Hoy en día es normal desconfiar de cualquier mensaje o SMS que nos llega al móvil, hasta el punto de que llegamos a pensar que las comunicaciones reales son una estafa y dejamos de hacer cosas que deberíamos por ello. Por eso, la Policía está avisando a toda la población que este mensaje relacionado con el DNI no es una estafa, aunque sepas que no tienes que renovar tu DNI porque te falta tiempo para ello.
Es un mensaje cierto de la Dirección General de la Policía en que te avisan que te han caducado los certificados del DNI y que tienes que ir a renovarlos. No es que te haya caducado el DNI, sino que lo han hecho los certificados y sin ello no podrás hacer tus trámites online desde el móvil. Estos caducan antes que el propio DNI para proteger tu identidad digital y que no te expongas fácilmente a posibles ciberataques.
Por eso, es importante que lo hagas y los renueves. Eso sí, en caso de que no lo hagas, tu documento nacional de identidad seguirá siendo válido hasta su fecha de vencimiento, así que no te preocupes porque te vas a poder identificar de forma legal en cualquier sitio y no te van a poner ninguna pega para viajar en verano.
Este mensaje es real y tienes que ir a la Policía
Teniendo en cuenta que últimamente nos pueden llegar muchos mensajes o SMS al móvil en los que nos dicen que son nuestra operadora, Amazon, la Agencia Tributaria o cualquier otra empresa o organización, es normal que al encontrarnos con mensajes como este dudemos y acabemos pensando que se trata de una estafa. Esto es lo que le ha pasado a muchas personas últimamente y por eso la Policía quiere avisarte de que es un mensaje oficial y real, que puedes creerte. El mensaje dice así, y es posible que te haga desconfiar porque no aparece ni tu nombre:
Sra. La Dirección General de la Policía le informa que el próximo día xxx le caducan los certificados de su DNI. Puede renovarlos en los Puestos de actualización disponibles en los Equipos de expedición sin necesidad de solicitar cita previa. Este email se envió desde una dirección exclusiva para notificaciones y no puede recibir correos entrantes. Por favor, NO responda a este mensaje.
@policia ??♀️¿Has recibido este mensaje?? ??No significa que tengas que renovar tu #DNI Atento ? #certificadosdigitales #renovar #policianacional #DNI
Como dice el propio mensaje, te han caducado los certificados del DNI, por lo que tienes que renovarlos. Solo tienes que ir a la Comisaría de Policía, donde se pide y renueva el DNI, y renovarlos en una de las máquinas. No necesitas cita previa, solo llegar cuando esté abierto. Puedes tener que esperar si hay gente que quiere hacer lo mismo, y algunos se encuentran con problemas porque las máquinas a veces no detectan bien la huella, pero cuando lo consigas los habrás renovado y podrás hacer de nuevo trámites con el DNI con el móvil, como identificarte de forma segura en muchos sitios en lugar de usar el certificado digital o cl@ve.
Eso sí, como los ciberdelincuentes aprovechan cualquier ocasión para captar nuevas víctimas, ten cuidado porque si te llega un mensaje que dice algo similar, desde una dirección no confiable, y te pide descargar algún archivo o abrir un enlace desconfía y ciérralo porque la policía no te mandará que hagas nada desde el móvil. Te recomendamos que lo reportes o denuncies para que lo investiguen. Tendrás que hacerlo todo en sus oficinas, no se renueva online.
Cuidado con las SÍ amenazas reales
Pero tanto decimos una cosa, como otra, que es igual de importante. Que la Policía alerte de que un mensaje que recibimos en su nombre es real, significa que el bombardeo de todo lo contrario es algo que no podemos obviar. Los SMS fueron un método de comunicación, como hoy lo es WhatsApp. Pero ahora es casi un verificador donde nos llegan todo tipo de códigos o nos recuerdan citas médicas.
Es fácil que cada día recibamos SMS o correos electrónicos que simulan provenir de entidades fiables como operadoras telefónicas, empresas como Amazon o incluso instituciones gubernamentales como la Agencia Tributaria. Pero en su gran mayoría son mensajes fraudulentos, conocidos como phishing, cuyo objetivo es hacernos picar, generalmente para sacarnos los cuartos.
Los mensajes más míticos son los de las falsas empresas de mensajería, buscando que pinchemos en un enlace para seguir nuestro supuesto paquete. Cuando hablamos en el contexto que nos ocupa, las versiones fraudulentas suelen incluir elementos alarmantes para generar urgencia. Esto incluye amenazas de multas, solicitudes de datos personales, junto a enlaces a sitios web falsos que simulan portales oficiales.
Si vemos algo tipo: «Su DNI ha caducado. Haga clic aquí para renovar online y evite sanciones», lo más probable es que nos lleve a una página que intentará robar las credenciales o infectar nuestro dispositivo. Hay que desconfiar siempre de mensajes que creen pánico con plazos inminentes o provengan de números desconocidos.