WhatsApp ahora mismo es la aplicación de las aplicaciones, ya que es la que más usuarios tiene dentro de su categoría, pero además es una de las aplicaciones que normalmente todo el mundo instala nada más coger por primera vez un móvil nuevo. Sin embargo, la popularidad también nos trae ciertos inconvenientes como puede ser la de recibir mensajes no deseados de usuarios desconocidos.
Para proteger tu privacidad y evitar que personas que no conoces te manden mensajes, vean tus datos, y lleguen a saber quién eres o incluso lleguen a intentar estafarte de alguna manera, te vamos a dar una serie de ajustes y consejos para que puedas personalizar tu WhatsApp, evites todos estos riesgos y puedas utilizar tu aplicación de mensajería instantánea sin problemas.
Como proteger tu privacidad y evitar mensajes de desconocidos
Ajustar la privacidad de tu perfil
Una de las primeras cosas que puedes hacer es la de limitar la cantidad de información visible en tu perfil de WhatsApp, tal y como hemos mencionado antes. Los desconocidos pueden enviarte mensajes si tienen acceso a tu número de teléfono, y a partir de ahí, pueden ver también tu foto de perfil, tu estado y tu última conexión. Para evitar esto, sigue estos pasos:
- Abre WhatsApp y ve a Ajustes pulsando en los 3 puntitos.
- Dirígete a Privacidad.
- Aquí podrás ajustar quién puede ver la Hora de tu última conexión, Foto de perfil, Info del estado, Confirmaciones de lectura, y si los Estados pueden ser vistos solo por tus contactos o por todos. Te recomendamos seleccionar Mis contactos o Nadie en cada una de estas opciones, de esta forma solo las personas que tienes en tu lista de contactos podrán ver tu información.
Cómo actuar contra la recepción de mensajes de desconocidos
Es cierto, que no puedes bloquear completamente los mensajes de números desconocidos, pero puedes tomar medidas para limitar aún más su interacción con nosotros, sobre todo partiendo de haber gestionado los ajustes anteriores, que harán que no puedan ver información nuestra.
Lo que debería ser la prioridad en este caso es la de bloquear todo aquel número desconocido que nos hable. Es lo más sencillo y rápido, puedes tanto bloquear como reportar en el caso de que sea spam. Para ello, haz lo siguiente:
- Abre el chat.
- Pulsa en Bloquear en la parte de arriba del chat.
- Una vez bloqueado, no podrá enviarte mensajes, ni ver tu foto de perfil o tu información de estado.
Con esta acción tendrás el control casi absoluto de tu WhatsApp, tan solo presenta un pequeño inconveniente, y es que si bloqueas sabrán que el móvil sí es de una persona, por lo que pueden interactuar de otra forma, como sería el caso de mandar SMS. De igual manera, nuestra recomendación es que jamás habrás ningún enlace, ni aunque creas que son confiables, ya que precisamente esa es la vía que utilizan para estafarte, y con todo esto queremos decir, que jamás habrás un enlace que parezca que es del banco, o de otra plataforma que sea importante.
Controla quién te agrega a los grupos
Una forma habitual de recibir mensajes de desconocidos es a través de grupos de WhatsApp, ya que cualquiera puede agregar tu número sin permiso y además otros miembros podrían escribirte aunque no te conozcan, a menos que configures esta opción para gestionar quién puede agregarte a los grupos:
- Ve a Ajustes > Cuenta > Privacidad.
- Baja y selecciona Grupos.
- Aquí puedes elegir quién puede agregarte a grupos: Todos, Mis contactos, o Mis contactos, excepto…
Para evitar ser agregado por personas que no conoces, selecciona Mis contactos o ajusta la opción según lo que consideres que es mejor para ti.
Usar herramientas para reportar mensajes de spam
WhatsApp te ofrece una función para reportar mensajes que son spam, de hecho puede ser muy útil si recibes demasiados mensajes no deseados y con bastante frecuencia. Si alguien que no está en tu lista de contactos te envía un mensaje sospechoso, puedes reportarlo inmediatamente como spam haciendo lo siguiente:
- Abre el chat con el número que envió el mensaje.
- Haz clic en Reportar.
Una vez reportado, WhatsApp recibirá una notificación y tomará medidas si considera que el número está enviando mensajes no deseados o que violan sus políticas, de esta forma se restringirá esta cuenta, sobre todo si otros usuarios también han hecho lo mismo.
Otras opciones de seguridad de WhatsApp
Si algo ha hecho WhatsApp a lo largo de los años, es añadir funciones para potenciar nuestra seguridad y privacidad. META saber que WhatsApp es el blanco de los ciberdelincientes, para intentar hacer picar a los millones y millones de personas que están presentes en la plataforma y la usan a diario.
Una de esas novedades más recientes de WhatsApp es el bloqueo de capturas de pantalla para estados. Al activar esta función, nadie podrá hacer capturas de pantalla de nuestros estados, lo que es ideal si tenemos fotos personales. Nosotros tampoco podremos realizar dichas capturas, y la función no puede desactivarse.
Otra función potente es el bloqueo de chats con huella dactilar o PIN. Esta opción permite proteger conversaciones concretas, haciendo que nadie pueda leerlas, incluso si el teléfono está desbloqueado. Se puede hacer entrando en las opciones del chat y tocando en bloquear.
WhatsApp también permite silenciar llamadas de números desconocidos. Esta función bloquea las llamadas de números que no están en nuestra lista de contactos, enviándolas directamente al buzón de notificaciones sin que suene el teléfono. Se puede hacer desde Ajustes > Privacidad > Llamadas > Silenciar llamadas de desconocidos.
También hay que poner en valor una función que suele pasar mucho desapercibida, pero es realmente útil para mejorar nuestra privacidad. Lo que hace es que WhatsApp enruta las llamadas a través de sus servidores, para ocultar nuestra IP a la otra parte. Es una pequeña opción perfecta para interacciones con números desconocidos o en chats grupales. Se puede activar desde Ajustes > Privacidad > Llamadas > Proteger IP en llamadas.
Se trata de combinar estas y otros ajustes que hemos visto, junto con las buenas prácticas básicas dentro de la app. Esto hace que la experiencia con WhatsApp sea mucho más segura.