Aunque cada vez hablamos menos por teléfono, la realidad es que el micrófono sigue siendo un componente esencial de nuestro smartphone, sea de Xiaomi, Redmi, POCO o cualquier otro fabricante. Por eso, cuando falla, podemos volvernos un poco locos y no saber muy bien por dónde tirar.
Cuando no funciona como venía haciendo hasta este fatídico día, pueden surgir problemas más o menos graves como que tus amigos no te oigan cuando les llamas por teléfono, que no se recoja el sonido con la cámara del móvil, que los audios que mandemos tengan un sonido distorsionado o que aplicaciones como Google Assistant o Alexa no detecten tu voz como así sucedía hasta ahora. Vamos, que va a fastidiar la forma en la que usas tu móvil de formas diferentes, afectando la experiencia de usuario y haciendo imposible ignorar el problema.
Afortunadamente, no todo está perdido. Con las soluciones adecuadas, puedes devolverle al micrófono su funcionalidad, siempre y cuando el fallo venga desde el lado del software, y no desde el hardware, es decir, que esté mal configurado, y no roto.
¿Falla por software o porque se ha roto?
Existen varios motivos que pueden hacer que el micrófono deje de funcionar bien en tu Xiaomi, pero lo mejor que te puede pasar es que el error o el fallo venga del lado del software, es decir, de una mala configuración del sistema operativo o de aplicaciones que pueden interferir con el micrófono al intentar acceder a él sin los permisos adecuados.
También, tienes que ser consciente de que el culpable seas tú mismo, que hayas tocado algo sin querer y hayas hecho cambios en los ajustes de sonido que pueden deshabilitar el micrófono o hacer que funcione peor, por no hablar de que el móvil se te caiga y dañe este componente.
En este último ejemplo, entramos de lleno en causas relacionadas con el hardware, que además de golpes o un mal uso del teléfono, incluyen la acumulación de polvo o pelusas en las ranuras del micrófono, o problemas en la placa base que pueden requerir que el smartphone pase por el taller.
Haz un test al teléfono
Nosotros te recomendamos, para salir de dudas, hacer un test al móvil de Xiaomi y así comprobar el sonido que recoge el micrófono. Todo lo que tienes que hacer es abrir la app de ajustes y entrar en Sobre el teléfono. Luego selecciona Todas las especificaciones y desplázate hasta la opción Versión del kernel para tocarla cinco veces consecutivas. Esto activará el menú CIT. Después hay que pulsar sobre la opción ‘Main mic test’ y probar a hablar como lo haríamos normalmente en una llamada o una nota de voz.
Si el resultado arroja un sonido superior a los 32 decibelios significa que el micrófono, en apariencia, funciona bien. Pero, si se queda por debajo, hay algún problema que puedes solucionar de las siguientes maneras.
Arregla el micrófono de tu Xiaomi
Arreglar el micrófono en un dispositivo Xiaomi con HyperOS (o MIUI, si es más antiguo) puede ser un proceso simple o complejo, dependiendo de la causa del problema. Pero si es por software (o suciedad), siguiendo estos pasos podrás resolver la mayoría de los inconvenientes sin necesidad de más ayuda.
Mira el volumen
Antes de dar la voz de alarma, comprueba que lo que pasa no es que hayas quitado el volumen del teléfono o lo hayas bajado tanto que no se escucha. Puede que solo hayas quitado este volumen y los demás están bien, así que mira en los controles de volumen.
Reinicia el móvil
Una de las primeras acciones que puedes tomar es reiniciar el dispositivo. A menudo, un simple reinicio puede resolver conflictos menores en el sistema. Para hacerlo correctamente, mantén presionado el botón de encendido o de encendido y el botón de subir volumen, según tu móvil, hasta que aparezca el menú de apagado. Entonces selecciona «Reiniciar» y espera a que el dispositivo se inicie de nuevo.
Después de esto, prueba el micrófono con una grabación o llamada para ver si el problema ha desaparecido o sigue dando la lata.
