Samsung ha decidido dar un paso adelante en uno de los aspectos que más preocupan a cualquier usuario de móvil: las reparaciones. En un momento donde los móviles cada vez ofrecen más actualziaciones y más ciclos de batería, tener un soporte que responda ante los accidentes que pueden sufrir nuestros smartphones es igual de importante.
Por eso la compañía ha actualizado su servicio Samsung Care+ en Europa y, por extensión, en España, incorporando una de las mejoras más llamativas hasta la fecha, como son las reparaciones ilimitadas para sus teléfonos Galaxy. U
Mejorando Samsung Care
Hasta ahora, muchos planes de protección ofrecían un número limitado de intervenciones o condiciones poco claras según el tipo de daño. Con esta actualización, Samsung lo mejore al 100% ya que, con Samsung Care+ activo, tu Galaxy estará cubierto ante daños accidentales sin límite de reparaciones. Hablamos de caídas, golpes o incluso derrames de líquidos, siempre que la intervención se realice en un servicio técnico autorizado por la marca,.
Uno de los cambios clave es la unificación del coste adicional por reparación. Independientemente de si el daño es leve o grave, la tarifa a pagar es la misma, eliminando así la incertidumbre que muchas veces frena a los usuarios a la hora de usar este tipo de servicios.
En España, esta mejora se combina con otra ventaja importante: la cobertura internacional. Samsung ha eliminado el antiguo límite de 60 días de viaje, lo que significa que, aunque te encuentres fuera del país, podrás reparar tu Galaxy en un centro autorizado europeo sin perder la protección.
Samsung Care+ también amplía su valor más allá de la garantía estándar de nuestros dispositivos. Incluso cuando esta finaliza, el dispositivo sigue cubierto mientras el plan esté activo. Además, la marca se compromete a sustituir la batería sin coste adicional si su capacidad cae por debajo del 80 %, un punto especialmente interesante en móviles con varios años de uso, donde la degradación de la batería suele ser el principal motivo de cambio de terminal.
Para beneficiarte de estas reparaciones sin límite de veces, puedes acudir directamente a un centro autorizado o, si lo prefieres, optar por la reparación por correo. En este caso, Samsung se encarga de la recogida y devolución del dispositivo, un servicio cómodo que encaja bien con el perfil de usuario que no quiere perder tiempo ni complicarse con envíos. En caso de que el reemplazo sea aprobado, Samsung promete enviar un nuevo dispositivo en un plazo aproximado de 48 horas. Además, gracias a Samsung Knox Guard, es posible bloquear el terminal de forma remota para proteger los datos personales, siempre que esta función esté activada previamente.
Samsung permite contratar Care+ mediante un pago único de hasta dos años o a través de cuotas mensuales que pueden extenderse hasta 60 meses.
Eso sí, conviene recordar que Samsung Care+ no está disponible en todos los países europeos, aunque España sí se encuentra dentro de los mercados compatibles que se pueden beneficiar de este programa de reparaciones ilimitadas para los teléfonos del fabricante coreano.