En transporte en tren no es nada barato y eso es algo que sufrimos en España desde hace muchos años. Aunque han llegado a España varias opciones nuevas con las que desplazarnos por la vía del tren Renfe sigue teniendo más opciones y alternativas para infinidad de destinos en nuestro país. Más allá de las promociones especiales, la tarjeta dorada Renfe es la opción que más ventajas ofrece y podríamos decir que es la más importante que hay disponible.
Esa tarjeta que tenemos que renovar cada año, dos o tres años según lo que cogemos, no solamente se puede renovar en taquillas, sino que también podemos renovarla desde nuestro teléfono móvil. Un truco que nos ahorrará un viaje, esperas y además es instantáneo.
¿Quién puede conseguir y renovar la tarjeta dorada de Renfe?
Aunque a todo el mundo, le gustaría poder disfrutar de las ventajas que ofrece la tarjeta dorada de Renfe. Esta tiene una serie de limitaciones y es que está destinada para una serie de colectivos muy concretos que os vamos a especificar a continuación:
- Mayores de 60 años: los primeros que pueden beneficiarse de estas ventajas son aquellos que ya han cumplido 60 años, en ese momento solo con llevar el DNI podrás conseguir esta ventaja.
- Pensionistas: aquellas personas con discapacidad física o psíquica plenamente y con más de 18 años pueden solicitarla.
- Discapacidad igual o superior al 33%: en caso de no llegar al 65% la ventaja es para un único viajero, pero si esta es igual o superior se puede incluir un acompañante.
¿Qué descuentos nos ofrece y cuánto dinero cuesta?
Para aquellos que nunca han utilizado la tarjeta dorada Renfe y están dudando en adquirirla, deben saber que las ventajas merecen la pena con apenas hacer uno o dos viajes, dependiendo del destino. Un descuento que varía en función del momento en que se realice el viaje, pero también sobre el tipo de tren que se utiliza:
- AVE, larga distancia y/o AVE Internacional entre España y Francia: 25% de descuento.
- Trenes Avant: 25% de descuento de lunes a viernes / 40% de descuento los sábados y domingos.
- Trenes de Media Distancia y/o Cercanías: 40% de descuento todos los días.
Una rebaja sustancialmente importante si tenemos en cuenta que le precio por un año de la tarjeta dorada es de solamente 6 euros. Al realizar la renovación online también podemos escoger que nos dure 2 años por 12 euros o bien 3 años, lo que nos aplica una rebaja para dejarla en 15 euros.
Pasos para renovar la tarjeta dorada de Renfe online
Con la intención de facilitar el proceso a mayores y jóvenes, Renfe ofrece desde hace varios años la posibilidad de completar la renovación sin acudir a una oficina. Esta es una ventaja que no vamos a encontrarnos si tenemos que crear por primera vez una tarjeta dorada de RENFE, caso para el que sí tenemos que ir a una de las estaciones donde hay taquillas de atención o bien dirigirnos a las agencias de viaje autorizadas.
Sin embargo, si ya tenemos la tarjeta y está a punto de caducarnos. Lo único que tenemos que hacer es seguir este procedimiento:
- Accedemos a la página web de Renfe para la renovación.
- En los apartados que nos aparecen tenemos que indicar tanto nuestro documento de identidad como el número de nuestra tarjeta dorada.
- Seguidamente, se comprobará la información y que estamos en periodo para poderla renovar.
- A continuación tenemos que indicar el email, número de teléfono y escoger la modalidad de pago.
- Una vez completado el pago, la tarjeta quedará automáticamente renovada.
- Nos mandarán un mail de confirmación con toda la información y un comprobante.
Ventajas al renovar a través de la app de Renfe
La web es el método más común para los usuarios, pero muchos desconocen que la app oficial también permite gestionar este proceso de forma mucho más rápida. Si ya tienes tus datos guardados en la app, el sistema reconoce tu perfil y te envía una notificación cuando la tarjeta vaya a caducar.
La gran ventaja de hacerlo desde la app es que el proceso es más rápido y la tarjeta se guarda automáticamente en la sección de ‘Mis abonos. Además, puedes vincular la tarjeta de crédito para que el pago sea cuestión de un par de toques, lo que simplifica mucho el proceso en comparación con la página web oficial.
¿Qué pasa al renovar la Tarjeta Dorada?
Cuando terminamos la renovación online de la Tarjeta Dorada en la web de Renfe, el proceso es al instantáneo y recibiremos una confirmación por correo electrónico con todos los detalles de la operación.
Al margen de eso, podremos descargar la tarjeta renovada en formato PDF o añadirla a Passbook para poder tener siempre a mano la versión digital. Al renovarse automáticamente en el sistema de Renfe, ya podremos seguir utilizando la tarjeta física que ya tenemos, siempre que esté en buen estado, y también la versión digital descargada.
Posibles problemas
Durante o después del proceso pueden surgir algunas piedras en el camino. Uno de esos problemas habituales es cuando se introducen los datos mal al renovar online. Si metemos mal el número de tarjeta o el DNI, no se puede completar el proceso. Tendremos que chequear bien que coincidan exactamente con los de nuestra tarjeta actual y que estemos dentro del período permitido.
Si no recibimos el email de confirmación, que suele ocurrir, nos tocará chequear la opción de “reenviar”, que está disponible en la sección de gestión de Tarjeta Dorada en la web de Renfe. En cualquier caso, para cualquier incidencia, podremos usar el formulario de posventa en www.renfe.com o contactar con atención al cliente.
¿Cuándo es válida la renovación?
Si tu tarjeta caduca el 20 de mayo y la renuevas el 1 de mayo con antelación, la vigencia empezará a contar desde el día 21, así que no pierdes ni un solo día de los que ya habías pagado. La mejor opción es optar por la renovación por tres años, ya que te aseguras no tener que preocuparte a largo plazo por la fecha. Recuerda que el proceso de renovación se realiza hasta 60 días antes de la fecha de caducidad, así que tienes margen de sobra.