Estás tan tranquilo utilizando tu teléfono cuando, de repente, el dispositivo pierde la cobertura por completo. No importa lo que intentes, reiniciar el móvil, consultar los ajustes… pero nada funciona. Parece un fallo técnico, pero lo cierto es que has sido víctima del famoso SIM Swapping, un método de estafa que los ciberdelincuentes aprovechan para utilizar tu número de teléfono con una tarjeta SIM duplicada.
Lo más preocupante de este tipo de estafas es que no se necesuta infectar el móvil con un virus ni nada por el estilo. El ataque del ciberdelincuente va dirigido a la operadora y las vulnerabilidades del proceso de identificación. Para ello, recurre a métodos de ingeniería social para engañar a la compañía y conseguir que el número de teléfono de la víctima se transfiera a una tarjeta SIM en el poder del atacante.
¿Cómo funciona un ataque de SIM Swapping?
En primer lugar, el delincuente trata de convencer a tu operadora para activar el número de teléfono en la tarjeta SIM que controla y así recibir tus SMS, mensajes, llamadas, incluyendo los típicos códigos de verificación en dos pasos que protegen tus cuentas. Esto supone una situación de riesgo muy peligrosa.
El ataque se desarrolla en tres fases:
- Recopilación de datos de la víctima: el atacante reúne tu información personal (DNI, fecha de nacimiento) de redes sociales, ataques de phishing o filtraciones de bases de datos
- Engaño a la operadora: luego, el ciberdelincuente se hace pasar por ti al llamar a tu operadora, denunciando un falso robo y solicitando un duplicado de la SIM usando tus datos para responder a las preguntas de seguridad.
- Toma de control del dispositivo: en cuanto tu móvil pierde la señal, él ya controla tu número. El siguiente paso del delincuente es restablecer las contraseñas de tu banca online y otros servicios para vaciar tu dinero.
Señales para detectar el ataque
Detectar a tiempo que estás siendo víctima de SIM Swapping es esencial para tomar las medidas necesarias antes de que sea demasiado tarde. Estas son las señales más claras de que están atacándote:
- Pérdida total de cobertura: el móvil se queda sin servicio de forma inesperada y total, sin forma de remediarlo.
- Imposible llamar o enviar SMS: a pesar de estar en una zona con buena cobertura, la señal no llega para realizar una llamada o enviar un mensaje.
- Alertas de actividad sospechosa: recibes correos notificando cambios de contraseña que no has solicitado. Es importante estar conectado al WiFi para percatarte de la actividad.
- Bloqueo de tus cuentas: no puedes acceder a tus perfiles porque la contraseña ha sido cambiada. Esto suele venir acompañado del indicio anterior, así que apresúrate a cambiar tus contraseñas para evitar el acceso del delincuente.
Estás siendo atacado, ¿qué debes hacer?
Si sospechas que eres víctima de SIM Swapping, actúa con rapidez y en este orden para frenar la amenaza antes de que roben tu dinero. Es vital mantener la calma y sgeuir sin errores los siguientes pasos para no perder tus cuentas:
- Contacta con tu operadora: llama desde otro teléfono, notifica el ataque y pide el bloqueo inmediato de tu línea.
- Llama a tu banco: explica lo sucedido y pide que bloqueen todas tus cuentas y tarjetas.
- Cambia tus contraseñas: al recuperar tu número, cambia la clave de tu correo electrónico principal y, después, la del resto de cuentas que utilizas en el móvil.
- Denuncia a la Policía: acude a una comisaría para poner una denuncia formal con todas las pruebas que tengas.
El SIM Swapping es un método real que utilizan algunos ciberdelincuentes debido a que resulta mucho más sútil que otras amenazas. Sin embargo, conocer todo lo anterior te ayudará a defenderte adecuadamente. No hay nada como la tranquilidad cuando sabes que no pueden hacerte daño digitalmente.