso
Si tienes una velocidad reducida, te fallan algunas aplicaciones e incluso algún reproductor, e incluso tienes problemas de desconexiones frecuentes, estamos ante un caso posible de fallos por utilizar un servicio VPN. Las VPN encriptan los datos y los redirigen a través de servidores remotos, lo que puede ralentizar la conexión WiFi, especialmente si se conecta a servidores lejanos. También influye en este sentido la disponibilidad de servidores y la calidad de los mismos, por ello es importante tener un buen VPN. Algunas aplicaciones de juegos o servicios de streaming suelen bloquearte por estar conectado a una VPN por lo que esto te causaría problemas de conexión.
Para evitar estos problemas te recomendamos que elijas servidores cercanos, que tengas un VPN con calidad reconocida, y excluye de la utilización de internet con el servicio, aquellas apps que no puedan trabajar con este tipo de herramientas. De esta forma evitarás interrupciones y que el internet te vaya mal por culpa de tener un servicio VPN. Considera también revisar si estos programas tienen también otros software como puede ser anti-malware o bloqueadores de anuncios que también pueden interferir o hacer que no puedas conectarte a algunas páginas webs porque las considere fradulentas o con posibilidad de tener algún tipo de malware.
Qué hago si no funciona el WiFi en mi móvil Xiaomi
Cuando estamos sin conexión al WiFi y nos resulta imposible conectarnos, puede tener su origen en un fallo puntual, sobre todo si solo afecta a nuestro móvil Xiaomi y el resto de dispositivos si pueden hacerlo sin el mismo fallo.
Reinicio del teléfono
Lo mejor que podemos hacer si internet no funciona en el teléfono es reiniciar el móvil, este antiguo truco sigue funcionando para muchos problemas y podría tratarse de un error de red que se solventa únicamente con estos pasos. Si el error continúa, podemos hacer lo mismo con el router WiFi, apagándolo y dejándolo así al menos durante 30 segundos para después encenderlo e intentar conectarnos de nuevo.
Lo mejor de todo sería que apagaras ambos dispositivos y primero enciendas el smartphone. Después conecta el router a la corriente de nuevo y, cuando compruebes que la luz del WiFi permanece encendida, comprobar en el teléfono si hay Red.
Restablecer los ajustes de Red
El error puede estar en nuestro móvil por una serie de ajustes en los apartados de redes móviles y WiFi que impiden una correcta conexión. Ante este problema vamos a eliminar todo lo que puede estar ocasionando la desconexión de internet en HyperOS con estos pasos:
- Presiona sobre Ajustes del móvil
- Pulsa en Más opciones de conectividad
- Baja hasta donde aparece Reiniciar WiFi, redes sociales y Bluetooth
- Confirma que quieres restablecer estos ajustes
También lo podemos hacer con MIUI si no tenemos el teléfono actualizado a la última capa siguiendo estos pasos:
- Entramos en los Ajustes de nuestro smartphone.
- A continuación nos dirigimos al menú de Conexión y compartir.
- Bajamos hasta la opción reiniciar Wi-Fi.
- Y por último pulsamos en recuperar ajustes de fábrica confirmándolo posteriormente.
Dependiendo de la versión de MIUI que tengas instalada en tu teléfono, esto puede cambiar. Algunos modelos tendrán la opción de restablecer los ajustes de Red junto a la de restaurar el móvil de fábrica. Si no la encuentras, usa el buscador del panel de configuración para escribir «Red» y acudir de forma directa a estos controles.
Vuelve a introducir la contraseña del WiFi
Aunque puede parecer un error sencillo de resolver, es uno de los más habituales y los que más nos pueden dificultar conectarnos bien a la red con un móvil Xiaomi. Para ello es aconsejable revisar la clave del router que se sitúa habitualmente debajo del mismo y proceder a introducirla con ella delante y bien cerca del dispositivo.
Para volverla a poner, solamente tenemos que entrar en Ajustes, acceder a las redes y seleccionar la nueva para volverla a poner o tocar en olvidar si fuese necesario.
