Desde el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible han lanzado una actualización para la aplicación de Cercanías que cambia por completo la experiencia, mientras que Rodalies estrena una aplicación totalmente nueva. Ambas funcionan de manera similar, tratando de ofrecer una experiencia global para el viaje de los usuarios en el transporte público con información que hasta ahora era mucho más compleja.
El diseño eficaz es la pieza fundamental de las nuevas aplicaciones, tratando de resultar más intuitivas y funcionales, facilitando la planificación de los desplazamientos. Ambas aplicaciones están ya disponibles en Google Play Store y en la App Store de Apple, ofreciendo entre sus grandes ventajas información mejorada de los trenes en tiempo real, próximas paradas, incidencias en la red y una serie de servicios vinculados a través de la inteligencia artificial.
Así evoluciona la movilidad con los smartphones
Las novedades tecnológicas que se integran en ambas aplicaciones toman como criterio principal la inteligencia artificial para tratar de optimizar las búsquedas de rutas en función del punto donde nos encontramos y/o donde queremos llegar. Utilizando el lenguaje coloquial, un chatbot se encargará de darnos exactamente lo que necesitamos en cada momento. Si a esto se le suma la integración de los trenes en tiempo real con un mapa sencillo de utilizar en el visor del mapa, tenemos a nuestro alcance todo lo que llevábamos deseando años.
Para hacer todavía más inteligente la nueva aplicación de Cercanías y Rodalies, se ha integrado la función para guardar trayectos y estaciones favoritas. Esto ahorra tiempo a la hora de consultar los próximos trenes que necesitamos utilizar y suma la búsqueda por voz, lo que permite que sea utilizada por personas con diversas necesidades. Por fin, además, llega la integración de compras de billetes rápidamente y de forma sencilla con solo el teléfono móvil. La aplicación también nos permitirá guardar los billetes en la Wallet, sin tener que imprimir nada y todo en formato digital.
Como usuario, el punto que más llama la atención es la facilidad de uso que implica, rompiendo con los estándares fijados por el gobierno en otras muchas aplicaciones disponibles. En este caso, las formas, los iconos que representan servicios, líneas o estaciones y, por supuesto, los colores, ponen en el punto de mira la utilidad de los usuarios, permitiendo que podamos entender con un solo vistazo cuánto le falta al tren para llegar, el andén donde se encuentra estacionado o dónde está la parada en la que nos debemos bajar.
Pero sobre todo, los mapas interactivos nos permiten sacarle provecho, no dependiendo de otros servicios, ya que, además de los trenes, en la aplicación se podrán encontrar las bicicletas de alquiler disponibles.
Avance en la transparencia de la red e infraestructura
En el mismo comunicado emitido en la web del Ministerio de Transportes se explica que estas novedades forman parte del compromiso publicado en el año 2025, donde comparten estadísticas de puntualidad de sus trenes de Cercanías, Alta Velocidad, Media y Larga Distancia, además de todos aquellos datos vinculados con las incidencias.