Dentro de todos los problemas que podemos llegar a sufrir en nuestros smartphones vemos algunos más graves que otros. Hoy a vamos hablar de uno que puede ser de los más incordiantes, tiene que ver cuando se producen problemas para encender el teléfono. Para ello, tenemos que ver los problemas en los móviles de LG y cómo se pueden solucionar.
LG, pese a que ya no es lo que era en la industria de telefonía, ya que decidió en 2021 poner fin a una era, sigue teniendo gran presencia en los bolsillos de los ciudadanos de medio mundo (y a los que ya les va tocando actualizarse). A pesar de haber lanzado innovadores dispositivos y competir con los gigantes del mercado, la división móvil de LG no logró alcanzar la rentabilidad deseada y su dificultad para destacar en un sector saturado fueron algunos de los factores que influyeron en el cierre de la división móvil.
No obstante, como decimos, son móviles que siguen existiendo y, lamentablemente, los dispositivos de la firma tienen un largo historial de problemas con el encendido. Aunque el hecho de no poder apagar el móvil LG puede ser algo fastidioso, está claro que no poder encenderlo es quizá un problema mayor.
¿Qué podemos hacer en estos casos?
Intenta revivir el móvil
Si no sabemos muy bien qué hacer, os vamos a recomendar una serie de consejos o trucos para encender un móvil LG que no quiere encender. De esta manera, tan solo deberéis ir probando cada uno de estos métodos hasta encontrar el que dé con la solución.
Deja apretado el botón más tiempo
Es la primera solución y la que mejor resultado suele dar en la mayoría de los casos. Puede que el sistema se haya bloqueado y no responda, por lo que no podremos encenderlo ni apagarlo como siempre. Para solucionarlo tendremos que dejar apretado el botón de encendido firmemente y sin soltarlo durante aproximadamente 10 segundos, hasta que el móvil se apague.
Conéctalo a la corriente
En la siguiente prueba, tendremos que conectar el móvil a un cargador de pared y esperar entre uno y dos minutos. Si el indicador LED brilla en ámbar o rojo fijo, es el momento de volver a tratar de encender el dispositivo. Si el indicador LED no se enciende después de 1 o 2 minutos, tendremos que mover el cargador de pared a una toma diferente para asegurarnos de que el problema no esté precisamente en la toma habitual.
También es recomendable que pruebes en otras tomas de corriente de tu casa, ya que el fallo puede ser ese enchufe en concreto. Incluso, puedes probar a conectar el móvil LG al ordenador.
Cambia el cargador
Es posible que, si estamos utilizando un cargador diferente al habitual, la carga no se esté produciendo correctamente. Si nuestro móvil está sin batería, y el cargador no proporciona el voltaje suficiente, será imposible encenderlo. Debemos probar a cargarlo con el adaptador y cables que LG nos proporcionó con la caja del teléfono.
Fuerza el encendido
Si aun así no conseguimos que nuestro terminal encienda, la propia marca recomienda utilizar el siguiente método: conectamos el teléfono a la corriente y mantenemos presionados el botón de encendido y los dos botones de volumen al mismo tiempo. Debemos mantenerlos presionados durante uno o dos minutos para conseguir que el móvil LG encienda.
Saca la batería
Cada vez son menos, pero hay muchos smartphones de LG circulando con batería extraíble e incluso se han lanzado algunos modelos más recientes con este tipo, como el LG K8 (2018). En este caso podremos tener algo más de “juego” para intentar que el móvil se apague o encienda.
En este caso el apagado lo tenemos asegurado. Al quitarla, la placa de nuestro terminal no recibirá corriente y se apagará instantáneamente. Basta con volver a ponerla y encender el dispositivo. Si sigue sin encender, puede que el error sea que la batería del móvil no funciona.
Si se ha apagado y no enciende…
Si hemos conseguido que se apague, pero el móvil LG no enciende, el problema se puede ramificar en dos posibles causas:
- La batería está dañada: en este caso, la mejor forma de hacer una comprobación es examinar la batería. Si está abombada se ha dañado con seguridad y es posible que sea la causa. Debemos tratar de poner otra para confirmar el problema, aunque una batería dañada debería ser retirada inmediatamente.
- El botón de encendido dañado: es un caso más peliagudo, ya que podremos necesitar la ayuda de un técnico que lo repare. En nuestra mano, está hacer presión con un objeto que nos permita hacer más fuerza sobre el botón de encendido, para no hacernos daño en los dedos y tratar de encenderlo, en caso de que el contacto sea inestable. Algunos dispositivos logran encenderse cuando los conectamos al cargador.
Extracción simulada
Si en vuestro caso no tenéis un móvil en el que la batería se pueda sacar, podemos optar por esta solución cuando nuestro dispositivo sí admite la carga, pero no logramos que se encienda el LG.
Este proceso se conoce como ‘extracción simulada de la batería‘, y puede salvar nuestro teléfono en muchos casos. No obstante, debes tener en cuenta que todos los datos que hayas ido almacenando en el dispositivo se eliminarán por completo.
Para hacerlo en un móvil LG tendrás que mantener pulsado el botón encendido y bajar volumen durante unos segundos. El teléfono tomará una captura de pantalla y después de unos siete segundos aparecerá una cuenta atrás. Si soltamos los botones en algún momento, el reinicio se cancelará.