Actualiza el teléfono móvil
Uno de los grandes problemas que podemos tener al momento de querer conectar nuestro móvil a la red WiFi es que el mismo no se conecte, algo que entre otras muchas cuestiones, puede deberse al sistema de nuestro teléfono. Y es que a pesar de lo que pueda parecer en un inicio, estamos hablando de que el sistema operativo y su versión pueden ser los culpables de que se esté dando de manera errónea la forma de operar de nuestro teléfono, por lo que debemos tener claro en todo momento que el móvil debe estar totalmente actualizado.
Por ello, debemos conocer de esta manera todas las versiones del distema operativo de nuestro teléfono móvil y saber si lo tenemos o no actualizado, para que, en el caso de que no lo esté, poder darle una solución e instalar cuanto antes la nueva versión. El error que estamos sufriendo con el WiFi podría darse justo por este sistema, ya sea por un error que estamos viendo en el propio sistema o porque entre en colisión con algunas de las herramientas de la configuración del WiFi. Por esta razón, debemos tener siempre y en todo momento actualizado nuestro móvil y su versión y en el que caso de que no haya una versión, valorar quizás un downgrade.
Cómo solucionar los fallos del WiFi en Xiaomi
Cuando estamos navegando por redes sociales, usando el navegador web o viendo contenidos en streaming y aparecen los cortes de conexión WiFi en Xiaomi a nadie le parece un buen momento. Para evitar que este problema se repitan tanto como nos suele ocurrir tenemos soluciones efectivas que no dependen de nuestro móvil, pero en caso de continuar deberemos repasar las oclusiones anteriores que hemos podido ver.
Optimiza el canal WiFi para evitar interferencias
Uno de los problemas más comunes con la red de casa es la saturación de redes con la que nos podemos encontrar y que derivan en que internet no funcione. Esto hace que los canales en los que emite nuestra red fija sufra caídas al coincidir con otros muchos del vecindario. Para solucionarlo, lo que haremos será consultar en alguna de las muchas apps disponibles en Google Play cuál es el estado del nuestro,
Recomendamos utilizar WiFi Analyzer, el cual en unos segundos de espera nos mostrará gráficamente los canales ocupados y libres de nuestro alrededor.
Después lo único que tenemos que hacer es acceder a nuestro router WiFi y seguir los paso necesarios para cambiarlo. Si no sabemos llevarlo a cabo porque cada compañía usa un método distinto, debemos ponernos en contacto con ellos para que nos ayuden con el proceso, para el cual necesitaremos de un ordenador.
Reduce interferencias de dispositivos cercanos
Estas interrupciones también podrían venir provocadas porque contamos con diferentes dispositivos alrededor del router WiFi. Aunque no se conecten a la red como por ejemplo los smartwatch que no cuentan con conexión a la red o incluso algunos electrodomésticos que se basan en ondas, estarían generando un campo que corta la señal de nuestra conexión e impide que llegue a nuestro móvil Xiaomi llevándonos a encontrarnos con que el WiFi no funciona por mucho que lo intentemos.
Con solo cambiarlo de lugar y la distribución notaremos como ahora los cortes no se repiten. Las paredes también pueden afectar, aunque no es tan sencillo mover un tabique.
Comprueba que estás al alcance del router
Debemos tener en cuenta que la red de internet inalámbrico no llega a todos los rincones, algo que depende en función del modelo Xiaomi que tengamos con nosotros. Los dispositivos de gama alta y gama media suelen tener una mejor penetración gracias a su amplio abanico de bandas de conexión WiFi.
Si estás en una casa con varias plantas, es probable que la Seúl deba de atravesar tantos materiales que no llegará a algunas zonas de la construcción, como a una buhardilla o a un sótano. Para solucionarlo, tan solo habrá que acercarnos más al router o cambiar su punto de distribución con repetidores u otros accesorios que pueden conseguir autenticas maravillas, como pueden ser los PLC que pueden llevar una conexión por cable a cualquier lugar a través de la instalación eléctrica.
Ponte en contacto con tu proveedor de internet
Una de las posibilidades que podemos encontrarnos a la hora de usar nuestra conexión WiFi es que no alcancemos a poder llevar a cabo la conexión de la forma más satisfactoria posible, por lo que quizás la culpa no sea ni nosotros ni de nuestro router, sino que puede deberse a problemas de tu operador. En este sentido, si compruebas que ninguno de los dispositivos se conecta al router y todos los servicios del mismo se están llevando a cabo correctamente o que se da el caso en el que dicho router se conecta y desconecta, puede deberse a un mantenimiento del servicio.
