Vuelve a escuchar música en tu Huawei a todo volumen sin errores

Vuelve a escuchar música en tu Huawei a todo volumen sin errores

David Girao

Los móviles de Huawei presumen de muchos atributos técnicos. El sonido se ha convertido en uno de ellos, y un campo de batalla en el que todos los fabricantes quieren marcar la diferencia. No obstante, en ocasiones surgen problemas que hacen que la experiencia no sea la que esperamos, sin embargo, tenemos a nuestro alcance toda una retahíla de posibles soluciones.

Aunque en pleno era tecnológica, no es difícil encontrarse con terminales que lucen doble altavoz con sonido estéreo y potenciadores de volumen como Dolby Atmos, no siempre fue así. Sin embargo, en la época de las plataformas streaming donde servicios como Netflix o Spotify brindan de entretenimiento a los poseedores de un smartphone, es normal que este cobre un papel fundamental para garantizar la experiencia.

No hay sonido

Es un problema clásico, y que nos afecta notablemente, dado que lo que ayer sonaba perfectamente hoy de repente deja de sonar en Huawei. Hay varios motivos por los que ocurre estoy varias las soluciones que podremos poner en marcha para recuperar la capacidad de disfrutar de todo lo que hay por escuchar mediante el móvil.

Localiza el fallo

Para conseguir saber lo que le ocurre a nuestro móvil, primero tenemos que poner en marcha el diagnóstico inteligente de la firma y de esta manera sabremos si se trata de un fallo de hardware o de software. En el primero de los casos, tendremos que acudir al servicio técnico, peor en la segunda, con los consejos que nos ofrecerá o con las siguientes soluciones que te damos, puedes reparar el sonido en el móvil Huawei que tienes en tus manos.

diagnóstico inteligente huawei

  1. Entramos en la app My Huawei
  2. Después pulsamos sobre servicios.
  3. Seleccionamos Ayuda y/o servicios.
  4. Para después iniciar el diagnóstico inteligente.

Comprueba el volumen

Parece obvio, pero es sorprendente la cantidad de usuario que solucionan sus problemas cuando caen en la cuenta que el sonido estaba al mínimo. Esto suele ocurrir cuando se confunden los controles multimedia y de llamada. En muchas ocasiones creemos estar subiendo un volumen cuando en realidad es otro diferente a nuestro objetivo. También podemos adaptarlos desde Ajustes > Sonido, eligiendo con el dedo fácilmente el nivel deseado.

Huawei subir volumen

Modo no molestar

Tendremos que asegurarnos que el móvil no está en modo no molestar, un modo que suele ser el causante de la falta de sonido en llamadas para Huawei y otros terminales. Esto hará que todas las notificaciones y sonido del terminal se cancelen. Por tanto, no emitirá ninguna onda. En los móviles de la compañía China tendremos un acceso a este modo en el menú de opciones rápido, deslizando la barra de tareas superior. Pero también está dentro del propio menú en sus ajustes, desde donde podemos configurarlo a nuestro antojo.

Culpa del Bluetooth

El Bluetooth suele generar muchos quebraderos de cabeza en el apartado del sonido. Muchas veces el altavoz suena correctamente, pero es cuando conectamos algún dispositivo Bluetooth que no conseguimos que suene nada. Llegado este caso, la mejor opción es realizar un restablecimiento de red, lo que a su vez eliminará todos los registros de las conexiones Bluetooth. Para ello acudimos a este proceso en EMUI:

  1. Entramos en Ajustes.
  2. Bajamos hasta Sistema y actualizaciones.
  3. Elegimos Restablecimiento.
  4. Para finalmente tocar en Restablecer ajustes de red.
  5. Después vinculamos de nuevo el dispositivo Bluetooth y todo debería funcionar.

Otras opciones

  • Apagar el móvil y quitar la tarjeta SIM. Después volvemos a colocarla dentro y encendemos el equipo de nuevo.
  • Desactivar el Bluetooth y realizar una llamada de prueba.
  • Usar el teléfono hasta que se quede sin batería y se apague. Después debemos ponerlo a cargar encenderlo nuevamente cuando su batería llegue al 100%.

huawei y6 audio

Volumen bajo

Este es otro de los motivos más habituales por el que los usuarios de Huawei se quejan del resultado. Es decir, lo que escuchamos no ha desaparecido pero su volumen es excesivamente bajo. En ocasiones puede ser que el altavoz de nuestro móvil no tenga potencia suficiente, pero si antes se escudaba con potencia y de repente ha dejado de hacerlo, está claro que tendremos un problema.

Limpia el altavoz

El primer paso es comprobar los altavoces del móvil. En muchas ocasiones el polvo y la suciedad hacen que se oiga bajo. Si detectamos que están sucios, tendremos que proceder a limpiarlos con sumo cuidado. Puede hacerlo con pistolas de aire o con un cepillo de dientes limpio de cerdas suaves. Después pasa un paño húmedo y otro seco para eliminar cualquier mota de polvo del equipo.

