Las cosas como son: cuando te compras un reloj inteligente de Huawei, sabes perfectamente a lo que vas. En acabados juegan en otra liga, plantando cara a modelos que cuestan el doble con cajas de titanio, biseles de cerámica y cristales de zafiro. Y lo de la batería es una auténtica salvajada: olvidarte del cargador durante dos o tres semanas seguidas es algo con lo que la mayoría de marcas solo pueden soñar. Ahora bien, no todo es perfecto.
En cuanto empiezas a convivir con el reloj a diario y sales de su propio ecosistema, te das cuenta de que el software todavía tiene pequeñas limitaciones que empañan la experiencia. Nos hemos metido de lleno en foros y comunidades para recopilar los siete problemas más comentados por los usuarios y cómo puedes solucionarlos con un par de ajustes.
La instalación de Huawei Salud
Al no estar la app al día en Google Play por los problemas comerciales de la marca, la primera puesta en marcha suele ser un dolor de cabeza para muchos. Si bajas una versión vieja o tu móvil es de marcas como Xiaomi o Samsung, es muy habitual que el sistema te cierre la app en segundo plano para ahorrar batería y dejes de recibir mensajes en la muñeca.
Para dejarlo bien configurado a la primera y que no se desconecte nunca:
- Entra desde el navegador de tu móvil a la web de Huawei o escanea el QR que sale en la pantalla del reloj para bajar el instalador oficial.
- Abre los ajustes de tu teléfono, ve a aplicaciones y entra en Huawei Salud.
- En el menú de batería, ponla en modo Sin restricciones para que el sistema no la cierre cuando le dé la gana.
- Dale permiso de inicio automático en los ajustes de tu móvil.
- Abre las apps recientes de tu teléfono y ponle el candado a Huawei Salud para que se quede fija en la memoria.
Pagar con el reloj da problemas
Tener chip NFC en el reloj y no poder pagar el café de la mañana con tu tarjeta habitual da bastante rabia. Mientras que con Google Wallet o Apple Pay casi cualquier banco funciona a la primera, la plataforma de pagos de Huawei apenas tiene acuerdos bancarios directos en nuestro país.
El truco infalible para pagar con el reloj en cualquier datáfono es apoyarte en Curve:
- Bájate la app gratuita de Curve en tu smartphone y créate una cuenta en dos minutos.
- Añade dentro de Curve tu tarjeta bancaria de siempre (da igual que sea de Santander, BBVA, CaixaBank, Revolut o cualquier otra).
- Abre Huawei Salud en el móvil, pulsa en tu reloj y entra en Tarjetas / Pagos.
- Mete los datos de la tarjeta virtual gratuita que te da Curve.
- Cuando acerques el reloj a cobrar, el pago se pasará a tu banco de toda la vida sin cobrarte comisiones.
Pocas opciones para responder mensajes
La gestión de los mensajes que te llegan todavía tiene margen de mejora. En Android puedes contestar por WhatsApp o Telegram, pero solo con emoticonos o textos rápidos que hayas guardado antes, echándose en falta poder dictar audios. Si tienes un iPhone la cosa se complica mucho más: por las restricciones de Apple, en iOS solo podrás leer lo que te escriben, sin poder responder nada de nada.
Si estás en Android, lo más cómodo es dejarte preparadas frases útiles para salir del paso:
- Abre la app Huawei Salud en tu teléfono.
- Ve a la pestaña de dispositivos y entra en tu reloj.
- Toca en el apartado de Respuestas rápidas.
- Dale a añadir y escribe las frases que más uses a diario (como ‘Te llamo luego’, ‘Estoy conduciendo’ o ‘Voy para allá’).
- Guarda los cambios y ya podrás contestar cualquier mensaje desde la pantalla del reloj con un solo toque.
Salir a entrenar sin música de Spotify o YouTube
HarmonyOS va como un tiro, pero la tienda de aplicaciones del reloj se queda algo corta. Lo que más echan de menos los deportistas es no tener una app oficial de Spotify o YouTube Music para poder descargarse sus listas de reproducción y salir a correr o al gimnasio sin llevar el teléfono encima.
La única alternativa para no cargar con el móvil pasa por meterle música en MP3 a la antigua usanza:
- Pasa las canciones que quieras en formato MP3 a la memoria de tu móvil.
- Abre Huawei Salud, entra en tu reloj y pulsa en la sección de Música.
- Dale a Gestionar música, elige añadir canciones y marca las pistas que quieras pasar.
- Conecta tus auriculares Bluetooth directamente en los ajustes del reloj.
- De paso, vincula tu cuenta de Strava o Komoot desde los ajustes de privacidad de la app para que tus rutas se guarden solas al terminar.
Usar el asistente Celia si no tienes un móvil Huawei
El asistente de voz Celia viene genial para poner alarmas o cronómetros sin tocar nada, pero está pensado casi al 100% para entenderse con móviles de la propia Huawei. Si tienes un teléfono de otra marca o un iPhone, muchas veces la voz ni responde o te pide que desbloquees la pantalla del móvil para hacer cualquier tontería.
Para no complicarte la vida hablando al reloj, lo mejor es organizarte los accesos directos:
- Entra en los ajustes del reloj y busca la opción de Tarjetas personalizadas.
- Pon en las pantallas laterales lo que más uses: el temporizador, el tiempo o el reproductor.
- Abre Huawei Salud en el móvil y entra en Contactos favoritos.
- Añade a las personas a las que más llamas en tu día a día.
- Con solo deslizar la pantalla del reloj podrás llamarles por el manos libres sin tocar el teléfono.
Los pasos no se cuentan bien
Es un clásico en los foros: el acelerómetro de estos relojes es tan sensible que a veces se pasa de listo. Si conduces por una calle con baches, vas en autobús o haces tareas en casa como fregar platos, el reloj puede confundir esas vibraciones con pasos reales y meterte un buen empujón falso en tu actividad del día.
Para que tus estadísticas no se vuelvan locas con datos inventados:
- Pon el modo No molestar o pausa la actividad cuando vayas a hacer viajes largos por carretera.
- Mira de vez en cuando en Huawei Salud si hay actualizaciones de software, porque van afinando los sensores con cada parche.
- Si vas todos los días en transporte público, súbete un poco la meta diaria de pasos para compensar ese extra que te suma sin querer.
Pasar tus datos de salud a Google Fit o MyFitnessPal
A diferencia de otros relojes que se entienden de maravilla con Google Fit o Apple Salud, Huawei guarda tus pulsaciones, sueño y calorías en sus propios servidores. Aunque mandar los entrenamientos a Strava es súper fácil, compartir el resto de métricas corporales con otras plataformas de salud requiere un pequeño puente.
Para sincronizar tus datos con Google Fit o MyFitnessPal sin esfuerzo, la app Health Sync es la clave:
- Instala la app Health Sync desde Google Play en tu móvil Android.
- Abre la aplicación y marca Huawei Salud como la fuente principal de tus datos.
- Elige la app donde quieres que vayan a parar (Google Fit, MyFitnessPal, etc.).
- Marca qué datos quieres pasar (pasos, sueño, pulsaciones o calorías).
- Dale los permisos necesarios para que se sincronice en segundo plano todos los días sin que tengas que hacer nada.