Este mantenimiento suele darse en numerosas ocasiones por parte de tu proveedor de internet o tu operadora con el objetivo de llevar a cabo mejoras en el servicio o arreglos que pueden tener que darse justo en el momento que quieres usarlo. Con llamar a tu proveedor y que te informen al respecto sobre si existe algún tipo de corte en el suministro o mantenimiento será más que suficiente. De igual manera, puedes usar las redes sociales con el objetivo de ver si a otros usuarios les ha ocurrido lo mismo.
Qué hacer si la conexión WiFi es muy lenta
No es lo más normal que también puede darse la ocasión de que nuestro router sea el que da los problemas y no pueda dar correctamente la conexión. Y no nos referimos a posibles parapetos en la casa como paredes o muebles que nos dificulten la conexión, sino que existan algún tipo de problema interno en nuestro router que no esté dejando pasar la red WiFi. En ese caso deberemos intentar conectar nuestro móvil a otra red WiFi y de la misma manera, conectar otros dispositivos a la misma red para comprobar si da los mismos fallos.
Si el problema radica en el router tenemos varias opciones a la hora de solucionarlo; la primera, conectar un nuevo router que nos permita tener una conexión mejor y sobre todo eliminar estos posibles fallos, pero estos routers suelen ser algo caros. Si queremos seguir manteniendo nuestro router, lo que deberemos hacer es pasar a resetear el mismo para ver si se soluciona el fallo y de no solucionarse, lo que tendremos que hacer es ponernos en contacto con nuestra operadora para proceder con el posible cambio de router por su parte. Si mantienes su router, ellos son los que deben darte la solución posible a este problema.
Qué hago si el WiFi funciona lento en Xiaomi
Las velocidades de conexión en redes inalámbricas ya no deberían ser algo por lo que preocuparnos, contamos con fibra óptica en una gran mayoría de hogares y aun así el ADSL no debería dar ningún problema con el WiFi en Xiaomi si no hay demasiados dispositivos conectados. En la mayoría de casos se trata de un error de configuración entre las muchas opciones que entramos en MIUI y que como te vamos a explicar puedes arreglar.
Cómo mejorar la velocidad del WiFi
La primera y mejor opciones que tenemos para conseguir mejorar la velocidad de internet en Xiaomi tenemos que dirigirnos a los ajustes de nuestro móvil para seguir este proceso que lo cambiará todo:
- Entramos en los Ajustes.
- Seleccionamos el apartado WiFi para encontrarnos las opciones que necesitamos.
- En primer lugar, pulsaremos sobre el asistente WiFi.
- Después escogemos la opción Modo tráfico.
- Por último la activamos y seleccionamos Modo extremo.
Con este cambio lo que vamos a conseguir es dar prioridad a los procesos que estamos utilizando en primer plano. Con ello evitaremos perder señal de conexión en otros procesos en segundo plano como pueden ser las actualizaciones, contenidos de redes sociales u otros aspectos que pueden hacer que lo que realmente estamos utilizando y viendo en la pantalla no tenga la señal suficiente para cargar.
En caso de que quieras acelerar la velocidad de internet, podrás activar la opción de aceleración de red, es tan sencillo como esto:
- Ve a los ajustes del móvil
- Presiona sobre el apartado WiFi
- Ve a Aceleración de red
- Puedes usar datos móviles para incrementar la velocidad y aumentar la velocidad WiFi de doble banda si lo deseas
- Tanbiéb puedes usar el modo de aumento de velocidad en las apps que desees
Un cambio que no afecta a la red de datos móviles, donde todo seguirá como hasta ahora.
Desactivar el ahorro de batería
Aunque puede ser muy útil en algunos casos, el ahorro de batería mina las posibilidades de nuestro móvil, incluyendo a la red fija. Todos los procesos irán más lento si lo tenemos activado y, por lo tanto, la bajada de archivos de la red o el proceso para mostrarnos elementos online se verán afectados y en general la velocidad del WiFi en Xiaomi disminuirá.
