En los últimos días, varios hilos en Reddit han comenzado a llenarse de quejas de usuarios que acaban de estrenar su iPhone 17 y se encuentran con una sorpresa desagradable: durante la configuración inicial aparece el aviso “No se puede completar la transferencia de datos”. El error, lejos de ser un caso aislado, afecta a quienes intentan pasar su información desde un iPhone anterior, restaurar desde iCloud o incluso usar una copia de seguridad en ordenador.
El problema parece estar muy ligado a iOS 26, el nuevo sistema de Apple que introduce cambios en seguridad y en el proceso de migración. Aunque estas mejoras tienen como objetivo proteger mejor los datos, en la práctica han provocado incompatibilidades con respaldos antiguos, redes poco estables o simples desajustes de versión entre dispositivos. Por eso, nos encontramos con mensajes de este tipo:
¿Alguien más tiene problemas para transferir datos de iPhone 16 al iPhone 17? He intentado cuatro veces y me sale un mensaje de error. También, cuando intento poner mi contraseña de mi cuenta de Apple, me sale un error de verificación y algo sobre los servidores.
¡A mí también me pasa! ¡Llevo intentándolo casi todo el día!
Sí, a mí también, lo he intentado 3 veces y pasa lo mismo. Ni siquiera puedo hacer una copia de seguridad de mi teléfono viejo en mi Mac. Solo dice error al completar la transferencia de datos.
El resultado es que muchos usuarios no logran recuperar correctamente sus fotos, mensajes, aplicaciones o ajustes, convirtiendo la ilusión de tener un teléfono recién estrenado en un auténtico quebradero de cabeza.
Lo positivo es que existen formas de resolverlo.
Soluciona el fallo de transferencia de datos en iOS 26
La clave parece haberla dado otro de estos usuarios afectados por el fallo de iOS 26. Al parecer, el origen del problema está en que quienes intentan actualizar desde una versión antigua de iOS 18, se topan con este error:
¡Ya lo arreglé! Después de horas. ¡Asegúrate de que tu dispositivo antiguo esté actualizado con la última actualización de iOS! ¡Eso fue lo que me lo arregló a mí!
Así, si tu teléfono viejo está en iOS 18.1, por ejemplo y el iPhone 17 ya incorpora iOS 26, puede producirse un conflicto durante la restauración. Por eso te recomendamos que antes de hacer nada actualices tu teléfono anterior a iOS 18.6.2, la última versión anterior a iOS 26 lanzada por Apple. De todas maneras, lo mejor que puedes hacer es actualizar también tu teléfono antiguo a iOS 26, pues si dos dispositivos están en la misma versión de iOS 26, se eliminan la mayoría de incompatibilidades.
De todas maneras, te dejamos otros consejos para llevar a cabo la transferencia de datos entre iPhone de la mejor forma posible.
- Ojo con la conexión: recuerda mantener ambos iPhone en la misma red Wi-Fi, cerca uno del otro y, si puedes, usa mejor la transferencia con cable (USB-C a USB-C), que es más estable.
- Revisa el espacio: asegúrate de que el nuevo iPhone tiene memoria suficiente y elimina archivos en caso de necesitar más almacenamiento.
- Probar con iCloud: también puedes generar una copia actualizada y restaurarla en el iPhone 17 desde la nube.
- Usar Finder o iTunes: crear una copia de seguridad cifrada en ordenador y restáurala desde ahí.
- Eliminar perfiles y VPN: desactiva cualquier configuración de empresa o conexión que interfiera con la migración.
- Comprueba la batería: nunca inicies el proceso sin que ambos teléfonos tengan su batería al máximo.
- Volver a empezar: si nada funciona, borra contenido del teléfono nuevo y repite la configuración desde el principio.