La aplicación Mi Fitness funciona como un centro de control desde el que puedes gestionar los relojes y pulseras de Xiaomi conectados a tu teléfono. Esto permite sincronizar los datos de ambos dispositivos y registrar la información de la actividad física diaria en el smartphone. Sin embargo, cuando llegan los problemas de Mi Fitness, es importante cortarlos de raíz cuanto antes para que la pulsera o reloj inteligente sigan cumpliendo sus finalidades.
Los fallos que puede sufrir la app Mi Fitness son muy variados y van desde problemas de sincronización hasta errores en las notificaciones. Esto puede afectar drásticamente a la experiencia de usuario y a las funciones de seguimiento de tu smartwatch de Xiaomi. Por esta razón resulta fundamental identificar el origen de cada fallo y las respectivas soluciones para restaurar el estado y funcionamiento de la aplicación.
Problemas comunes de Mi Fitness
La aplicación funciona de forma automática una vez conectas el reloj o pulsera inteligente de Xiaomi al móvil, pero esto no significa que esté libre de errores. Hemos seleccionado los fallos más frecuentes reportados por los usuarios junto a las soluciones que han funcionado para resolver los diferentes problemas de Mi Fitness.
No se sincroniza con el reloj o pulsera
Los wearables de Xiaomi se conectan al móvil mediante Mi Fitness y la información entre ambos se sincroniza para compartir datos, como los pasos, calidad de sueño, pulsaciones… Sin embargo, hay un fallo que provoca que los datos no se registren de forma automática, por lo que el usuario pierde toda la información correspondiente a su actividad física.
Desde Xiaomi informan de que el origen del problema tiene que ver con los permisos para que la aplicación Mi Fitness funcione en segundo plano o que el dispositivo no está emparejado correctamente. Esto último se comprueba fácilmente desvinculando y vinculando el dispositivo de nuevo, pero si el fallo tiene que ver con la actividad en segundo plano de la app, hay que acudir a los siguientes pasos:
- Abre los ajustes de Xiaomi.
- Selecciona el apartado Batería
- Pulsa sobre la rueda dentada que hay en la esquina superior derecha.
- Accede a la opción Ahorro de batería en aplicaciones.
- Busca Mi Fitness y marca Sin restricciones.
No cuenta bien los pasos o no mide el sueño
Los relojes inteligentes y las pulseras de Xiaomi cuentan con funciones de salud tan populares como el conteo de pasos a lo largo del día y el nivel de sueño. Usuarios informan que hay ocasiones en las que las cifras de pasos es desproporcionada en comparación con la actividad, mientras que el registro de sueño está incompleto.
Estos datos erróneos pueden interferir en el análisis de la actividad y seguimiento del dispositivo. Esto parece ser un problema de software y en Reddit la única solución que han encontrado parece ser entrar a la aplicación al final del día para que se actualice la información o, de lo contrario, se perderán todos los pasos registrados desde la última vez que entraste. Respecto a la medición del sueño, no se menciona ninguna solución, aunque apuntan a que puede deberse a interferencias con otras apps de salud, así que desinstala el resto y deja solo Mi Fitness en funcionamiento.
Las notificaciones no llegan a la pulsera
Una de las principales funciones de los relojes de Xiaomi, y también pulseras inteligentes, es la de reproducir las notificaciones del móvil en el wearable. Para ello necesita estar conectado al teléfono mediante Bluetooth a través de Mi Fitness, aunque hay veces que, incluso tras vincular ambos dispositivos, no aparecen las notificaciones correctamente.
Esto se debe a que la aplicación no dispone de los permisos necesarios o no has configurado correctamente las notificaciones, puesto que hay que acceder a los ajustes y seleccionar qué apps queremos que envíen un aviso. Comprueba que la aplicación funciona sin restricciones en segundo plano mediante los pasos mencionados más arriba y, si las notificaciones siguen sin aparecer, prueba lo siguiente:
- Abre la app Mi Fitness en tu teléfono.
- Selecciona el apartado Dispositivo de la barra inferior y pulsa sobre tu reloj o pulsera de Xiaomi.
- Accede a la opción Notificaciones y llamadas.
- Toca en Notificaciones de aplicaciones y marca la casilla (aparece desactivada por defecto.
- Selecciona las aplicaciones que deseas que envíen notificaciones al wearable.
El Bluetooth no funciona
Los relojes de Xiaomi y sus pulseras se conectan al smartphone por Bluetooth para funcionar correctamente con Mi Fitness. Si no hay Bluetooth, no importa que el dispositivo esté vinculado a la aplicación. Los errores con la conexión Bluetooth son bastante comunes: desconexiones, dispositivos que no aparecen en la lista de los ajustes… Determinar el origen de este inconveniente puede resultar complicado, puesto que hay ocasiones en las que una actualización puede provocar problemas de Bluetooth, así que no siempre el error tiene que ver con Mi Fitness.