Lógicamente, para paliar sus efectos, tendremos que deshabilitar este útil modo pero que, ahora mismo, nos da más problemas que soluciones. Para ello debes acceder a los de MIUI y localizar el menú de Batería y rendimiento para después desactivarlo con un sencillo botón.
El Bluetooth provoca problemas al WiFi
Si conoces algo de telefonía móvil seguro que te preguntarás… ¿Qué tiene que ver el Bluetooth con la conectividad WiFi? Muy sencillo, Los módulos de conectividad de los teléfonos están unos junto a los otros y, aunque esto no quiere decir que exista algún problema, sí que es cierto que en ocasiones puntuales se pueda producir alguna interferencia entre Bluetooth y conexión WiFi.
Es por esta razón por la que entre los ajustes de MIUI encontramos una opción dentro de la configuración de las conexiones que permite activar o desactivar que las aplicaciones puedan acceder a la conexión Bluetooth, incluso cuando lo tenemos apagado desde los ajustes. Básicamente esto es así para mejorar la sincronización entre dispositivos y evitar desconexiones aleatorias.
Para evitarnos problemas cuando estamos conectados a la Red, lo mejor que puedes hacer es dejarlo desactivarlo y olvidarte de quebraderos de cabeza. Si no lo encuentras, se localiza en la siguiente ruta de tu smartphone de la marca china:
- Abre la aplicación de Ajustes de MIUI
- Entra al apartado de Conexiones o Conectividad
- Selecciona el menú de Bluetooth
- Entra dentro del menú de Búsqueda de WiFi y Bluetooth
- Desmarca la opción de Búsqueda de dispositivos Bluetooth
Ahora la conexión debería ser más estable y rápida. Es importante que el Bluetooth y las conexiones en general de este dispositivo se queden completamente activas, por lo que en cualquier caso, el hecho de resetearlas puede provocar que sea mucho más sencillo acceder al bluetooth; para hacer esto simplemente tienes que seguir los pasos que te dejamos a continuación.
Selecciona la mejor red WiFi
Volviendo a los ajustes de la conexión de red en Xiaomi tenemos que reconocer las diferentes redes que aparecen en el router de nuestra casa o lugar donde nos conectamos. En la mayoría de routers contamos ya con la conexión de 2.4 GHz o bien la de 5 GHz. Estas redes nos ofrecen resultados diferentes, la de 5G es más rápido aunque su alcance es mejor y la de 2.4 GHz ofrece un mayor alcance manteniendo una buena velocidad.
Para no tener los problemas que se nos pueden presentar, lo que haremos será quitar el cambio de red automático que ofrece Xiaomi y nosotros seremos quienes decidiremos estar conectados a la red 2.4 GHz salvo en caso puntuales. Esto lo haremos de este modo:
- Entramos en Ajustes.
- Tocamos sobre WiFi.
- Seleccionamos Asistente WiFi.
- Elegimos Seleccionar las mejores redes.
- Por último desactivando la opción.
Evita sobrecargar el teléfono con muchas tareas
Aunque tomemos muchos remedios para conseguir que la conexión del smartphone sea rápida en Xiaomi, no vamos a conseguirlo si mientras queremos ver un vídeo online tenemos una descarga del sistema realizándose, algo que suele ocupar bastante ancho de banda, estamos bajando varios archivos, actualizando varias apps a la vez o se producen otros efectos en segundo plano. O cuando tenemos varias aplicaciones que se inician desde que enciendes el móvil y se quedan en segundo plano. Puede ser buena idea ir a las tareas en segundo plano y quitar las que no necesites en esos momentos.
Por eso, el mejor consejo que podemos recibir es que hagamos poco a poco lo que necesitamos en nuestro móvil. No queramos albergar demasiado, pues entonces ya no será la red el problema, sino que nuestro móvil y su velocidad no serán capaces de dar el suficiente de sí. En este caso, lo único que puedes hacer es o bien cambiar de móvil o intentar mejorar un poco el rendimiento del móvil aliviando algunos procesos del mismo borrando archivos basura o eliminando acciones que se están reproduciendo en segundo plano.