Acaba con los principales fallos de la Xiaomi Mi Band

No obstante, si te la compras, más tarde o más temprano vas a tener que enfrentarte a los temidos problemas a la hora de vincular la Mi Band con el móvil, algo imprescindible para su uso. La configuración de la pulsera de Xiaomi es un proceso sencillo, pero en algunas situaciones puede darnos problemas que acaban llevándonos más tiempo del necesario. No poder sincronizar la pulsera de Xiaomi con Zepp Life para poder ver todos nuestros datos, es el más habitual.

Por lo tanto, os explicaremos cómo tendréis que actuar, además de todos los pasos y consejos que deberéis seguir para poder acabar con los fallos al emparejar la smartband china con un teléfono, ya sea un móvil Android o un iPhone. Cualquiera de sus modelos, ya sea la Band 6, la Mi Band 5 o modelos anteriores se han tenido que enfrentar a diferentes problemas que aparecen después de que se actualice la pulsera o la aplicación. Por este motivo a veces la Mi Band deja de registrar bien el sueño o de medir los pasos con precisión o medir el nivel de estrés, por lo que debemos saber qué tenemos que hacer si nuestra Zepp Life ha dejado de recibir esta información.

La importancia de Zepp Life

Antes de comenzar a solucionar los problemas para vincular la pulsera china con nuestro teléfono Android o iOS, es importante saber si el proceso se está haciendo bien. Además de que hay un requisito imprescindible, e cual es descargar la aplicación de Huami (la oficial de Xiaomi) de Google Play o Apple App Store, dependiendo del dispositivo que tengas.

Antes esta aplicación era Mi Fit, pero a comienzos de 2022 la marca decidió cambiar el nombre (haciendo un poco más confuso distinguir entre la app de la Mi Band y de los relojes Amazfit). Ahora s nombre es Zepp Life aunque todo lo que puedes hacer con ella es igual que antes de que cambiará su denominación. Estos son sus enlaces de descarga:

Descargar QR-Code

Zepp Life

Descargar QR-Code

Zepp Life

Developer: Huami Inc.

Para conectar tu Mi Smart Band al teléfono, es importante tener en cuenta que necesitas tener el Bluetooth habilitado en el móvil para intercambiar datos de forma inalámbrica con la pulsera en todo momento. Y, después de haber instalado la app para vuestro smartphone dependiendo del sistema operativo, estos serán los pasos que deberemos seguir para configurarla correctamente:

1. Abre la aplicación de la firma china.
2. Inicia sesión con tu cuenta. Si no tienes, siempre puedes crear una nueva cuenta en Zepp Life tocando el botón ‘Crear una cuenta‘ ahora en la aplicación.
3. Una vez hecho esto, verás una pantalla que te pedirá que selecciones el dispositivo que quieres emparejar.
4. Selecciona ‘Band‘ y acerca la pulsera de Xiaomi a tu teléfono para emparejarla.
5. La aplicación de Xiaomi te pedirá que confirmes la solicitud de emparejamiento en la smartband.
6. Pulsa el icono en forma de ‘v’ en la pulsera para finalizar el proceso.

Es a través de esta aplicación, una vez que esté sincronizada con la Mi Band, como vamos a poder gestionar que notificaciones recibimos, controlar nuestros datos de sueño, poder encontrar nuestro dispositivo a distancia y mucho más. Por supuesto, siempre que te enfrentes a problemas con Mi Fit (o Zepp Life), debes buscar a ver si hay alguna actualización pendiente de instalar en tu móvil que elimine estos fallos de vinculación, que a decir verdad son absolutamente frecuentes entre las Band de Xiaomi y la app que le da sustento.

Si has comenzado a tener problemas en tu smartphone y sigues teniendo la versión antigua, ha llegado el momento de que te pases por App Store o Google Play y actualices la aplicación de Xiaomi, que es desarrollada por Huami, para acabar con los fallos de emparejamiento entre tu pulsera china y tu terminal y estar al día con las mismas.

Y es que, en algunas ocasiones, el problema estará en la propia aplicación oficial de la firma china que se debe utilizar para que el emparejamiento sea correcto. Además de para ver todos los datos que puede llegar a proporcionarnos la pulsera de actividad de Xiaomi. Por lo que tendremos que pasar a descargar e instalar una nueva versión de este software en caso de que tengamos una pendiente.

Solución a los problemas de vinculación de la Mi Band

El problema llega una vez que tenemos la pulsera recién iniciada y la aplicación de control instalada en el teléfono, y vemos que nos es imposible emparejar el dispositivo con el móvil. Si es tu caso, entonces deberías mirar estas soluciones. Además, estas soluciones también te servirán si después de un tiempo, tienes problemas con el emparejamiento de ambos dispositivos.

