DAZN es una de las aplicaciones más utilizadas en smartphones dado que sirve para ver el fútbol desde cualquier lugar con conexión a Internet. Como nos encontramos en plena temporada de futbol, los usuarios están como locos y están deseando ver jugar a su equipo todos los fines de semana. Sin embargo, con tantos parones para los partidos de selecciones llega el momento de arreglar los diferentes problemas de funcionamiento que hemos experimentado.
Es importante saber cómo solucionar los fallos de DAZN para ver el fútbol con total normalidad y que no se pare ni nada por el estilo. Son muchos los usuarios que ha manifestado la presencia de errores mientras usan la app y en este artículo vamos a repasar los principales junto a las formas de reparar por completo la retransmisión.
DAZN tiene muchos fallos
La aplicación de DAZN tiene unas valoraciones bastante negativas en Android con solo 2,7 estrellas de valoración debido a los errores de funcionamiento que presenta, como la ausencia de reproductor en segundo plano, la programación es algo compleja, la vinculación con el Chromecast falla mucho… entre otros problemas. En cambio, dentro de la App Store tiene un 4,5 de valoración, aunque también hay una gran cantidad de quejas al respecto de cómo funciona y la organización del contenido. Te ayudamos a solucionar las grandes problemáticas de la app para ver el fútbol.
No se inicia DAZN
Hay quienes se han topado con problemas a la hora de abrir DAZN en su móvil dado que la app no carga y se queda el logo continuamente en la pantalla. En estos casos, lo habitual es cerrar la app por completo accediendo al administrador de aplicaciones. Si esto no funciona, busca actualizaciones en Google Play o App Store; en el caso de persistir el error, borra los datos y desinstala el programa para volverlo a instalar posteriormente.
Otra de las opciones que tienes si no quieres pasar por este tedioso proceso, otra de las opciones que tienes contigo es la de poder llevar a cabo el borrado de la caché de la app, que son algunos datos y configuraciones de la misma. Para ello, tienes que acceder a la configuración de la misma en el menú de ajustes de tu móvil y pulsar sobre ‘Borrar los datos de la caché’. En el caso de que tengas iPhone, no tendrás más opción que eliminar por completo la app y tras esto, volverla a instalar.
De igual manera, te puedes encontrar con que se trata de un problema relacionado expresamente con la cuenta tuya de DAZN más que con la app. No es lo más normal, pero se puede dar el caso en el que te encuentres con que la cuenta se encuentra suspendida o bloqueada, por lo que en cualquier caso, por mucho que lo intentes, no te vas a poder meter en tu cuenta de DAZN.
El streaming se corta
La mayoría de las ocasiones por las que la retransmisión se para y se queda cargando se debe a una mala señal de la conexión. Si estás fuera de casa, recuerda que la cobertura de datos móviles no es tan estable como un WiFi. En ocasiones esto puede deberse a un fallo de la propia aplicación de DAZN o a la conectividad del teléfono..
Ten en cuenta que cuando esto pasa es porque la app de DAZN no se conecta correctamente a internet, lo que impide ver los contenidos o provoca cortes y saltos en la imagen. Para evitar este problema, se recomienda tener una conexión estable y rápida, preferiblemente por wifi o por cable. También se puede probar a cerrar y abrir la app, o a reiniciar el dispositivo así como probar las recomendaciones que te dejamos en el paso anterior, ya que existe la posibilidad de que un archivo corrupto en la caché esté originando problemas.
También puede darse el caos en el que la conexión y el servicio que otorga DAZN esté en problemas. Tanto que quizás podrían estar caídos los servidores, algo que a pesar de no ser normal, puede ser totalmente posible. Por lo tanto, en estos casos, lo mejor que puedes hacer es revisar todo lo que tenga que ver con el uso.
Imposible descargar la aplicación
Si por más que busques la app de DAZN en tu móvil, no la encuentras, lo más probable es que tu teléfono no sea compatible. Recuerda que la aplicación para ver fútbol o la Fórmula 1 solo está disponible para aquellos smartphones con Android 4.4 y versiones posteriores o en iPhone 5 y los nuevos modelos que han salido.
Comprueba también que hay almacenamiento libre suficiente para descargar e instalar el programa. Además, si estás seguro de que puedes instalar la app en tu teléfono móvil, lo ideal es que mires si la tienda de apps se encuentra caída o esta sumida en algún tipo de problema.
El contenido que buscas en DAZN no aparece
Gran parte de las quejas van dirigidas a que el partido o carrera que están buscando en DAZN no se muestra en la aplicación. Por norma general esto puede ocurrir por dos motivos principales: la programación y la búsqueda de contenido está mal optimizada, lo que complica encontrar el evento o el partido de fútbol que quieres ver se emite en otra plataforma. DAZN y Movistar comparten los derechos de La Liga EA Sports, así que es posible que tu equipo no juegue en esta app.
Recuerda que la app de DAZN ofrece una gran variedad de contenido deportivo, pero no cubre todos los eventos ni todas las competiciones, lo que puede decepcionar a los usuarios que buscan ver un deporte o un equipo específico. Para evitarlo, puede consultar la programación de DAZN en su web o en sus redes sociales.
Mi Google Chromecast no reproduce el contenido
Este dispositivo sirve para proyectar la pantalla del móvil en el televisor a través de un aparato que se conecta al puerto HDMI. Hay que configurar el Google Chromecast y conectarlo a la misma red WiFi que el teléfono. También es un requisito tener actualizada la app de DAZN a la versión más reciente ya sea de Android o iPhone. Luego, abre la aplicación desde el móvil y selecciona el botón de Chromecast, justo al lado de la lupa para buscar. Selecciona tu dispositivo de Google y la retransmisión debería comenzar a reproducirse en la TV. Si falla el streaming, desconéctalos y vuelve a establecer la conexión entre ambos.
Ten en cuenta que la app de DAZN no es compatible con todos los dispositivos y sistemas operativos, lo que limita las opciones de los usuarios. Por ejemplo, no se puede usar en smart TVs antiguas, consolas de videojuegos o dispositivos con versiones anteriores de Android o iOS.
