Cuando tu móvil realiza capturas de pantalla por sí solo, puedes pensar que ha sido poseído por un espíritu bromista o bajar de nuevo a la tierra y pensar si estás haciendo algo mal. Al final, este comportamiento inesperado puede deberse a varias razones, desde un fallo de software hasta un botón defectuoso.
Por eso, hoy nos toca arremangarnos y ponernos a repasar algunos de los motivos más comunes detrás de este fenómeno y, además, encontrar la solución a tu dolor de cabeza. Y si tu smartphone sigue haciendo capturas de pantalla a su antojo tras probar nuestros consejos, solo entonces podrás llamar a un exorcista.
Causas por las que tu móvil hace capturas de pantalla solo
Estos son los principales motivos por los que tu smartphone no deja de hacer capturas a lo loco.
Software con bugs
A veces, una aplicación o el sistema operativo pueden tener errores que causan comportamientos inesperados, como capturas de pantalla que el usuario no ha pedido. Una actualización reciente o una instalación defectuosa pueden ser los culpables.
Para solucionar esto, puedes intentar actualizar tu sistema operativo y aplicaciones a la última versión disponible. Si el problema persiste, quizá te toque realizar un restablecimiento de fábrica después de hacer una copia de seguridad de tus datos para dejar el software limpio del todo.
Botón de volumen atascado
El botón de volumen, cuando se presiona junto con el botón de encendido, suele ser el atajo para tomar una captura de pantalla en los móviles de casi todo el mercado, pero si uno de estos botones está atascado o defectuoso, podría hacer capturas de pantalla sin querer.
Por eso es importante revisar los botones físicos de tu dispositivo para asegurarte de que no estén atascados y funcionen correctamente. Si encuentras algún problema, una limpieza con mimo o una reparación podrían arreglar el fallo.
La carcasa
Una funda o carcasa mal ajustada suele ser el principal motivo de que el móvil haga capturas solo, ya que, como hemos visto antes, puede ejercer presión sobre los botones físicos de tu dispositivo, como los botones de volumen o encendido, encargados de hacer capturas de pantalla.
Revisa si la funda o carcasa está bien colocada y no está interfiriendo con los botones o considera cambiarla por una que se ajuste mejor.
Pantalla táctil sensible
Una pantalla táctil demasiado sensible o dañada puede registrar toques fantasma, que podrían interpretarse como el gesto de captura de pantalla. Para tratar de arreglar esto, puedes ajustar la sensibilidad de la pantalla en la configuración de tu dispositivo o utilizar una aplicación de calibración de pantalla táctil.
En el peor de los casos pude llegar a ser necesario cambiar el panel.
Aplicaciones de terceros
Algunas aplicaciones de terceros tienen permisos para realizar capturas de pantalla y es algo que el usuario suele ignorar. Si has instalado una nueva aplicación antes de que comenzara el problema, podría ser la causa. Inicia el móvil en Modo seguro y echa un ojo a ver si el problema persiste.
De no ser así, revisa los permisos de las aplicaciones recientemente instaladas y desinstala aquellas que consideres sospechosas o que no necesites.
Malware o virus
El malware puede colarse en tu móvil para robar información, acceder a la memoria del dispositivo o, como en este caso. tomar el control de ciertas funciones de tu dispositivo, incluyendo la capacidad de hacer capturas de pantalla sin permiso del usuario.
Una razón más por las que es crucial tener un buen antivirus instalado y realizar análisis regulares. Si detectas malware, sigue las instrucciones del antivirus para eliminarlo de tu dispositivo y recuerda que debes evitar descargar aplicaciones de fuentes extrañas.
Funciones de accesibilidad activadas accidentalmente
Casi todos los smartphones esconden el control por gestos, que puede incluso hacer capturas de pantalla, en los ajustes de accesibilidad del teléfono, por lo que no está de más que eches un ojo a esta configuración y ver si hay activas algunas funciones que puedan estar causando el problema.
Problemas de hardware
Por último, puede que nos enfrentemos a un circuito defectuoso, una pantalla dañada o un procesador que se ha vuelto loco y que provoque que el móvil haga capturas de pantalla aleatorias.
Si has probado todas las soluciones que ya te hemos dado, es ahora cuando debes consultar a un cura, o mejor aún, a un técnico cualificado que podrá diagnosticar problemas más profundos que no sean visibles a simple vista y realizar las reparaciones necesarias en tu teléfono.
Daños por humedad
La humedad o el agua pueden causar estragos en los circuitos internos de tu móvil, provocando una serie de problemas, incluidas las capturas de la pantalla, que no deja de ser una orden eléctrica que le damos al procesador del smartphone. Por eso, si tu móvil ha estado expuesto a la humedad, se ha mojado o estás en un entorno con mucho vapor, es posible que esté experimentando estos problemas debido a los daños internos causados por el agua.
De ser este el caso, lo mejor que puedes hacer es tratar de secarlo o llevarlo a un servicio técnico especializado para una revisión y posible reparación.
Configuración de apps
Algunas aplicaciones tienen configuraciones automáticas que, al detectar ciertas condiciones, pueden realizar capturas de pantalla. Por ejemplo, aplicaciones de seguridad que registran la actividad de la pantalla en momentos específicos o algún antivirus que tengas instalado en el teléfono.
Por eso, antes de pensar que el móvil está embrujado, sería mejor que eches un ojo a las configuraciones de las aplicaciones que tienes instaladas y asegurarte de que ninguna tenga permisos o configuraciones para tomar capturas sin tu consentimiento.
