Pensaba que era el único, pero navegando por la página de soporte de Apple me he dado cuenta de que no es así, para nada. Resulta que recibir una llamara en el iPhone puede convertirse en un momento de confusión, especialmente cuando intenta rechazarla, ya que, de buenas a primeras, el botón de colgar la llamada desaparece. ¿Por qué¿ Y, lo más importante, ¿cómo rechazo una llamada en el iPhone?
Que aparezca o no aparezca el botón de colgar la llamada, antes de aceptarla, se debe a que la interfaz y las opciones disponibles para gestionar llamadas en iPhone son distintas dependiendo de si el dispositivo está bloqueado o desbloqueado. Si alguna vez te has preguntado por qué no encuentras la opción de rechazar una llamada o cómo manejarla correctamente la clave está en el estado del smartphone.
Respondiendo a una llamada en un iPhone.
Responder una llamada en el teléfono de Apple no tiene ningún misterio y es muy intuitivo, pero el método varía según el estado del dispositivo. Si el teléfono está desbloqueado, simplemente toca el botón verde que aparece en la pantalla. Sin embargo, si el iPhone está bloqueado, no verás este botón. En su lugar, deberás arrastrar un deslizador que aparece en la pantalla. Este diseño busca evitar toques accidentales, pero puede generar confusión entre los usuarios que no están familiarizados con esta característica.
Silenciando llamadas en el iPhone
Cuando recibes una llamada, pero no puedes o no deseas atenderla en ese momento, silenciarla es una opción útil. Puedes hacerlo pulsando una vez el botón lateral o cualquier botón de volumen mientras suena el tono de llamada. Esto detendrá el sonido o la vibración, pero la llamada continuará activa, dándote tiempo para decidir si quieres contestarla antes de que se desvíe al buzón de voz.
Rechazar una llamada
Aquí es donde muchos usuarios de iPhone se encuentran sin saber que hacer, sobre todo si el smartphone está bloqueado, es decir, lo más normal del mundo.
Y es que, como hemos avanzado, la opción para rechazar una llamada no siempre está visible en la pantalla, lo que lleva a pensar que no es posible hacerlo y tienes que aceptar la llamada para que aparezca el clásico botón rojo para colgarla. No, la realidad es que hay varias formas de rechazar una llamada dependiendo de la situación en la que estés:
- Desde la pantalla de bloqueo: Si tu iPhone está bloqueado, en lugar de un botón para rechazar la llamada, verás una tira de notificación con la llamada entrante. Para rechazarla, simplemente desliza hacia arriba esta tira.
- Desde la pantalla desbloqueada: Si el iPhone está desbloqueado, verás un botón rojo que dice “Rechazar”. Solo tienes que tocarlo para enviar la llamada directamente al buzón de voz.
- Usando el botón lateral: Independientemente de si el teléfono está bloqueado o desbloqueado, puedes rechazar una llamada pulsando dos veces rápidamente el botón lateral.
Sabemos que si el smartphone está bloqueado, rechazar una llamada en el iPhone no es lo más intuitivo del mundo, sobre todo si vienes de Android, pero esperamos que ahora sepas como colgar esas llamadas entrantes a las que no quieres atender.