Saber por qué a tu reloj Xiaomi no le llegan los WhatsApps es la duda más habitual cuando el móvil vibra en el bolsillo, pero la pantalla de la muñeca se queda totalmente apagada. La primera sospecha suele ser que el reloj o la pulsera se han desvinculado del teléfono, pero en la mayoría de los casos el culpable es el propio sistema operativo del teléfono o al configuración de la aplicación de Xiaomi para vincular el smartwatch.
Tanto Android como HyperOS tienden a congelar las aplicaciones que funcionan en segundo plano si pasan horas sin abrirse. Si la app encargada de la sincronización (ya sea Mi Fitness o Zepp Life) se queda pausada, los avisos dejan de transmitirse por Bluetooth al instante. Afortunadamente, corregir este fallo solo requiere ajustar un par de permisos de privacidad y quitar las restricciones de energía en el teléfono.
Permisos y notificaciones activas en Mi Fitness o Zepp Life
El primer punto a revisar es la propia aplicación que gestiona el reloj en el teléfono (habitualmente Mi Fitness o la clásica Zepp Life). Si la app no tiene permiso explícito para leer los avisos del sistema, no podrá reenviarlos a la pantalla de la muñeca.
- Abre la aplicación Mi Fitness o Zepp Life en tu teléfono.
- Entra en el apartado de Perfil y selecciona tu reloj conectado.
- Toca en la opción Notificaciones de aplicaciones y comprueba que el interruptor principal está encendido.
- Busca WhatsApp en la lista de aplicaciones instaladas y marca la casilla correspondiente.
- Revisa en los ajustes del teléfono que la app de Xiaomi tiene concedido el acceso a las notificaciones en el menú de Privacidad.
Desactivar el ahorro de batería para la app del reloj
Android cuenta con un sistema agresivo que congela aplicaciones cuando el teléfono lleva un rato con la pantalla apagada. Para evitar que corte la sincronización con el reloj, hay que darle permiso para funcionar sin restricciones en segundo plano.
- Mantén pulsado el icono de la app Mi Fitness en la pantalla de tu móvil y entra en Información de la aplicación.
- Pulsa sobre la opción Ahorro de batería o Uso de batería.
- Selecciona la opción Sin restricciones para que el sistema no cierre la app automáticamente.
- Entra en la sección de Inicio automático y activa el interruptor para que la app se abra sola si reinicias el teléfono.
- En la pantalla de aplicaciones recientes del móvil, ponle el candado a la app para evitar cerrarla sin querer al limpiar la memoria.
Comprobar los ajustes de WhatsApp y el modo No Molestar
A veces la aplicación de Xiaomi funciona bien pero el bloqueo viene provocado por la configuración de WhatsApp o por perfiles de silencio activados sin darte cuenta.
- Abre WhatsApp en el teléfono, entra en Ajustes y selecciona Notificaciones.
- Asegúrate de que las notificaciones de chats individuales y grupales están activadas con Vista previa. Si ocultas el texto del mensaje en el teléfono por privacidad, el reloj tampoco podrá mostrar el contenido.
- Revisa la pantalla de tu reloj y desliza hacia abajo para comprobar que el Modo No Molestar (representado por una luna) está apagado.
- Verifica que el teléfono no esté en modo silencio o descanso absoluto si tienes activada la opción de sincronizar estados entre ambos equipos.
Cómo restablecer la conexión si los avisos siguen sin llegar
Si has revisado todos los permisos y la vibración de las alertas continúa fallando, conviene reiniciar la conexión entre ambos equipos para limpiar pequeños errores.
- Apaga el Bluetooth del teléfono durante diez segundos y vuelve a encenderlo.
- Reinicia tanto el teléfono como el reloj desde sus respectivos menús de apagado.
- Entra en la app Mi Fitness y fuerza una sincronización tirando hacia abajo en la pantalla principal.
- Si el problema persiste, desvincula el reloj de la aplicación, elimina el emparejamiento Bluetooth en los ajustes del móvil y vuelve a vincular el reloj desde cero.