¿Te has encontrado con la sorpresa de que no puedes unirte a un Plan Familiar de Spotify? A simple vista, puede ser algo simple, incluso sencillo: recibes una invitación, confirmas tu cuenta y listo. Sin embargo, existen motivos que harán que esto falle, y lo curioso es que no siempre están relacionados con tu cuenta o tu dirección. Pero ¿Qué es lo que puede pasar? Sigue leyendo para descubrir qué sucede tras estos problemas.
Si te has preguntado específicamente “¿por qué no puedo contratar un plan familiar en Spotify?”, la respuesta corta es que hay condiciones muy concretas que la plataforma exige a sus suscriptores. Pero ¡ojo! Este plan, además de exigir que todos vivan en el mismo domicilio, tiene otros detalles que suelen pasar desapercibidos y que pueden causarte dolores de cabeza, por ello es importante que lo conozca de antemano. En este artículo te explicamos en profundidad esos motivos y qué hacer para disfrutar de la música sin límites con tu familia o amigos.
Por qué no me puedo unir a un Plan Familiar de Spotify
Has cambiado de plan en los últimos 12 meses
Spotify establece una regla muy clara y simple, pero también algo radical. Los miembros de un plan familiar solo pueden cambiar de plan una vez al año. Si has modificado tu suscripción (por ejemplo, de Individual a Duo, o viceversa) dentro de los últimos 12 meses, tendrás que esperar hasta que pase ese período para poder unirte a un plan familiar, así que antes de contratar este plan debes tener en cuenta este detalle y los siguientes.
Residencia y dirección de domicilio
El Plan Familiar de Spotify está pensado para personas que viven en la misma dirección. Esto significa que deberás introducir exactamente el mismo domicilio del titular al momento de unirte. Si tu calle o número no se encuentra al buscarla, intenta con una ubicación cercana (como un punto de referencia público). Eso sí, evita usar una dirección distinta a la del administrador del plan porque si no te fallará igualmente.
Invitación no válida o vencida
A veces, el enlace de invitación que el administrador te envía puede estar incompleto o haber expirado, si alguien más lo utilizó antes. En ese caso, lo mejor es pedir un nuevo enlace. Si el link simplemente no se carga, abre la URL en una ventana de incógnito o privada de tu navegador. Spotify sugiere este paso para descartar problemas de caché o cookies.
El plan ha alcanzado el número máximo de miembros
Un Plan Familiar admite hasta 6 usuarios. Cuando ya se ha llegado a ese límite, no podrás unirte. Tendrás que solicitarle al titular que elimine a alguien de la suscripción para hacerte hueco.
Problemas con la cuenta o la aplicación
Es posible que tu cuenta no se haya conectado correctamente al servidor de Spotify (sobre todo si llevas tiempo sin iniciar sesión). También puede pasar que la aplicación esté muy desactualizada o tenga archivos corruptos. Asegúrate de actualizar o reinstalar para descartar estos fallos. Verifica también que tu dispositivo no tenga problemas de almacenamiento o que el sistema funcione mal, en caso de que esto pase, piensa en hacer un restablecimiento completo del sistema.
¿Cuándo merece la pena el Plan Familiar de Spotify?
Cuando hablamos del Plan Familiar de Spotify, hay que tener en cuenta que puede o no merecer la pena en función de cada hogar. En principio, el ahorro puede resultar muy atractivo, y lo cierto es que lo es. Recordemos que su precio es de 20,99 € al mes en España, permite hasta 6 cuentas Premium independientes para personas que viven bajo el mismo techo.
Es decir, que cada miembro, a nivel personal, disfruta de música sin anuncios, descargas offline, reproducción ilimitada y recomendaciones personalizadas, sin que esto interfiera en las sesiones de los demás. Supone un gran ahorro si tenemos en cuenta que un Plan Individual cuesta 11,99 € al mes por persona. Si solo usamos una cuenta, claramente no compensa. Pero si hablamos de 2 miembros, pagaremos 20,99 € en total frente a 23,98 € en dos Individuales, ahorrando unos 3 € mensuales.
Lógicamente, y por eso se llama Plan Familiar, el ahorro consistente aparece a partir de 3 usuarios, ya que el coste por persona baja a unos 7 €. Con 4, se reduce a 5,25 €; con 5, a 4,20 €; y con el máximo de 6, solo 3,50 € por cuenta. En un hogar de varios miembros o familias numerosas a incluso compañeros de piso, el ahorro anual puede superar tranquilamente los 200-300 €.
Y no podemos olvidar, que este plan tiene algunos extras interesantes para familias como los controles parentales para bloquear contenido explícito o acceso a Spotify Kids, una app segura para menores. Es decir, que el Plan Familiar, luce realmente en hogares con 3 o más usuarios habituales de Spotify que realmente compartan dirección.