Problemas para iniciar sesión

Lo primero que debemos hacer para vincular nuestra nueva Mi Band con un teléfono Android o iOS, así como al cambiar de teléfono móvil, es iniciar sesión en nuestra cuenta. En caso de haber usado Mi Fit o Zepp Life antes, será recomendable usar las mismas credenciales, para tener los dispositivos ya vinculados. Si no tenemos cuenta, lo más sencillo es crearla utilizando los botones inferiores.

Uno de los problemas más comunes es que nuestra cuenta vinculada a Xiaomi o la propia Google no termina de conectarse y se queda pensando todo el tiempo, para evitar esto tendremos que borrar el caché y los datos de la aplicación para comenzar de nuevo con el proceso. Para ello, deberemos seguir una serie de pasos que apenas nos llevarán unos segundos:

1. Primero hay que ir a Ajustes.
2. Después, entra en la pestaña de Aplicaciones.
3. Toca en Mi Fit (ahora deberéis buscar Zepp Life si habéis actualizado el software).
4. Dentro del menú de Almacenamiento tendremos la posibilidad de borrar la caché y todos los datos de la aplicación.

Quizás hayas metido tu cuenta y no te deje entrar la app. Si es este fallo el que te ocurre, presta atención al mensaje que aparece cuando no puedes iniciar sesión. Probablemente se trate de un error a la hora de meter la contraseña, que seguramente sea errónea y por eso no puedes acceder, por lo que lo mejor en este caso será cerciorarte de que es la correcta o si no, recordarla o cambiarla a través del botón que facilita el fabricante.

Permisos de la Mi Band

Cuando comencemos a sincronizar el smartphone y la smartband tendremos que permitir el acceso de la app al almacenamiento, así como a la ubicación para que todo lo que hagamos con nuestra Mi Band quede registrado en Zepp Life. En caso de que no lo hagamos tendremos que hacerlo podemos sufrir varios problemas de funcionamiento de la pulsera. Para conseguirlo, solo tenemos que seguir este proceso desde el smartphone:

1. Entramos en Ajustes.
2. Pulsamos en Aplicaciones.
3. Luego vamos a Zepp Life.
4. Desde el apartado de permisos hay que darle al menos almacenamiento y ubicación.
5. Una vez hecho esto, solo tenemos que intentar emparejar el dispositivo nuevamente, para ver si ahora lo logramos.

Problemas con el Bluetooth

Si seguimos teniendo problemas para vincular la Mi Band con Zepp Life, es probable la conexión Bluetooth sea la culpable. Lo mejor que podemos hacer es decirle a nuestro teléfono móvil que se olvide de la smartband dentro de las opciones de conexión Bluetooth, para que cuando lo vinculemos de nuevo lo tengamos todo listo para que funcione bien.

Aquí el problema está en que cuándo queremos conectar de nuevo el dispositivo a nuestro móvil y lo dejamos semi conectado, pero no vinculado, el móvil puede reconocerlo, pero la cuenta Zepp Life no o viceversa. Para evitarlo tenemos que seguir estos pasos:

1. En primer lugar, hay que abrir los Ajustes.
2. Después, tenemos que acceder a Dispositivos conectados / Bluetooth.
3. En la lista de Dispositivos vinculados, hay que clic en el modelo de tu pulsera para olvidarla y que no se repitan los problemas de vinculación.
4. También es oportuno que compruebes si tu móvil tiene problemas con el Bluetooth que, evidentemente, afectarán a más accesorios aparte de este.

No es tan habitual pero también puede darse el caso de que la antena bluetooth del móvil se encuentre dañada y no por ello no reconozca correctamente nuestra Mi Band, por lo que si crees que se trata de eso, lo mejor es que lleves tu teléfono móvil al servicio técnico.

Restablece los ajustes de red del teléfono

Ahora es el momento de pasar a restablecer la conexión Bluetooth del móvil. Los pasos cambiarán dependiendo de si tenemos un teléfono Android o iPhone. Primero, comenzaremos con los smartphones que cuenten con el sistema operativo de Google:

1. Entramos en Ajustes del teléfono.
2. Pulsamos en Sistema.
3. Marcamos sobre opciones de recuperación o restablecer.
4. Tocamos en Recuperar Wi-Fi, red móvil y Bluetooth.
5. Confirmamos el proceso en el botón final para restablecerlos.

Si en tu caso tienes un iPhone, deberás seguir estos pasos en tu smartphone iOS. De esta forma, habremos reiniciando por completo el Bluetooth del teléfono, por lo que deberemos volver a probar a vincular la Mi Band 6 con el móvil:

1. Accedemos a los Ajustes.
2. Nos dirigimos al apartado General.
3. Pulsamos sobre Transferir o restablecer el iPhone.
4. Seleccionamos en el siguiente menú Restablecer.
5. Para finalmente escoger Restablecer ajustes de red.

