La compra de móviles de segunda mano se ha vuelto muy popular durante los últimos años debido a su accesibilidad y ahorro económico. Sin embargo, es importante tener en cuenta los riesgos potenciales asociados con el teléfono usado. Es habitual pensar que pueden venir con algún defecto de fábrica, pero solemos pasar por alto la posibilidad de que el dispositivo tenga un virus.
El objetivo de este artículo pasa por saber cómo detectar y protegerse de virus en móviles de segunda mano. De esta forma, podrás comprar por un precio menor sin necesidad de preocuparte de que alguien trate de hacerse con tus datos de forma remota.
Qué no te cuelen un virus en móviles de segunda mano
Saber de antemano si el teléfono que vas a comprar de segunda mano lleva un virus en su interior es algo complicado. Sin embargo, que esconda malware no significa que el dispositivo vaya a quedar completamente inutilizado, aunque es de interés estar al tanto de los siguientes aspectos para eliminarlo y que nuestro nuevo móvil permanezca seguro en todos los sentidos.
Observa el comportamiento del teléfono
Una señal reveladora de un posible virus en un smartphone es su comportamiento anormal. Si el dispositivo funciona lentamente, se bloquea con frecuencia, muestra anuncios no deseados o realiza acciones inusuales, como enviar mensajes o realizar llamadas sin tu consentimiento, es posible que esté infectado por malware. Estos comportamientos pueden indicar la presencia de programas maliciosos en el equipo.
Verifica las aplicaciones instaladas
Revisa detenidamente las aplicaciones instaladas en el teléfono. En el caso de encontrar apps sospechosas que no recuerdas haber instalado o que tienen nombres extraños, es importante prestar atención. Estos programas podrían ser un virus camuflado, así que te aconsejamos eliminar todas aquellas aplicaciones que resulten sospechosas y había instalado previamente la persona a la que has comprado el terminal. Investiga sobre las apps desconocidas para determinar si son peligrosas o no según las valoraciones de otros usuarios.
Escanea el teléfono con un antivirus
Descargar un programa de antivirus fiable en el smartphone y realizar un escaneo completo del sistema es una medida importante para detectar virus en un móvil de segunda mano. Hay muchas opciones disponibles en las tiendas de aplicaciones, pero nuestra favorita es AVG. Esta herramienta de seguridad analizará el dispositivo en busca de malware y te proporcionarán un informe detallado de cualquier amenaza detectada.
Comprueba el consumo de datos y batería
El consumo excesivo de datos y la rápida descarga de la batería pueden indicar la presencia de un virus en tu teléfono. Hay algunos tipos de malware se ejecutan en segundo plano y realizan actividades maliciosas que pueden agotar rápidamente la energía del equipo. Si notas un aumento repentino en el uso de datos o una disminución drástica en la vida útil de la batería, considera la posibilidad de que tu móvil esté infectado por un virus.
Realiza una restauración de fábrica
Si sospechas que tu teléfono tiene un virus persistente que no puede ser eliminado mediante un escaneo antivirus u otras alternativas, puedes considerar realizar una restauración de fábrica, es decir, formatear el móvil. Este proceso borrará todos los datos del dispositivo y lo devolverá a su estado original cuando salió de fábrica, así que asegúrate de realizar una copia de seguridad previamente para evitar disgustos. La restauración de fábrica es una medida drástica, pero eficaz, para eliminar cualquier malware persistente.
¿Se puede devolver?
Las compras de segunda mano no están sujetas a las mismas normas que los productos nuevos. Tu puedes comprar un artículo, como un móvil, a un particular y el mismo puede estar en garantía o no, razón por la que siempre debes exigir la factura de compra.
Pero, si se ha pasado el tiempo de soporte, la ley dice que el comprador tiene seis meses para reclamar cualquier defecto oculto o problema en el producto a la persona que se lo vendió. Para ello es muy importante que registres todas las conversaciones con el vendedor y su declaración de que al teléfono no le ocurre nada de nada.
Lo que sucede en estos casos es que hay que demostrar que el teléfono estaba defectuoso antes de comprarlo, es decir, demostrar que el virus ya estaba presente en el smartphone antes de la compra, y que no ha aparecido después. Sui ya es difícil demostrar un daño de hardware a posteriori, imagina con un problema de software. Te va a ser casi imposible recuperar tu dinero.
Por ello, para evitar problemas, lo más recomendable es analizar bien el teléfono móvil y no tener prisa en dar el dinero. Si tienes que estar media hora comprobadnos cada rincón del teléfono para seguir nuestros consejos, hazlo. Y si el vendedor tiene prisa, no cierres el trato. Si llegas a casa y ves que un virus está tomando el control del equipo, ya será tarde, aunque ya te hemos dicho que un formateo acabará con tu problema. No obstante, otra opción es intentar eliminar el virus por tu cuenta. Para ello, puedes seguir estos pasos:
- Apaga el móvil y reinícialo en modo seguro. Esto impedirá que se ejecuten las aplicaciones de terceros que puedan contener el virus. Para entrar en modo seguro, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca la opción de apagar el móvil. Luego, mantén pulsada la opción de apagar hasta que aparezca la opción de reiniciar en modo seguro. Confirma la acción y espera a que se reinicie el móvil.
- Una vez en modo seguro, ve a los ajustes del móvil y busca las aplicaciones instaladas. Revisa la lista y elimina las aplicaciones sospechosas o que no reconozcas. También puedes desinstalar las aplicaciones que hayas instalado recientemente o que hayan provocado algún problema.
- Sal del modo seguro y vuelve a encender el móvil normalmente. Instala un antivirus y ejecútalo para comprobar si el virus ha desaparecido o si queda algún rastro.
Si el antivirus no detecta nada o si el problema persiste, entonces sí que puedes optar por restaurar el móvil a su estado de fábrica. Esto borrará todos los datos y aplicaciones del móvil y lo dejará como nuevo. Para ello, ve a los ajustes del móvil y busca la opción de restablecer o restaurar. Sigue las instrucciones y espera a que se complete el proceso. Después de restaurar el móvil, configúralo como si fuera nuevo e instala solo las aplicaciones que necesites. Evita descargar aplicaciones de fuentes desconocidas o poco fiables.
Como ves, comprar un móvil de segunda mano puede ser una buena opción si sabes cómo evitar los riesgos. Si sigues estos consejos, podrás disfrutar de tu nuevo dispositivo sin problemas ni sorpresas.
A fin de cuentas, dejar el móvil como recién salido de fábrica es lo que hay que haces a la hora de usar un terminal de segunda mano con el fin de poder usarlo como si lo acabaras de sacar de la caja y evitar arrastrar errores del pasado.
