Cuando se dan situaciones de emergencia cerca de nuestro entorno, las autoridades públicas y los cuerpos de seguridad utilizan todo tipo de medios para alertar a la población rápidamente. La televisión, Internet o la radio son algunos de los canales que nos permiten saber con la mayor brevedad posible lo que está pasando y los pasos que tenemos que seguir para mantenernos a salvo. En el caso de nuestros móviles, hay disponible un servicio que nos informa en estas situaciones.
Como decíamos, el móvil también recibe estas notificaciones cuando se dan situaciones graves o extremas que ponen en riesgo a la población. Estas nos pueden salvar en la vida en muchas ocasiones, y por suerte están disponibles en la gran mayoría de dispositivos. Son las llamadas alertas de emergencia inalámbricas, y vamos a explicarte qué son y qué tipos hay.
¿Qué son las Alertas de emergencia inalámbricas?
Las alertas de emergencia en dispositivos móviles sirven para informarnos de situaciones que pueden ser críticas en nuestra zona, como desastres naturales o desapariciones de personas, e incluso se utilizan para pruebas preventivas. Estas notificaciones aparecen en la pantalla con información sobre el tipo de alerta, duración, medidas a tomar y la entidad emisora.
Este sistema funciona con Cell Broadcast, una tecnología ampliamente compatible que permite enviar mensajes a múltiples dispositivos, evitando cualquier problema de recepción, incluso en situaciones de alto tráfico de mensajes o llamadas, como pueden ser en días festivos. Las alertas se emiten a un volumen alto, de hecho ignora ajustes de silencio o de vibración en el teléfono, para asegurar que sé todo el mundo se acabe enterado del posible suceso y evitar sus correspondientes riesgos.
En España, las alertas AMBER originales no están habilitadas; sin embargo, existe el sistema Es-Alert, implementado por el Ministerio del Interior, que comenzó a funcionar en octubre. Este sistema envía notificaciones regionales a través de un pitido y un mensaje explicativo que detalla la emergencia y las recomendaciones a seguir. La Unión Europea trabaja en el desarrollo de la Ubicación Móvil Avanzada (AML), que permitiría localizar a una persona en llamada de emergencia con precisión, aunque no está disponible en todas las áreas todavía.
Para configurar Es-Alert en el móvil, basta con ajustar los contactos de emergencia y habilitar el sistema en el apartado «Seguridad y emergencia» del dispositivo. Este método te permitirá además enviar la ubicación al 112 con solo presionar el botón de encendido varias veces, brindando una asistencia rápida en situaciones críticas que en este caso tendrás que activar por ti mismo.
Cómo se activan
Podemos gestionar estas alarmas en los ajustes de nuestro teléfono móvil de forma muy sencilla. Lo más seguro es mantener activadas todas para contar con una buena cobertura en situaciones peligrosas, pero siempre puedes modificarlas a tu gusto.
En iPhone
iOS, el sistema operativo de los terminales de Apple, es mucho menos personalizable. Esto es malo y bueno, pues configurar un aspecto como estas notificaciones de emergencias en tan simple como seguir esta ruta:
- Ve a los Ajustes del teléfono
- Pulsa Notificaciones
- Desplázate hacia abajo hasta encontrar las Alertas AMBER en la sección Alertas gubernamentales
Tras activarlas, ya estarás listo para recibir este tipo de avisos.
En Android
Para hacerlo en los móviles con el sistema operativo de Google, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
- Abre los Ajustes de tu teléfono.
- A continuación, busca el apartado de «Seguridad y emergencias«.
- Baja hasta el final y accede a «Alertas de emergencia inalámbricas«.
- Activa «Pre-Alerta de Protección civil«.
Dentro de este apartado, podrás ver todos los tipos de avisos disponibles:
- Alerta de crisis.
- Alerta de seísmos.
- Alertas de Emergencia inalámbricas.
- Emergencia SOS.
Incluso, podrás elegir o no recibir notificaciones en tu teléfono, configurar la vibración, el sonido, e incluso escuchar los mensajes de las alertas con la síntesis de voz de tu dispositivo. No obstante, estas características variarán dependiendo de la capa de personalización de tu teléfono Android, ya que no todos los software cuentan con las mismas posibilidades.
Por otro lado, también tienes acceso a un historial donde podrás ver todas las alarmas de emergencia que se han emitido en los últimos meses. Y no solo esto, sino que también podremos contar con un ajuste extra llamado ‘Recordatorio de alertas’ con el que sonará un aviso a un volumen normal, podremos elegir entre: Una vez, Cada 2 minutos, Cada 15 minutos y Nunca.
No obstante, para que los usuarios de Android puedan llegar a recibir estos avisos a sus dispositivos móviles, será necesario en todo momento contar con una conexión a Internet, ya sea a través del WiFi o con los datos móviles del terminal. De no ser así, no será posible que podamos recibir estas alarmas en el teléfono.