Resetea la pulsera

Si has comprado la pulsera de segunda mano o por algún motivo ya se ha vinculado con otro móvil anteriormente, es el momento de resetear la pulsera. Esta opción será lo mejor que podremos hacer si tenemos problemas a la hora de vincular la smartband china. Por lo tanto, es el momento en el que la devuelvas a su estado inicial para comenzar el proceso desde cero. Para conseguirlo, lo puedes hacer desde la propia pulsera siguiendo esta serie de pasos:

• Primero, deberás entrar a su menú.
• Luego, toca en la opción de ‘Más‘.
• Selecciona la pestaña de ‘Ajustes‘.
• Por último, tendrás que tocar sobre la opción ‘Reseteo de fábrica‘.
• Al hacerlo se te dirá que toda la configuración va a restablecerse y podrás volver a configurar la pulsera como si estuviera recién sacada de su caja.

Resetea todo de cero

Si a estas alturas sigues sin dar con el origen del fallo, tampoco debes desesperarte. Siempre puedes empezar de cero reinstalando la app (eliminándola por completo y volviéndola a descargar de tu mercado de aplicaciones, para después acceder con tus credenciales) y formateando la Mi Band. Antes de formatearla, deberás desvincularla del teléfono desde el menú Bluetooth de los ajustes del móvil y seleccionando, como indicamos unas líneas más atrás, la opción de olvidar la pulsera de Xiaomi.

Ahora es cuando debemos dejar la smartband como recién sacada de la caja tal y como te hemos indicado hace un momento y esperar a que la misma se reinicie. Después de que la pulsera y la aplicación han vuelto a su estado original, vuelve a sincronizar la Mi Band con Zepp Life (antes conocida como Mi Fit) como indicamos al principio de este artículo.

Problemas para cargar

Si la pulsera enciende correctamente pero no carga, es probable que el problema esté relacionado con la conexión del cable o el propio conector de la pulsera. Generalmente, los conectores del cable suelen ser bastante frágiles, así como la propia cápsula donde se inserta la pulsera.

Lo recomendable es limpiar ambos conectores y comprobar si estos están rectos. En caso contrario, tendremos que enderezarlos con un alicate o cualquier otra herramienta que nos permita manipularlos. También podemos probar a forzar el contacto de los pines con la conexión de la pulsera. Si no surte efecto siempre podemos comprar un cable adicional por medio de eBay o Amazon. No suelen superar los 5 euros. Aquí te dejamos los respectivos enlaces de compra para cada uno de los modelos:

• Cargador de la Mi Band 1 y 2
• Cargador para la Mi Band 3
• Cargador para la Mi Band 4
• Cargador para la Mi Band 5, 6 y 7

Recuerda la importancia de contar siempre con accesorios originales. El precio de estos cargadores es ínfimo por lo que no merece la pena poner en riesgo la pulsera de Xiaomi adquiriendo terminales de carga no oficiales que hagan el problema mucho mayor.

Si ves que ninguna de las soluciones que te hemos dado surte efecto, tendrás que probar la solución más radical que te hemos dicho antes. Esta es para cualquier problema relacionado con la pulsera inteligente de Xiaomi y es restaurar el software a los valores de fábrica. En otras palabras, formatear la Mi Band. Como has visto antes, este proceso varía en función de la versión de la pulsera (Mi Band 2, Mi Band 3…), pero por lo general es similar en todos los casos.

Si, ni con esas logramos vincular la pulsera con el móvil o hacer que todo funcione como debería, no podemos descartar que haya un fallo de fabricación en la pulsera y que tengas que devolverla ejecutando la garantía del dispositivo. De no tener garantía, no merece la pena arreglar la Mi Band pues cada año salen nuevos modelos que, en poco tiempo, pasan a costar alrededor de los 30 euros, una cifra más baja de lo que te costaría mandar a arreglar la pulsera de Xiaomi en caso de que no funcione bien.

No hay que olvidar que en el caso de que exista algún error de fabrica que no nos permita llevar a cabo la utilización de nuestra pulsera de manera correcta y esto podemos comprobarlo de alguna manera, la marca estará obligada a realizarnos el cambio por una nueva pulsera sin problemas. De esta manera, hablando con Xiaomi y exponiéndole el problema que existe, posiblemente te den esta solución como una posibilidad para arreglar tu problema con la pulsera y el teléfono móvil, por lo que deberás pensarte llevar a cabo esto.

