Por fin encontré el motivo por el que no me puedo unir al Plan Familiar en Spotify
¿Te has encontrado con la sorpresa de que no puedes unirte a un Plan Familiar de Spotify? A simple vista, puede ser algo simple incluso sencillo: recibes una invitación, confirmas tu cuenta y listo. Sin embargo, existen motivos que harán que esto falle, y lo curioso es que no siempre están relacionados con tu cuenta o tu dirección. Pero ¿Qué es lo que puede pasar? Sigue leyendo para descubrir qué sucede tras estos problemas.
Si te has preguntado específicamente “¿por qué no puedo contratar un plan familiar en Spotify?”, la respuesta corta es que hay condiciones muy concretas que la plataforma exige a sus suscriptores. Pero ¡ojo! Este plan, además de exigir que todos vivan en el mismo domicilio, tiene otros detalles que suelen pasar desapercibidos y que pueden causarte dolores de cabeza, por ello es importante que lo conozca de antemano. En este artículo te explicamos en profundidad esos motivos y qué hacer para disfrutar de la música sin límites con tu familia o amigos.
Por qué no me puedo unir a un Plan Familiar de Spotify
- Has cambiado de plan en los últimos 12 meses: Spotify establece una regla muy clara y simple, pero también algo radical. Los miembros de un plan familiar solo pueden cambiar de plan una vez al año. Si has modificado tu suscripción (por ejemplo, de Individual a Duo, o viceversa) dentro de los últimos 12 meses, tendrás que esperar hasta que pase ese período para poder unirte a un plan familiar, así que antes de contratar este plan debes tener en cuenta este detalle y los siguientes.
- Residencia y dirección de domicilio: El Plan Familiar de Spotify está pensado para personas que viven en la misma dirección. Esto significa que deberás introducir exactamente el mismo domicilio del titular al momento de unirte. Si tu calle o número no se encuentra al buscarla, intenta con una ubicación cercana (como un punto de referencia público). Eso sí, evita usar una dirección distinta a la del administrador del plan porque si no te fallará igualmente.
- Invitación no válida o vencida: A veces, el enlace de invitación que el administrador te envía puede estar incompleto o haber expirado, si alguien más lo utilizó antes. En ese caso, lo mejor es pedir un nuevo enlace. Si el link simplemente no se carga, abre la URL en una ventana de incógnito o privada de tu navegador. Spotify sugiere este paso para descartar problemas de caché o cookies.
- El plan ha alcanzado el número máximo de miembros: Un Plan Familiar admite hasta 6 usuarios. Cuando ya se ha llegado a ese límite, no podrás unirte. Tendrás que solicitarle al titular que elimine a alguien de la suscripción para hacerte hueco.
- Problemas con la cuenta o la aplicación: Es posible que tu cuenta no se haya conectado correctamente al servidor de Spotify (sobre todo si llevas tiempo sin iniciar sesión). También puede pasar que la aplicación esté muy desactualizada o tenga archivos corruptos. Asegúrate de actualizar o reinstalar para descartar estos fallos. Verifica también que tu dispositivo no tenga problemas de almacenamiento o que el sistema funcione mal, en caso de que esto pase, piensa en hacer un restablecimiento completo del sistema.
