Los robos de móviles están a la orden del día, tanto es así que resulta difícil no haber sufrido algún hurto ya o conocer a alguien que lo haya tenido que vivir. Esto es algo que sucede sobre todo en zonas turísticas, desde el centro de las ciudades hasta las playas en verano y como no queremos que sufras por tu smartphone, además de todo lo que llevas dentro, te vamos a dar los pasos para conseguir recuperarlo si llegas a esta situación.
No lo vamos a negar, es muy complicado recuperar el móvil que te han robado, pero si hay alguna posibilidad, ya sea un móvil Android o bien un iPhone, pasa por las siguientes instrucciones. El tiempo corre en nuestra contra, por eso, una vez te des cuenta de que el terminal no está en la mochila o en tu bolsillo, deberás ponerte manos a la obra.
Pide ayuda, es importante para recuperar el móvil
Si hemos tenido la suerte de ver al ladrón salir a toda velocidad con nuestro teléfono, deberíamos tratar de alcanzarlo, o pedir a alguien que lo detenga. No se recomienda enfrentarse con los delincuentes, pero sí deberíamos tratar de detenerlos para que no puedan desaparecer con nuestras pertenencias. En las zonas turísticas hay muchos agentes, por lo que, si conseguimos unos minutos de tiempo extra, en cualquier momento aparecerá un Policía que consiga solucionar la situación antes de que el teléfono acabe en el mercado negro de segunda mano.
Para todos aquellos que no han tenido la oportunidad de ver el robo, tendrán que recurrir a las personas de su alrededor, ya sean amigos o familiares. Con otro móvil, tablet u ordenador, podremos localizar el teléfono que nos han robado, gracias a los mecanismos de seguridad que existen en Android y en iOS. En caso de que no haya nadie con nosotros, podemos pedir ayuda a la gente que esté paseando, seguro que damos con alguien que accede de buena fe a echarnos un cable.
Una vez tengamos acceso a internet desde algún dispositivo, es momento de usar el método de recuperación de teléfonos robados. Para Android es tan sencillo como seguir estos pasos:
- Escribimos en Google: Encontrar mi dispositivo
- Pulsamos en la primera opción.
- Después iniciamos sesión en nuestra cuenta de Google vinculada al móvil.
- Tocamos sobre el smartphone que hemos perdido de vista.
- Y finalmente nos aparecerá el mapa, en el cual podemos descubrir la ubicación exacta donde se encuentra el móvil.
En el caso de los iPhone los pasos no son complicados, también vamos a poder encontrar el teléfono desaparecido desde cualquier dispositivo siguiendo este procedimiento:
- Debes acceder a esta página web de Apple para buscar dispositivos.
- Tendrás que iniciar sesión con tus datos vinculados al teléfono.
- Escoge el móvil que tratas de encontrar entre el listado de opciones.
- Ya podrás ver el mapa para tratar de encontrarlo.
Si te das prisa, podrás alcanzar al ladrón y pillarlo con las manos en la masa, adelantándote a que lo pueda apagar o conseguir de alguna manera que dejes de saber dónde se encuentra.
Móvil robado = bloqueo obligado
El siguiente paso que debes realizar ante el robo de tu móvil es indispensablemente el bloqueo, por nuestra seguridad y tranquilidad. Esta opción obligará a que cualquier persona con el móvil en la mano tenga que escribir una contraseña extra de seguridad y mientras tanto todos los datos estarán encriptados, evitándonos que puedan extraer fotos, mensajes y en general información confidencial. Deberás hacerlo antes de que el ladrón se decida a desconectar de una manera u otra el teléfono de internet, así de paso nos evitamos que pueda usarlo y sacar beneficio de ello.
Aunque no tendría por qué ser necesario, si pasados unos minutos no conseguimos acercarnos a la ubicación del móvil, tendrás que tocar en el botón de borrar todos los datos del dispositivo. Lo que tengamos protegido en la nube no desaparecerá de la cuenta, pero sí nos aseguraremos con este truco de que resulte imposible rescatar archivos del móvil, dado que los eliminaremos definitivamente.
No puede faltar la denuncia
Tanto si has recuperado el móvil que te habían robado como si no ha sido posible, te tienes que dirigir a la policía local para dar parte de lo ocurrido. No hay que perder la esperanza de recuperar lo que es nuestro, de igual manera que al interponer la denuncia estamos dando relevancia a lo ocurrido para que se tenga en cuenta en un futuro cercano y así las zonas concretas donde más se repite, consigan un mayor número de patrullas para velar por nuestra seguridad y tranquilidad.