Retira la funda

Quizás no ocurre nada más y solo es que al estrenar nueva funda, esta nos impide que el sonido salga correctamente. Esto suele ocurrir en una gran mayoría de los casos con las fundas realizadas por terceros o están bien diseñadas. En ocasiones los agujeros realizados para liberar el audio no es lo suficientemente grande y provoca un bajo volumen.

funda huawei

Quitar la funda y probar de nuevo es una buena forma de descartar otros problemas. Quizás aparentemente a simple vista los orificios de salida están bien puestos, pero nada más lejos de la realidad, no es así.

Potencia el sonido

Google Play tiene una gran cantidad de aplicaciones destinadas a ampliar el volumen de nuestro móvil. Entre los amplificadores más populares está Boom Music, que permite potenciar el sonido de nuestro móvil Huawei a partir de diferentes bandas para configurarlo a nuestro antojo. Para ello tendremos que realizar la descarga desde Google Play. Una vez dentro tendremos que modificar a nuestro gusto las barras de control, hasta llegar al nivel deseado.

Error de software

Es muy habitual que tras la descarga de un juego o aplicación, surjan problemas que llegan directamente al sonido del smartphone. Esto se debe a los permisos concedidos a alguna de las apps recientes y que de alguna manera están impidiéndonos disfrutar del smartphone. En este caso tendremos que echar un vistazo a las últimas apps instaladas, con el fin de interceptar el posible software causante. Para entrar en este modo tendremos que hacer lo siguiente:

  1. Pulsamos el botón de apagado del teléfono durante un tiempo.
  2. Esperar a que aparezcan las opciones de apagar y reiniciar.
  3. Mantén pulsado el dedo sobre el botón de apagar hasta que salga una ventana emergente en pantalla.
  4. Pulsa en aceptar para que el teléfono se reinicie en modo seguro.

Si en este modo el sonido se reproduce correctamente, tenemos que comenzar a desinstalar apps y borrar archivos extraños.

Mala calidad

En este caso, el problema es que el móvil no se oye con la calidad deseada y que originalmente nuestro smartphone nos ofrecía. No importa que su volumen sea alto, si hay un problema de distorsión o sonido metálico, la experiencia será nefasta. También en este caso tenemos varias herramientas a nuestro alcance.

Configuración de EMUI

Dentro de los Ajustes de en nuestro móvil Huawei, tendremos que seguir un procedimiento que nos lleva a configurar el sonido a nuestro antojo. Para hacerlo seguimos este proceso paso a paso:

  1. Comenzamos pro acceder a los Ajustes.
  2. Entramos a las opciones de Sonido y Vibración.
  3. En la parte de abajo veremos un menú que da acceso a más ajustes de sonido.
  4. Aquí buscaremos la opción llamada Estéreo + que hace que el móvil se escuche mejor si lo ponemos en orientación horizontal.

sonido huawei

Dolby Atmos

Muchos móviles de Huawei son compatibles con la tecnología Dolby Atmos, que mejora la calidad del audio al modificar ciertos parámetros técnicos. La opción se encuentra dentro del menú de ajustes, en el apartado Sonido y Vibración. Veremos que si nuestro móvil es compatible, aparece la opción de Dolby Atmos, que nos permite activar tres configuraciones diferentes para optimizar el sonido:

  • Inteligente: optimiza el sonido de forma automática para intentar que la calidad sea la adecuada en cada momento
  • Película: crea un resultado envolvente y mantiene las voces claras para cuando disfrutamos de contenido multimedia como películas, series o programas de TV.
  • Música: en este caso, la calidad del mismo aumentará cuando escuchemos música, ya sea de servicios como Spotify o aquella descargada en nuestro terminal.

dolby atmos huawei

Otras apps

En este caso no tengamos Dolby Atmos o porque no funciona como queremos, podremos probar suerte con alguna app de terceros para mejorar la calidad de audio. Hay infinidad de ecualizadores que son compatible con nuestro móvil Huawei, pero las más destacadas son las siguientes, que de una misma manera nos ofrecen un control avanzado sobre el sonido, con diferentes estilos predefinidos y que podremos personalizar:

Si nada funciona…

Tras probar todas estas soluciones para arreglar el audio de tu móvil Huawei y no conseguir ni que suene mejor, ni arreglar cualquier tipo de error con el audio, solo hay dos cosas que puedes hacer. Una es llevar el teléfono a arreglar o ejecutar la garantía del dispositivo en caso de que siga vigente. Pero antes, deberías probar a devolver el terminal a su estado original.

Hacer un restablecimiento dejará el móvil como recién sacado de la caja por primera vez, motivo por el cual es obligatorio hacer una copia de seguridad de todos tus datos, pues se van a perder. Además de mover fotos y archivos a otra unidad de memoria para no perderlos.

Una vez puestos a salvo, deberás hacer lo siguiente:

  1. Abrir los Ajustes del móvil.
  2. Tocar en Sistema y actualizaciones.
  3. Elegir Restablecimiento.
  4. Pulsar en Restablecer teléfono y confirmar,

Se te pedirá que introduzcas la contraseña de la pantalla de bloqueo para continuar con el proceso. Si tras iniciarse el smartphone sigue sin sonar bien. Ahora sí que puedes llevar el móvil a reparar pues no hay otra solución.

¡Sé el primero en comentar!