La red social en la que es casi imposible recuperar la cuenta, cuidado con lo que publicas

La buena noticia para ti es que en algunos casos puedes recuperar tu cuenta, pero todo dependerá de la razón por la que la suspendieron en primer lugar. Aquí te explicamos qué hacer si te bloquean la cuenta, cómo contactar con Twitter para recuperarla y qué señales debes evitar para no perderla permanentemente.

Motivos por los que Twitter (X) suspende cuentas

Existen varias razones por las que Twitter puede suspender una cuenta. Algunas son más comunes que otras y pueden derivar en un bloqueo temporal o en una suspensión definitiva.

• Incumplimiento de normas de conducta
  Si publicas contenido que incite al odio, violencia, acoso, abuso, desinformación o contenido explícito no permitido, Twitter puede suspender tu cuenta.
• Publicar demasiados tweets en poco tiempo
  Si twitteas de manera compulsiva en un corto periodo y como si no hubiera un mañana, la plataforma podría considerar que eres un bot o estás haciendo spam.
• Interacción sospechosa
  Seguir, dejar de seguir, dar likes o retuitear en masa puede parecer una actividad automatizada, lo que podría también hacer que te bloqueen.
• Problemas con el captcha o intentos de inicio de sesión fallidos
  Twitter utiliza un captcha (ese test de “demuestra que no eres un pérfido robot”) para detectar actividad sospechosa. Si fallas demasiadas veces, o si constantemente te lo piden al iniciar sesión, es casi seguro que tu cuenta terminará en suspenso.

Cómo recuperar tu cuenta de Twitter (X) suspendida

Si crees que la suspensión de tu cuenta fue un error o si Twitter te da la opción de recuperarla, puedes intentar desbloquearla siguiendo estos pasos:

Verifica si Twitter te da la opción de restaurar tu cuenta
Cuando intentas acceder, Twitter (X) puede darte instrucciones sobre cómo reactivar tu cuenta. A veces, solo necesitas:

• Confirmar tu número de teléfono o correo electrónico.
• Completar un captcha de seguridad.
• Eliminar un tweet que infringe las normas y aceptar la advertencia.
• Recuperar mediante el enlace de cuenta suspendida, con esta opción puedes apelar de forma rápida y directa y la contestación, normalmente, es igual de rápida. Eso sí, será mala señal que te aparezca este tipo de apelación, tal y como recogemos en las imágenes.

Si te aparece alguna de estas opciones, sigue las instrucciones y tu cuenta se volverá a ser la de siempre en unas horas.

Presenta una apelación con el formulario de Twitter

Si tu cuenta fue suspendida sin opción de recuperación inmediata, deberás contactar con Twitter y explicar por qué crees que fue un error. Aquí Houston, tenemos un problema porque casi seguro que no la vas a recuperar.
Formulario de apelación de cuenta suspendida: Accede desde aquí.

Cómo rellenar el formulario:

• Ingresa a la página del formulario y selecciona “Cuenta suspendida”.
• Escribe tu dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta.
• Explica por qué crees que tu cuenta fue suspendida injustamente.

• Usa un tono educado y claro.
• Si crees que fue un error, explícalo detalladamente.
• Si hiciste algo mal, puedes pedir disculpas y decir que no volverá a ocurrir.
• Envía la solicitud y espera respuesta de Twitter. Normalmente, el tiempo de respuesta puede tardar entre unas horas y varias semanas, dependiendo del caso.