Fallos críticos

Si tras haber probado todas las opciones que hemos comentado anteriormente, nuestro teléfono móvil y la Mi Band no terminan de conectarse para realizar el enlace, quizás podríamos estar hablando de un problema mayor en nuestro dispositivo por el cual sí que deberíamos de empezar a preocuparnos. Y es que en este caso, casi con total seguridad sea un problema en el hardware de nuestro teléfono lo que está dificultando la conexión; el problema, seguramente radique en la antena Bluetooth de nuestro dispositivo, que es la culpable de que no se puedan conectar, aunque de ser así, esto ocurrirá también con otro tipo de dispositivos bluetooth, por lo que deberemos probarlos.

Desgraciadamente, este es un problema en el que la solución no va a pasar por nosotros, sino que tendremos que pasar directamente al servicio técnico para que sean profesionales los que nos den las directrices necesarias a la hora de arreglar este fallo. Estamos hablando de que seguramente sea necesario abrir nuestro teléfono móvil para proceder con la reparación, por lo que en este caso lo ideal será que la garantía cubra este arreglo y por tanto, nosotros no tengamos que hacernos cargo del pago del mismo.

Problemas con el agua

Por todos es sabido que en un principio, la Mi Band no tiene ningún tipo de problema con el agua y se lleva bastante bien con ella, por lo que no hay problema ninguno a la hora de mojarla o realizar acciones como nadar o meternos en la ducha con la Smart Band puesta. Pero esto no tiene nada que ver con el hecho de que no tengamos que tener ningún tipo de cuidado con el agua, sino más bien todo lo contrario tenemos que focalizar nuestro esfuerzo en secar con mucho mimo la pulsera cuando haya sido mojada, para que la humedad no afecte demasiado al dispositivo.

Este cuidado que deberemos tener, aumentará y mucho en el caso de que nos hayamos metido en el mar con la pulsera pues aquí si que podríamos estar metiéndonos en problemas reales con nuestra Smart Band. Y es que puede darse el caso en el que tras habernos bañado en el mar con ella, experimentemos ciertos problemas con la sal que se haya podido quedar incrustada en la pulsera; esto a la larga puede acabar suponiendo un absoluto problema para nuestro dispositivo móvil debido a que puede haber oxidación, por lo que lo mejor es mojarlo con agua dulce tras el baño en agua salada para eliminar la sal.

Problemas con las notificaciones

Una de las quejas más repetidas entre los usuarios que acaban de configurar su pulsera de Xiaomi por primera vez, es que las alertas que se reciben en el smartphone no se replican en la Mi Band. Y este es un fallo, o, mejor dicho, un fallo de configuración que se repite con todos los modelos del wearable de la marca.

Aunque dejar de recibir notificaciones se convierte en un problema bastante molesto, la verdad es que hay una solución para ello. Además, es bastante sencillo si sigues los pasos que explicamos. Para asegurarnos de que nuestra Mi Band recibe todas las notificaciones entrantes de nuestro teléfono en todo momento, debemos realizar tres pasos importantes. El primero de ellos consiste en evitar que la aplicación Zepp Life o Xiaomi Wear se cierre para reducir el gasto de batería.

1. Abre la app de Ajustes
2. Entra en el menú de Batería y rendimiento
3. Accede a las opciones de Ahorro de batería en aplicaciones
4. Busca la app con la que tienes sincronizada la Mi Band y selecciona el modo Sin restricciones

Como segundo paso, tienes que configurar la app para que siempre se inicie automáticamente al iniciar el smartphone. Para ello, sigue esta ruta:

1. Abre la app de Configuración
2. Baja hasta el apartado de Aplicaciones
3. Accede al menú de Permisos
4. Localiza los de Inicio automático
5. Concédeselo a Zepp Life

Por último, puedes bloquear la app desde la pantalla de multitarea para que nunca se cierre y siempre trabaje, mandando las alertas del smartphone a la pulsera. En este caso lo que debes hacer es lo siguiente:

1. Abre la multitarea de tu smartphone
2. Deja el dedo pulsado o desliza hacia arriba en la pantalla de Zepp Life
3. Selecciona Bloquear o pulsa el icono de candado.

En el caso de que hayas seguido todo y cada uno de los pasos que te hemos explicado y por más que lo has intentado, no terminan de aparecerte las notificaciones de tu teléfono móvil en la pulsera Mi Band, lo normal es que lleves a cabo otras opciones que te ayuden a que estas aparezcan de una vez. Nos referimos a que, por ejemplo, restablezcamos nuestra pulsera, como hemos dicho anteriormente o incluso desenlacemos el móvil de la pulsera, y una vez hecho, volver a enlazar desde cero para intentar que estos problemas vuelvan a aparecer. Si es que esto no termina de funcionar tampoco, lo mejor que puedes hacer es volver a probar los pasos desde cero.