Si la app de mensajes de Xiaomi falla, prueba estas soluciones

La conocida capa de los móviles Xiaomi no solo tiene muchos fans que se encargan de alabar todas las novedades y funciones de su software, sino que también ha recibido diferentes críticas por parte de otros muchos usuarios, ya que los problemas de MIUI se han ido acumulando. Según han ido llegando las últimas versiones de su capa, son unos cuantos los que reportan tener fallos con la aplicación de mensajes.

El principal problema es que les es imposible leer los mensajes que reciben, incluso, aquellos que tienen que ver con la autenticación en dos pasos. Aunque los SMS cada vez se utilizan menos en el día a día, la autenticación y comunicados con las empresas nos siguen llegando a través de este método. Pero, ¿tiene solución? La respuesta es sí. Por esto mismo, te diremos cómo acabar con los problemas con la app de mensajes de tu smartphone Xiaomi, Redmi o POCO.

Qué pasa con los SMS

Estos pequeños errores no suelen ser muy comunes en Xiaomi, que cuenta con un amplio abanico de apps propias, por ejemplo, la conocida app de seguridad de la marca china que cuenta con diferentes opciones. Debido a este error relacionado con la aplicación de mensajes, cuando intentamos acceder a uno de ellos, la aplicación se cierra por completo y no podemos hacer nada más que reportar el problema.

Si todo falla siempre podremos formatear el móvil o esperar a que este problema se solucione y no se extienda como el famoso error con las alarmas en los teléfonos chinos. No son pocos los usuarios que han reportado el problema de MIUI a través de los foros de la marca, dejando claro que no podían seguir utilizando la app de mensajes en sus móviles.

Sin embargo, antes de que seas uno de esos usuarios que se han visto afectados por el fallo de esta aplicación de Xiaomi, y te hayas decidido por descargar una app alternativa, la propia compañía china nos ha mostrado los pasos a seguir que debemos tener en cuenta y con los que este fallo desaparecerá para siempre en tu smartphone.

Problema mensajes MIUI 10 y MIUI 9

La solución que nos da Xiaomi

Lo que debemos hacer para que nuestra aplicación vuelva a funcionar como antes es deshacernos de esa actualización problemática que tantos errores está causando. Para conseguirlo, lo cierto es que de primeras no hará falta que recurramos a un apk para instalar una versión anterior. Simplemente, desde la configuración nativa de MIUI nos encontramos con la función necesaria para esto, siempre y cuando sigamos estos pasos:

  • Entramos en Ajustes.
  • Dentro, tendremos que ir a la pestaña de Apps > Administrar aplicaciones.
  • Dentro de esta amplia lista, tendremos que buscar Mensajes.
  • Una vez dentro, pulsamos en la opción desinstalar actualizaciones.

Con estos sencillos pasos nuestra aplicación debería volver a funcionar con normalidad y sin problema alguno. El equipo de Xiaomi ya ha retirado esta actualización y, por lo tanto, aunque tengamos configuradas las actualizaciones automáticas no se volverá a actualizar con este error. En las próximas actualizaciones, cuando el equipo de este fabricante vuelva a enviar una versión de la app que afecta a nuestro móvil, tendremos que seguir los mismos pasos, aunque esperamos que no sea algo muy común.

Administrar apps en Xiaomi

¿Siguen sin funcionarte bien?

Si todavía sigues teniendo problemas con la app de SMS de Xiaomi, puede que el fallo en tu caso no sea por culpa de la actualización de este software. Por lo que deberemos probar otros métodos con los que podríamos acabar con este error del móvil. Es por ello que os recomendamos ir probando uno a uno los diferentes trucos que os explicaremos a continuación.

Reinicia el teléfono

Aunque te parezca una tontería, esto será lo más básico que podremos hacer por nuestra cuenta para solucionar diferentes problemas, no solo con una app en concreto. Básicamente, porque los procesos internos del smartphone podrían haberse quedado ‘pillados’, provocando que el teléfono funcione mal de manera general.

Por lo que, en estos casos, será buena idea reiniciar el terminal chino antes de pasar a las siguientes soluciones. Una vez que se haya encendido de nuevo el dispositivo de la firma china, será el momento de pasar a enviar un SMS a un contacto o esperar a que nos envíen algún mensaje a través de la app nativa de MIUI.

xiaomi mi 11 mano

Comprueba la SIM

Si por un casual este problema con los SMS en móviles Xiaomi ha llegado después de que hayas cambiado la SIM o te hayas comprado un nuevo móvil chino, es el momento de comprobar si hemos puesto correctamente la tarjeta en la bandeja del smartphone de la marca asiática. Pues, también es bastante probable que hayamos colocado mal la SIM.

Será tan sencillo como verificar que está insertada correctamente. Aunque, si recibes llamadas o tienes cobertura en el smartphone bastará para saber si funciona bien. Si no es tu caso y está bien colocada en la ranura, deberás probarla en otro teléfono que tengas por casa.

Si después de todo, sigue sin ir, deberemos llamar a nuestra operadora para que activen la SIM o nos envíen otra copia, ya que, lo más probable, es que esté deshabilitada o te haya llegado defectuosa. En el peor de los casos, puede que el hardware que se encarga de leerla se haya estropeado. Por lo que solo nos quedará la vía de acudir a un servicio técnico para que reparen el dispositivo.

Xiaomi tarjeta SIM

¿Tienes espacio suficiente?

Uno de los motivos que no todo el mundo tiene en cuenta es la memoria del terminal. Por más que pensemos que no puede llegar a afectar al tratarse de SMS, lo cierto es que el problema de que no recibas más mensajes se debe a la falta de espacio en tu terminal.

Por lo que, si recibes una notificación en la que se te indica que la app de mensajes de Xiaomi no puede enviar o recibir SMS hasta que haya más espacio disponible, será el momento de pasar a borrar todos los archivos multimedia, documentos y aplicaciones que ya no utilicemos en el smartphone.

Restablece la app

Un simple reseteo rápido de la aplicación de Xiaomi para los SMS puede solucionar el problema. En este caso, pasaremos a borrar tanto la caché que ha ido acumulando este software de MIUI, como todos los datos que ha ido almacenando en el dispositivo chino. Para ello, será tan fácil como seguir estos pasos en tu teléfono:

  • En primer lugar, entramos en la app de Ajustes.
  • A continuación, deberemos tocar en Aplicaciones > Administrar apps.
  • Luego, tendremos que seleccionar la herramienta china de Mensajes.
  • Por último, pulsa sobre las opciones Limpiar datos y caché. Además, os recomendamos también que después de esto reiniciéis el dispositivo.

Administrar aplicaciones Xiaomi

Prueba una app alternativa

No obstante, también es probable que la app de mensajes de Xiaomi te siga fallando cuando has instalado una nueva actualización que debería corregir este fallo, o incluso, después de regresar a una versión anterior. Ante esta situación, lo ideal es que comencemos a utilizar otra aplicación gratuita para enviar o recibir SMS en el teléfono.

Para descartar que es un fallo de software o del propio teléfono, lo mejor será descargando una app de mensajería alternativa desde la tienda de aplicaciones de Google. Existen diferentes opciones, por lo que solo debes encontrar una que se adapte a lo que estabas buscando. Por esto mismo, os dejamos los enlaces a unas cuantas opciones para que las pruebes en tu móvil chino:

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