Las eSIM han cambiado por completo la gestión de líneas móviles, y aunque cada vez más usuarios las utilizan, sigue habiendo dudas sobre cómo funcionan y cómo eliminarlas correctamente del teléfono cuando ya no se necesitan.
A diferencia de las tarjetas físicas tradicionales, no se extraen ni se tiran. De hecho, no las vas a ver ya que se integran con el propio hardware del dispositivo y funcionan por medio de perfiles digitales que el operador activa de forma remota. De esta forma, puedes activar líneas simplemente escaneando un código o usando la app del operador.
¿Cómo se elimina un perfil de eSIM del móvil?
Como elemento virtual, la eSIM no se elimina como un archivo convencional, porque, como hemos dicho, forma parte del hardware del teléfono. Lo que sí que puedes borrar es el perfil digital que da acceso a la línea. Es decir, el chip integrado sigue ahí, pero queda sin una línea asociada y el operador deja de permitir su uso en ese dispositivo hasta que vuelvas a activarla.
Por eso, si vas a cambiar de móvil, venderlo o simplemente quieres dejar de usar la línea, es fundamental seguir el proceso correcto para evitar bloqueos y tener que solicitar una reactivación manual al operador.
En iPhone
Tengas el móvil que tengas, el borrado se hace desde los ajustes del dispositivo, dentro del menú de la red móvil. No confundas las opciones de borrado, ya que si seleccionas otra opción de restablecimiento, podrías ya no solo eliminar la configuración de red, también perder otros archivos valiosos.
En el caso del iPhone, estos son los pasos a seguir:
- Abre Ajustes
- Entra en la sección Datos móviles. Ahí verás las líneas instaladas.
- Si solo tienes una eSIM activa, aparecerá la opción de eliminar directamente el plan, simplemente tocando Eliminar eSIM y confirmando cuando el sistema te lo pida.
- Si tienes varias líneas, primero tendrás que tocar sobre el plan que quieres quitar para acceder a su ficha.
- Dentro encontrarás la opción Eliminar plan, que es la que retira ese perfil concreto del teléfono.
En Android
En los terminales que funcionan con el sistema operativo de Google, la ruta puede cambiar ligeramente en función de la marca de tu móvil, pero, por lo general, el camino a seguir suele ser el mismo. Sobre el papel, debes localizar el perfil eSIM instalado en el teléfono y retirarlo.
La ruta más habitual, en smartphones de Samsung, Google Pixel y modelos de otras marcas, suele ser esta:
- Abre la app de Ajustes.
- Entra en Conexiones o Red e Internet, según el fabricante.
- Busca el apartado de administración de tarjetas SIM.
- Dentro verás tanto las SIM físicas como las eSIM.
- Selecciona la eSIM que quieras quitar y el sistema te mostrará la opción Eliminar o Borrar perfil.
Para finalizar el proceso, lo más normal es que, dependiendo de tu marca de teléfono, el propio sistema te pida el PIN, el patrón o la contraseña de desbloqueo para confirmar la acción. Introduce el método de seguridad y continúa. Finalmente, se te puede mostrar un mensaje de alerta informando de todos los detalles de la eSIM que vas a proceder a eliminar del dispositivo (recuerda, vas a borrar el perfil, no la propia eSIM).
A partir de ahí, la línea queda deshabilitada en ese dispositivo y podrás contratar el servicio con otro operador, vender el dispositivo, o hacer lo que quieras con él.