Mirando en tiendas de productos reacondicionados y de segunda mano nos podemos encontrar con dos estados de productos diferentes, aunque parezcan lo mismo: «Excelente» y «Como nuevo» que en ciertas webs puede aparecer también como «Impecable». Cualquiera de estas definiciones nos levantará dudas sobre el estado del dispositivo y aunque pueda parecer que significan lo mismo, puede ocultar diferencias importantes.
Las plataformas de segunda mano para vender y comprar smartphones más extendidas en España como son Wallapop, Back Market, CeX, Cash Converters y Certideal entre otras. Cada web puede basarse en unos principios para etiquetar los productos de una manera u otra, pero existen normas generales en la industria que nos facilitan la identificación de lo que estamos interesados en comprar.
¿Qué significa que un móvil está ‘Como nuevo’?
Es la categoría de productos donde no vamos a encontrarnos con marcas visibles, donde la pantalla y la carcasa están perfectas, aunque nos detengamos a mirarnos no vamos a encontrar desperfectos. Se podría decir que es lo más parecido a comprar un teléfono totalmente nuevo, de ahí que su precio sea más caro que en el resto de opciones.
Si nos detenemos a valorar cada uno de los apartados, esto es lo que debería ofrecernos:
- Pantalla: sin arañazos ni signos de uso.
- Carcasa y marcos: sin desgaste, golpes o roces.
- Batería: con una capacidad superior al 85%
- Accesorios: puede incluir la caja con los accesorios oficiales, aunque no es seguro.
- Funcionamiento: todos los componentes han sido probados y funcionan sin problemas.
¿Qué significa que un móvil tiene un estado ‘Excelente’?
La categoría inferior al ‘Como nuevo’, aunque esto no quiere decir que su estado sea mucho peor. Guarda pocas diferencias con los modelos que están en perfecto estado, aunque lo más mínimo obliga a que las tiendas lo incluyan en esta categoría de menor rango y por lo tanto por un precio inferior.
Los móviles en un estado excelente suelen compartir esta situación:
- Pantalla: puede tener arañazos muy leves, pero jamás marcas profundas o manchas.
- Carcasa y marcos: tienen la posibilidad de incluir pequeñas marcas de uso en los bordes o en la carcasa trasera.
- Batería: suele garantizar un nivel por encima del 80% con respecto al original.
- Accesorios: podría no incluir la caja original.
- Funcionamiento: todos los componentes han sido probados y funcionan sin problemas.
¿En qué se diferencian y cual es mejor compra?
Como has podido leer, cada uno de los apartados del estado ‘Excelente’ podría encontrarse en un peor estado de lo que vimos anteriormente en la categoría ‘Como nuevo’, aunque esto no siempre se cumple. Las tiendas deben fijar un mínimo de calidad y solamente con que uno de los elementos tenga esos daños, debe marcarse como tal. Si por ejemplo un teléfono de Samsung de última generación cuenta con una pequeña marca en los marcos, debe contener la etiqueta ‘Excelente’, aunque su pantalla, batería, accesorios y funcionamiento no tenga ningún desperfecto.
Cualquier smartphone u otro producto que se compare entre ambas opciones, asegura una resultado impecable y una experiencia perfecta, prácticamente igual a la de comprarlo nuevo. Nuestra recomendación siempre será que te decantes por un teléfono en estado ‘Como nuevo’, para evitar sustos.