Uno de los problemas que más nos encontramos con Amazon, especialmente cuando usamos la suscripción gratuita, es que si nos despistamos, su suscripción se renueva automáticamente. Muchas personas piensan que no pueden recuperar su dinero y, por tanto, la mantienen un mes más. Sin embargo, pueden cancelar la suscripción y recuperar el dinero pagado sin necesidad si actúan a tiempo. Por eso, te decimos cómo dar de baja tu suscripción y recuperar ese dinero.
Por otro lado, también puedes hacerlo si has contratado una suscripción anual y te arrepientes porque has dejado de usarla. Te sorprenderá saber que, cancelándola, puedes recuperar parte de tu dinero en la mayoría de los casos. Antes de proceder a la cancelación, te dirán el dinero que te van a devolver a tu cuenta bancaria, para que así tomes la decisión de si te compensa seguir manteniéndola para aprovechar las ofertas que haya o darte de baja y recuperar algo del dinero que habías pagado por la suscripción. O su totalidad si no has disfrutado de ninguno de sus beneficios.
Cómo cancelar tu suscripción de Amazon desde el móvil
En todo caso, tengas la razón que tengas, tanto si quieres dejar de pagar porque no lo necesitas como si quieres recuperar tu dinero, te decimos cómo cancelar la suscripción de Amazon Prime desde la app del móvil paso a paso:
- Ve a Amazon
- Presiona sobre la imagen de persona en la parte inferior izquierda
- Arriba, pulsa en el apartado Cuenta
- En configuración de la cuenta, presiona sobre Suscripción de Amazon Prime
- Pulsa sobre Gestionar suscripción
- Donde pone Gestionar, dale a Actualiza, cancela y más
- Confirma que quieres cancelar tu suscripción
- Te avisará de que vas a perder todos tus beneficios (estos son las ofertas exclusivas, envíos rápidos gratis, contenidos de Prime Video, Prime Gaming, Amazon Photos y otros)
- Baja y dale a continuar con la cancelación
- Te puede dar la opción de cancelar la suscripción y que no se renueve el día indicado de renovación, o incluso cancelarla antes y recuperar el dinero, según tu suscripción (en ocasiones solo te dejará no renovarla)
- Si tienes un plan anual, puedes presionar sobre Planes Prime disponibles y por cambiar al mensual recuperarás parte de tu dinero
- En este último caso, cuando recibas el dinero puedes cancelar el plan mensual
En caso de que hayas contratado una suscripción gratuita y te hayas olvidado de cancelarla, y te des cuenta de que te han pasado un cargo, puedes seguir los pasos que te indicamos. Cuando le das a cancelar suscripción seguramente te de la opción de cancelarlo al finalizar el plazo indicado o, si no has disfrutado de los beneficios de Prime, darlo de baja en ese mismo momento y recuperar el dinero pagado. Esto lo puedes hacer tanto si te lo han cobrado hoy como si te has dado cuenta unos días después. No son pocas las personas que se despistan en las cancelaciones hasta que llega el cargo, y si no quieres pagar por algo de lo que no vas a disfrutar Amazon te lo pone fácil si sabes cómo.
También puedes darle a que no quieres renovarlo y disfrutar durante un mes más de todos sus beneficios con la tranquilidad de que después no te cobrarán más. Por ejemplo, puedes usar Amazon Prime Video, aprovechar el Amazon Prime Day o comprar productos que necesitas con el envío rápido gratis.