Echa un ojo a los permisos
Otra solución es echar un ojo a la configuración del sonido. Abre la aplicación de configuración en HyperOS y ve a «Privacidad» y accede a las opciones de «Permisos de aplicaciones». Asegúrate de que las aplicaciones que usan el micrófono, como la de Teléfono, WhatsApp o la Grabadora, tienen permisos habilitados.
Comprueba el micrófono en diferentes apps
Otra forma de diagnosticar el problema es probar con diferentes aplicaciones. Abre aplicaciones como Grabadora, la cámara o WhatsApp y realiza pruebas de grabación en cada una para descartar que el problema sea exclusivo de una aplicación. Si una app falla, intenta desinstalarla y reinstalarla desde la tienda oficial para solucionar posibles conflictos.
Si falla en todas, entonces sí que hay un problema más grave.
Desactiva el Bluetooth
Prueba a desactivar el Bluetooth si ves que no te funciona el micrófono porque podría estar usándolo otra app que tengas conectado por Bluetooth o le podría estar afectando esta conexión. Es una comprobación muy sencilla que no te llevará nada de tiempo y que puede ser la solución al problema. Comprueba si no tienes auriculares o altavoces encendidos o algo similar.
Limpia el micrófono
Si el problema persiste, considera limpiar el micrófono. El polvo o la suciedad pueden bloquearlo. Usa un cepillo de cerdas suaves o aire comprimido para limpiarlo, pero evita introducir objetos puntiagudos que puedan dañarlo. Después de limpiarlo, prueba nuevamente el micrófono para ver si el problema se ha arreglado.
Actualiza el smartphone
Los desarrolladores de Xiaomi lanzan actualizaciones de HyperOS bastante a menudo que no solo cambian la versión de Android, sino que corrigen errores. Por eso, es importante buscar actualizaciones del sistema desde el menú de configuración, entrando en la sección de Información del teléfono.
Ahí podrás ver si hay alguna versión disponible lista para descargar e instalar.
Restablece el móvil
Si las soluciones anteriores no funcionan, puede ser necesario realizar un restablecimiento de fábrica, pero, antes de proceder, realiza una copia de seguridad en la nube o en un ordenador para no perder tus datos importantes. Luego, desde el mismo menú anterior de Información del teléfono, busca la opción de restablecer el móvil y sigue las instrucciones para devolverlo estado original.
Cuando arranque, configúralo nuevamente y comprueba si el micrófono funciona correctamente.
Usa el Modo seguro
Finalmente, si ninguna de estas soluciones resuelve el problema, puedes intentar usar el Modo seguro que desactiva todas las aplicaciones de terceros, permitiéndote identificar si alguna de ellas está causando el conflicto con el micrófono de tu Xiaomi.
Para activarlo, mantén presionado el botón de encendido y subir volumen, como antes, hasta que aparezca el menú, mantén pulsada la opción «Apagar» hasta que se muestre la opción de reiniciar en modo seguro y selecciona «Aceptar».
Una vez en este modo, realiza pruebas con el micrófono con la esperanza de que el problema se haya solucionado, lo que te indicará que debes desinstalar las apps que hayas descargado recientemente y que puedan estar causando el error.
¿Hay algo que le afecta?
Comprueba si hay algún accesorio que está afectando al micrófono porque está encima de él y no encaja perfectamente con el teléfono, como una funda o un cristal templado. Si crees que puede ser esto, o los problemas te vienen después de haber puesto algún nuevo accesorio, haz esta comprobación. Quítalo y mira si funciona por fin el micrófono. También puedes intentar quitar la SIM y volver a colocarla, a veces esto lo arregla.
A reparar
Si has llegado hasta aquí y no logras que el micrófono funcione en tu móvil, como venía haciendo hasta ahora, lo más probable es lo que decíamos, al principio, que se haya roto. Llegados a este punto deberás valorar si te compensa comprar un nuevo móvil o repararlo, ya que realmente la reparación del micrófono de tu Xiaomi no es de los arreglos más caros a los que puedes exponer a tu smartphone.
Puede que, por apenas 50 euros, tu problema quede solucionado.