Modo seguro
Siempre puedes intentar encender tu móvil en modo seguro si el problema persiste. Para hacerlo, mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de la marca y luego presiona y mantén presionado el botón de bajar volumen hasta que aparezca la pantalla de inicio en modo seguro.
Si tu móvil enciende en modo seguro, puede ser que una aplicación esté causando el problema por lo que te animamos a desinstalar todas aquellas que hayas instalado recientemente en el smartphone y que pueden ser las culpables de que el teléfono no funcione como debería.
Lo malo es que, ni usando el teléfono con este modo habilitado, logres encenderlo. En este caso lo mas probable es que alguno de los componentes internos del teléfono hayan quedado dañados, sea por el motivo que sea, y tengas que llevarlo a reparar. si está en garantía, mucho mejor ya que, de no ser así, lo más probable es que debas desembolsar una cifra demasiado elevada para revivir el terminal de una marca que ya no fabrica teléfonos móviles. De darse el caso, lo más recomendable es que pruebes a comprar un smartphone de marcas que aún sigan en activo, como Samsung o Xiaomi.
Si se apaga solo y no enciende después
En este caso también podremos encontrarnos con posibles culpables. El primero tiene que ver con la batería y puede afectar a modelos concretos con el LG K10. La solución pasa por retirar la carcasa del móvil y retirar la batería o hacemos la extracción simulada. Después mantenemos presionado el botón de encendido durante 20 segundos para descargar la electricidad estática restante.
Si se puede extraer, la colocamos de nuevo y enchufamos el teléfono a la corriente para cargarlo completamente. Por último, trataremos de encenderlo de nuevo.
Si no ha funcionado nada…
Después de probar con todas y cada una de las soluciones, poco nos quedará por hacer para intentar solucionar los problemas con la batería de un móvil LG. En este caso, tendremos que formatear el terminal, por si fuera un fallo de software. Sin embargo, hay que tener en cuenta que también el problema está en la pantalla, o peor, en la placa del terminal.
Restablece el LG
Al no conseguir encender el teléfono de la forma habitual, deberes utilizar una combinación de teclas que puede llegar a ser clave para restablecer un móvil que no se enciende. Eso sí, debes saber que se borrarán todos los datos del smartphone, ya que lo dejará como recién sacado de fábrica.
Para conseguirlo, tenemos que mantener pulsadas la tecla de bajar el volumen y la de encendido al mismo tiempo. Esperamos hasta que aparezca el logo de LG, inmediatamente después, soltamos la tecla de encendido sin soltar la de volumen.
Luego, usa la tecla bajar volumen para desplazarte hacia abajo y selecciona ‘Wipe data/factory reset‘. Para elegir esta opción deberás pulsar la tecla de encendido, luego confirma pulsando sobre ‘Yes’.
Culpa de la pantalla
Otro de los grandes problemas que nos pueden llevar a equivocación en este caso es el hecho de que la pantalla del LG no se enciende. Por lo tanto, si el terminal emite cualquier tipo de sonido, significará que es el panel. También podría ser un fallo de software, por lo que os diremos cómo restablecer el teléfono, aunque no podáis ver el panel.
Después, sigue los pasos del apartado anterior y deja de apretar los botones cuando escuches que se enciende el smartphone. A continuación, pulsa tres veces la tecla de bajar el volumen y confirma la acción con el botón de encendido. Además, en el terminal nos aparecerá una opción de ‘No‘ y ‘Yes‘, pero como no lo vemos, deberás presionar una sola vez la tecla de bajar volumen y, de nuevo, la tecla de encendido.
Placa quemada
Si de ninguna manera conseguimos que el móvil encienda, puede deberse a un problema con la placa del mismo. Algunos modelos veteranos como el LG G4 tuvieron este problema por todo el mundo. Por lo que no hay que descartar que el fallo es de hardware y no de software. De ser así la garantía estará más muerta que la placa, y el cambio puede con casi total seguridad, no merecer la pena.
Acude al servicio técnico
Si no paras de intentar cualquier tipo de solución con el fin de dar salida al problema que estás teniendo con el encendido de tu teléfono LG, quizás debas pensar en la posibilidad de que haya que pasar a arreglar el teléfono móvil a través de un servicio técnico. Para ello, lo ideal es que te pongas en contacto con el fabricante de tu teléfono móvil para que te indiquen hacia donde debemos ir a la hora de reparar nuestro teléfono móvil con el fin de acudir correctamente a un servicio técnico homologado que nos va ofrecerá la mayor de las garantías a la hora de reparar el smartphone.
Al estar relacionado esto con un error en el hardware de nuestro teléfono LG, casi con total seguridad para llevar a cabo la reparación tendrán que abrir nuestro teléfono móvil y comprobar que es lo que ocurre en su interior; de esta manera si hemos abierto anteriormente el smartphone por nosotros mismos, la garantía de ninguna de las maneras cubrirá esta reparación. Por tanto, antes de proceder con la reparación, lo ideal es que comprobemos si la garantía cubre o no nuestra reparación preguntando a los responsables del servicio técnico para así no tener que pasar por caja.