¿No puedes abrir imágenes en tu móvil? Tiene arreglo

¿No puedes abrir imágenes en tu móvil? Tiene arreglo

David Girao

Nuestro móvil Android está lleno de imágenes. A todas las que hacemos nosotros con las cámaras se suman las que recibimos por WhatsApp y las que descargamos nosotros mismos de las redes sociales o las múltiples capturas de pantalla que realizamos. Todas estas imágenes deberían verse sin problemas en la galería de nuestro móvil, pero en ocasiones no es así.

No hablamos de fotos eliminadas a recuperar, sino de no poder abrir las imágenes, algo bastante algo frustrante. Este problema se manifiesta de diferentes maneras, ya que la foto puede abrirse en negro o directamente no abrirse. Los foros de Android, sean de la marca que sean están llenos de usuarios que reportan estos problemas. Por suerte, en la mayor parte de los casos se soluciona con algunos sencillos ajustes, ya que se debe principalmente a problemas de software que podremos solventar de manera fácil y rápida.

¿Por qué no se abren las imagenes?

Lo primero que queremos averiguar es los motivos que nos llevan a toparnos con que una serie de imágenes no se abren en nuestro smartphone, algo complejo de resolver dado que los motivos pueden ser muchos. Entre los más comunes está que por alguna razón el archivo se ha dañado o que él formato no es compatible con el smartphone, una situación que nos complica mucho el acceso.

Cómo hacer que las imágenes se abran de nuevo

Sea cual sea la razón porque las imágenes no se abren en tu móvil, te vamos a dar las claves que te permitirán arreglar y conseguir que las imágenes vuelvan a ver en el móvil. Para acabar con el error por completo, te recomendamos seguir todos los pasos que te indicamos, ninguno de ellos afectará negativamente a tu smartphone y así estaremos seguros de que algún momento se arregla.

Cierra la aplicación y borra los datos

Ya sea la galería predeterminada de nuestro móvil o una aplicación descargada para ver las fotos, es posible que necesitemos reiniciarla para que vuelva a funcionar correctamente. Para ello abrimos el menú de aplicaciones recientes y deslizamos para cerrar la galería y volverla a poner en marcha a continuación.

Antes de volver a abrir la app que nos da acceso a las imágenes, tendremos que pasarnos por los “Ajustes” y pulsar sobre “Aplicaciones” ahora buscamos la aplicación de fotos, álbumes o galería, (según el smartphone) y tocamos sobre “Borrar datos y caché”. Con este proceso no se borrará ningún dato de nuestro smartphone y conseguiremos hacer que se restablezca, eliminando elementos temporales que no necesitamos en absoluto y que pueden ser parte del problema.

borrar cache galeria albumes

Un proceso que podemos hacer cuantas veces sea necesario si el error nos aparece cada varios meses. Podría deberse a que la capa de personalidad o el sistema no se llevan bien con esta app o que las actualizaciones generan un conflicto que solo se puede resolver de este modo.

Cerrar todas las apps

En ocasiones, el problema puede deberse a falta de recursos en el sistema. Demasiadas aplicaciones en segundo plano pueden mermar el rendimiento de algunas apps. Tendremos pulsar sobre el menú de aplicaciones recientes y cerrar todas deslizando con el dedo. De esta forma liberaremos memoria de procesamiento para que las fotos puedan volver a verse sin el problema que nos impedía cargarlas correctamente.

oneplus 7 pro

Google Play Services

Algo que suele dar resultado y que recomienda la propia Google, es eliminar los datos de Google Play Services. Para ello acudimos a Ajustes/Aplicaciones y buscamos Google Play Services, que también puede aparecer como Servicios de Google Play. Una vez dentro pulsamos sobre “Almacenamiento” y tocamos sobre Eliminar datos. Después reiniciamos el móvil y probamos de nuevo para ver si las fotos se muestran correctamente.

Liberar espacio

Mucho móviles viven al límite del espacio. Esto puede provocar errores del sistema, muchos de ellos relacionados con la apertura de archivos y por ende la muestra de imágenes. Además, impide que se puedan generar nuevas miniaturas temporales y puede provocar reinicios en la app de galería.

limpiar limpiador almacenamiento huawei

Si estamos en esta situación de espacio, es más que probable que sea la causa de no poder abrir las imágenes. La solución pasa por eliminar algún archivo grande del sistema, juego o vídeo. También podemos realizar un proceso de limpieza en “almacenamiento”. Tras liberar espacio las imágenes deberían mostrarse correctamente. Para no borrar elementos importantes, podemos recurrir a Google Files, una app que nos ofrece borrar archivos basura que no necesitamos, entre ellos memes o aplicaciones que llevamos mucho tiempo sin utilizar.

Files de Google
Files de Google

Tras haberle pasado el limpiador, volveremos a usar la galería, abrimos las imágenes que queremos y no debiera haber problema alguno. Pero no debemos perder de vista la memoria, pues si seguimos haciendo que el espacio llegue al límite los problemas podrían volverse a repetir o incluso empeorar.

Prueba con otra galería

Es muy común volverse loco con ajustes del sistema, cuando puede que el problema pueda estar en la propia app que nos muestra las fotos. La mejor forma de salir de dudas es descargar una galería alternativa para ver si las fotos se muestran correctamente. En Google Play contamos con decenas de ellas, pero no todas son ideales para nuestro smartphone. Entre las que más recomendamos está Google Fotos, la app de imágenes propias de Google que además nos ofrece generar una copia de seguridad de calidad reducida de nuestras imágenes.

apps de galeria en Google Play 01

¿Se ven en el ordenador?

Es la prueba de fuego. Algo más tedioso para conseguir ver las imágenes del smartphone ya que requiere contar con un portátil o PC, además del cable de datos. Tendremos que conectar el móvil al ordenador y seleccionar el método de transferencia de archivos. Una vez dentro entramos en la carpeta de las imágenes que tenemos problemas para ver y procederemos intentar abrirlas con el visor del PC.

Actualizar app o el sistema

Las actualizaciones siempre son importantes. Hemos visto en muchas ocasiones, como estos parches de los fabricantes arreglan fallos conocidos con las apps del sistema incluyendo las galerías. Por tanto, debemos comprobar en el menú de Ajustes/Actualizaciones del Sistema, que no hay ninguna pendiente para nuestro móvil.

¡Sé el primero en comentar!