Cancelar una suscripción en el iPhone no tiene misterio, o no debería tenerlo tanto como muchos piensan. En realidad, todo se puede gestionar desde el propio teléfono en cuestión de segundos ya que desde hace mucho tiempo Apple lo ha simplificado al máximo para que puedas revisar tus pagos, darte de baja o reactivar servicios cuando quieras, sin depender de nadie.
Es cierto que hay apps individuales que siguen su propio sistema de gestión, como Netflix o las apps de Adobe, pero, por lo general, la mayoría de apps se gestionan desde el mismo lugar.
Lo primero es saber dónde están tus suscripciones.
Para localizar todas tus suscripciones, no hace falta ir app por app. No, lo tienes todo a la vista desde los ajustes del móvil.
- Abre la app Ajustes del iPhone.
- Toca tu nombre, en la parte superior.
- Luego entra en el apartado “Suscripciones”.
Aquí verás una lista con todas las que tienes activas y, justo debajo, las que ya han caducado o cancelado. Si alguna ya no te interesa, selecciónala, toca “Cancelar suscripción” y confirma. Una vez hecho esto, el servicio dejará de renovarse automáticamente. No tengas miedo, ya que podrás seguir usándolo hasta que se acabe el periodo que ya habías pagado.
Otra forma igual de válida es hacerlo desde la App Store.
- Abre la tienda de Apple.
- Toca tu foto de perfil arriba a la derecha.
- Entra en “Suscripciones”.
Como puedes ver, llegarás al mismo menú, solo que accedes desde otro sitio. Escoge la suscripción que quieras cancelar, confirma la acción y listo. No hay que enviar correos, ni llamar a soporte, ni rellenar formularios.
Puede que, al revisar tu lista, veas que falta una suscripción que recuerdas haber pagado. Si no aparece, lo más probable es que no se haya contratado a través de Apple y tendrás que gestionar todo lo que tenga que ver con los pagos directamente desde su propia web o app. Esto es lo que suele suceder con apps como Netflix, que ya hemos mencionado antes, Amazon Prime, las suscripciones a productos de Adobe y otros servicios similares que puede que uses en otros dispositivos además de en el iPhone.
¿Y si cambias de idea más adelante?
Pues, como verás, no hay ningún tipo de problema. Desde ese mismo menú puedes volver a activar cualquier servicio que hayas cancelado. En la parte inferior de la lista verás la sección “Inactivas” o “Caducadas”. Solo tienes que tocar la suscripción que quieras recuperar, elegir un plan y confirmar el pago.
En el caso de iCloud+, puedes cambiar de plan o volver al gratuito de 5 GB desde Ajustes, entrando en tu nombre, pero, en vez de en “Suscripciones”, tendrás que entrar en el menú de iCloud. Allí dentro, podrás gestionar su almacenamiento.
Un último consejo: revisa tus suscripciones de vez en cuando. No cuesta nada echar un vistazo cada mes o cada dos meses para asegurarte de que no hay cargos inesperados que luego tengas que reclamar por no haber sido lo suficientemente previsor. Ya que Apple te lo pone fácil, no lo ignores.