Sin embargo, podrían llegar a través de SMS, por lo que sería necesario en ese caso que el smartphone tuviera cobertura en ese momento. Es el caso de España, que trabajarán con notificaciones a través de SMS.
Tipos de emergencias
Si no lo sabías o nunca has tenido que vivirlo en tu piel, ya es hora de que conozcas que cada país dispone de diferentes tipos y se clasifican según la gravedad. Además, son avisos que se emiten a los ciudadanos a nivel local, en una ciudad determinada, o en una zona específica que se pueda ver afectada por una emergencia en concreto.
Además, en el caso de que sean grandes eventos, se informa directamente a los usuarios para que no se acuda a ciertas zonas, porque hay demasiadas personas ya y para tratar de evitar posibles avalanchas u otros accidentes. No obstante, la mayoría son iguales en todos los lugares del mundo, y son las siguientes.
Amenazas extremas
Son las más graves, y se dan cuando la vida o la propiedad corren un alto nivel de riesgo. Normalmente, estos mensajes sugieren el desplazamiento de las personas para evitar males mayores.
Pueden ser desastres naturales muy graves, como un tsunami o un huracán o ataques terroristas. Aun así, en los países de Europa y concretamente en España, no suelen llegar notificaciones de este tipo, pero en América y Asia son muy frecuentes. Además, cuando salta este tipo de avisos suelen requerir que las personas que lo reciban se desplacen a un determinado punto para ponerse a salvo como un búnker o un refugio.
Amenazas graves
Estas se dan en situaciones menos graves que las anteriores, pero pueden ser del mismo tipo. Aun así, normalmente incluyen algunas medidas dadas por las autoridades para mantenerse a salvo, y no es necesario desplazarse a otro lugar ni tomar otras medidas extremas.
Son un poco menos preocupantes que las anteriores, pero siguen siendo de obligado cumplimiento para preservar nuestra integridad física.
Alertas gubernamentales
Están destinadas a localizar a niños desaparecidos o secuestrados. Su origen se remonta a Amber Hagerman, una niña de 9 años que fue secuestrada y asesinada en 1996. Estas alertas nos dan información de todo tipo proveniente de las autoridades, como sospechosos que hayan podido secuestrar al niño, descripciones de vehículos y sus matrículas. Por otro lado, la información del niño puede incluir la ropa que llevaba, el nombre o la última vez que fue visto.
En España no están activas, pero existen diferentes peticiones en diferentes webs que animan al gobierno a desarrollarlas dadas las desapariciones de menores de alto riesgo. Lo importante de ellas es llegar al máximo número de personas en el menor tiempo posible para frustrar cualquier tipo de secuestro.
De prueba
Como su propio nombre indica, este tipo de avisos se dan cuando los gobiernos o las autoridades de un país hacen pruebas y lanzan mensajes a la población para evaluar la preparación de infraestructuras y notificaciones en una situación de emergencia. En Estados Unidos son muy comunes y suelen enviarse con cierta regularidad.
Hay mucha gente que las confunde con una alerta grave o extrema, pero se identifica claramente en un texto que se trata de un test para comprobar el buen funcionamiento del sistema.
Alertas presidenciales
Por último, estas alarmas suelen catalogarse como extremas, es decir, son similares a las anteriores, pero en este caso son emitidas directamente por el propio presidente de un país. Por tanto, no se pueden desactivar, ni aparece una opción para habilitarlas dentro de los teléfonos, aunque es muy difícil que las recibamos en nuestros dispositivos móviles.
¿Por qué no me llegan las alertas?
Recientemente y con el objetivo de probar que estas alertas funcionan correctamente en los diferentes teléfonos móviles, se han ido mandando las diferentes opciones que podemos encontrar en lo que a avisos se refiere a los smartphones de los ciudadanos que quieren. Esta es una cuestión que en su día se diversificó en función de la comunidad autónoma a la que pertenecía cada smartphone con el objetivo de mandar también alertas en un futuro en función de la comunidad autónoma.
Por esta razón, cuando el aviso que ha tenido que llegar a tu teléfono, tras un tiempo no ha llegado y es algo que te preocupa porque no te vaya a avisar de posibles problemas ambientales que puedan darse en tu teléfono, por lo que quizás tengas que informarte al respecto. Posiblemente, debas preguntar sobre esto a tu fabricante para que no vayas a tener problemas con el mismo o por si acaso hubiera errores de compatibilidad; de igual manera, también puedes pasarte a preguntar sobre este ello a tu operadora por lo que pudiera pasar.
Esto por supuesto es una alerta que se mandó a modo de prueba e indicando que se trataba de una prueba para que no cundiera el pánico.