Para comprobar si se trata de un fallo de la aplicación de Xiaomi, prueba a desemparejar el wearable, reiniciar ambos dispositivos y volver a establecer una conexión. Si no funciona, restaura el dispositivo y elimínalo manualmente de la aplicación, ya que hay ocasiones en las que Mi Fitness no detecta el wearable pese a estar emparejado.
Mi Fitness gasta mucha batería
Al igual que cualquier otra aplicación de tu móvil, Mi Fitness también gasta batería, aunque hay usuarios que afirman que el consumo de batería de la aplicación es desproporcionado, llegando a drenar alrededor de un 30% en 24 horas de uso y generando sobrecalentamientos en el teléfono. Este problema también depende de las funciones activas y los datos registrados por el dispositivo.
Por ejemplo, el Xiaomi Watch 2 Pro y su sensor de ritmo cardíaco pueden llegar a consumir cerca de un 70% en una noche tras las últimas actualizaciones. Para reducir el consumo de batería de Mi Fitness, prueba a desactivar funciones del reloj o pulsera, como el registro de datos en tiempo real durante 24 horas o las notificaciones de algunas aplicaciones que no sean de tu interés.
Varios usuarios en Reddit han reportado que la sincronización del ritmo cardíaco con Health Connect provoca un bucle infinito de CPU y drenaje excesivo de batería, hasta el 70 %, tras la versión 3.17.0i de Mi Fitness. La única solución temporal es desactivar la sincronización del ritmo cardíaco o usar una app alternativa como Notify, evitando que Mi Fitness interfiera directamente.
Qué hacer si nada funciona
Hay ocasiones en las que parece prácticamente imposible dar con una solución al problema. Si nada de lo anterior te ha servido para arreglar los fallos de Mi Fitness con tu reloj o pulsera Xiaomi, es hora de acudir a medios más drásticos para que el estado de la aplicación vuelva a la normalidad:
- Restaurar el wearable a su estado de fábrica: formatear el reloj o pulsera puede eliminar errores y conflictos de la aplicación. Ojo, porque esto dejará el dispositivo en su estado original al salir de la caja.
- Prueba a usar Mi Fitness en otro móvil: utiliza otro smartphone que tengas a mano para comprobar si el problema es del teléfono o de Mi Fitness. Quizá estás volviéndote loco y solo necesitas cambiar de móvil porque el tuyo ya es muy viejo.
- Contacta con el soporte de Xiaomi: la solución más sencilla si quieres evitar toda clase de problemas es acudir al servicio técnico de Xiaomi. La web oficial de soporte incluye información de interés para resolver fallos, aunque siempre puedes contactar con ellos directamente para consultar el problema con mayor detenimiento e incluso aprovechar la garantía del dispositivo si sigue vigente.
Consejos para evitar fallos en Mi Fitness
Arreglar los problemas es importante. Si has conseguido resolverlos perfecto, pero ahora toca tomar medidas preventivas. También puede que hayas terminado en este post sin que esos problemas hayan surgido todavía o no a un nivel preocupante. En cualquier caso, vamos a daros algunos consejos para prevenir fallos en Mi Fitness.
Precisamente como parte de esa prevención, algo muy importante y que no podemos pasar por alto es mantener Mi Fitness lo más estable posible. Y eso pasa, según recomendaciones de la propia Xiaomi, por activar las actualizaciones automáticas. Entraremos en Ajustes > Sobre el teléfono > Actualizaciones del sistema y activamos «Descargar e instalar automáticamente». En Mi Fitness, también tocará chequear semanalmente las actualizaciones pendientes, que en gran medida resuelven problemas de desconexión.
También es recomendable gestionar bien los permisos. En Ajustes > Aplicaciones > Mi Fitness > Permisos, activaremos el acceso total a ubicación, Bluetooth y almacenamiento desde el inicio. Es recomendable desactivar el modo ahorro de batería extremo, ya que puede cerrar apps en segundo plano y ser el causante de fallos de sincronización.
Otros consejos que podemos llevar a cabo pasan por integrar Mi Fitness con Google Fit o Apple Health para contar con backups automáticos. Dentro de la la app, vamos a Perfil > Sincronización con otras apps. El objetivo de esto es reducir pérdidas de datos durante reinicios. También aconsejable reiniciar el wearable semanalmente para limpiar cachés temporales.